Domande frequenti su privacy e GDPR
Come GastroSystem gestisce i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti — in modo trasparente e conforme al GDPR.
Privacy e GDPR
GastroSystem è conforme al GDPR?
Sì. GastroSystem tratta tutti i dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Mettiamo a disposizione un accordo sul trattamento dei dati.
Dove vengono memorizzati i miei dati?
Tutti i dati vengono memorizzati su server in Germania. Non utilizziamo data center extraeuropei per i dati dei clienti.
A chi appartengono i dati dei clienti?
A te. Sei il titolare del trattamento ai sensi del GDPR. GastroSystem tratta i dati solo per tuo conto.
Posso esportare i dati dei clienti?
Sì. Puoi esportare i dati dei clienti in qualsiasi momento — per il tuo marketing o in caso di cambio fornitore.
Cosa succede in caso di richiesta di accesso ai dati da parte di un cliente?
Puoi consultare i dati di un cliente nella dashboard ed eliminarli se necessario. GastroSystem supporta il diritto di accesso e cancellazione.
Mi serve una mia informativa sulla privacy?
Sì. Per il tuo negozio online e la tua app ti serve un'informativa sulla privacy propria. Mettiamo a disposizione un modello.
Vengono utilizzati cookie?
Il negozio online GastroSystem utilizza solo cookie tecnicamente necessari. Per l'analisi (ad es. Plausible) non vengono raccolti dati personali.
Per quanto tempo vengono conservati i dati degli ordini?
I dati degli ordini vengono conservati secondo gli obblighi legali di conservazione (10 anni per i dati rilevanti a fini fiscali).
Esiste un accordo sul trattamento dei dati?
Sì. Mettiamo a disposizione un accordo che regola il trattamento dei dati. Lo ricevi alla stipula del contratto.
I dati vengono ceduti a terzi?
Solo a sub-responsabili necessari per il funzionamento (ad es. hosting, fornitori di pagamento). Tutti sono elencati nell'accordo sul trattamento dei dati.
Posso far cancellare i dati dei clienti?
Sì. I clienti possono richiedere la cancellazione dei propri dati. Puoi attuarla direttamente nella dashboard — nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.