Häufige Fragen zu Datenschutz & DSGVO
Wie GastroSystem mit deinen und den Daten deiner Kunden umgeht — transparent und DSGVO-konform.
Datenschutz & DSGVO
Ist GastroSystem DSGVO-konform?
Ja. GastroSystem verarbeitet alle Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Wir nutzen keine außereuropäischen Rechenzentren für Kundendaten.
Wem gehören die Kundendaten?
Dir. Du bist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. GastroSystem verarbeitet die Daten nur in deinem Auftrag.
Kann ich Kundendaten exportieren?
Ja. Du kannst Kundendaten jederzeit exportieren — für dein eigenes Marketing oder bei einem Anbieterwechsel.
Was passiert bei einer Kundenanfrage auf Datenauskun ft?
Du kannst die Daten eines Kunden im Dashboard einsehen und bei Bedarf löschen. GastroSystem unterstützt das Recht auf Auskunft und Löschung.
Brauche ich eine eigene Datenschutzerklärung?
Ja. Für deinen Online-Shop und deine App brauchst du eine eigene Datenschutzerklärung. Wir stellen eine Vorlage bereit.
Werden Cookies gesetzt?
Der GastroSystem-Webshop setzt nur technisch notwendige Cookies. Für Analytics (z. B. Plausible) werden keine personenbezogenen Daten erhoben.
Wie lange werden Bestelldaten gespeichert?
Bestelldaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre für steuerlich relevante Daten) gespeichert.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Wir stellen einen AVV bereit, der die Datenverarbeitung regelt. Du erhältst ihn bei Vertragsabschluss.
Werden Daten an Dritte weitergegeben?
Nur an Unterauftragsverarbeiter, die für den Betrieb notwendig sind (z. B. Hosting, Zahlungsanbieter). Alle sind in der AVV aufgeführt.
Kann ich Kundendaten löschen lassen?
Ja. Kunden können die Löschung ihrer Daten beantragen. Du kannst das direkt im Dashboard umsetzen — unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.