Lieferzonen
Diese Straße ja. Aber nur bis Nummer 49.
Postleitzahlen sind zu grob. Du legst selbst fest, wohin du lieferst: nach Postleitzahl, Ortsteil, Straße, Hausnummer, im Umkreis oder in einem Gebiet, das du auf die Karte malst. Was in deiner Liste oben steht, zählt zuerst.
- Bis auf die Hausnummer, gerade oder ungerade
- Ausnahmen, die wirklich greifen
- Gebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit pro Regel
Ehrlich jetzt
Warum lieferst du noch nach Postleitzahl?
Eine PLZ ist kein Liefergebiet. Deine Straßen sind es.
- So machen es die anderen:
Ganze PLZ oder gar nichtsSo machst du es mit uns: Bis auf die Hausnummer genau. - So machen es die anderen:
Die Straßenseite gegenüber gehört zum NachbarviertelSo machst du es mit uns: Nur gerade oder nur ungerade Nummern. - So machen es die anderen:
Ausnahmen? Ruf halt an.So machst du es mit uns: Ausnahme nach oben ziehen. Fertig. - So machen es die anderen:
Gast tippt „Str.“, System kennt nur „Straße“So machst du es mit uns: Beides ist dieselbe Straße. - So machen es die anderen:
Ob geliefert wird, merkst du an der BeschwerdeSo machst du es mit uns: Adresse prüfen, bevor es ein Gast tut.
So baust du dein Gebiet
Erst grob. Dann ganz genau.
Regeln
Eine Liste. Oben zählt zuerst.
Jede Regel sagt, wo sie gilt und was dort gilt: Liefergebühr, Mindestbestellwert, Lieferzeit. Die App geht deine Liste von oben nach unten durch. Die Reihenfolge ziehst du mit dem Finger.
- Zum Sortieren ziehen
- Gebühr, Minimum, Minuten
Wo genau
So fein, wie deine Straßen sind.
Postleitzahl, Ort, Ortsteil, Straße, Hausnummern von bis, nur gerade oder nur ungerade. Packst du Straße und Postleitzahl in eine Regel, muss beides stimmen. Trägst du drei Postleitzahlen ein, reicht eine davon.
- Alles auf einen Blick
- Mehrere PLZ, eine reicht
Karte
Ein Fluss im Weg? Zeichne drumherum.
Ein Umkreis um deinen Laden reicht oft. Wo Autobahn oder Bahntrasse quer durchs Gebiet laufen, zeichnest du die Grenze selbst auf die Karte. Beides kombinierst du mit Postleitzahl oder Straße.
- Umkreis oder eigenes Gebiet
- Dein Standort
Adress-Test
Prüf die Adresse, bevor es ein Gast tut.
Straße, Nummer, PLZ, Ort eintippen. Du siehst, ob geliefert wird, welche Regel zieht und zu welcher Gebühr. Genau so, wie es später dein Gast erlebt. Kein Probelauf, der anders rechnet.
- Genau wie bei deinem Gast
- Die Hausnummer zählt mit
Oben zählt zuerst
Von oben nach unten. Bis eine passt.
Eine Adresse kommt rein, die App geht deine Liste von oben nach unten durch. Die erste Regel, die passt, entscheidet. Auch wenn sie „Nicht beliefern“ sagt. Darum gehört die Ausnahme nach oben und das große Gebiet darunter. Eine Regel ganz unten ohne Einschränkung fängt alles, was übrig bleibt.
- Ausnahmen stehen oben und stechen
- Straßennamen so, wie Gäste sie tippen
- Straße und Hausnummer klappen ohne Karte
- Regel kommt nie dran? Die App sagt es dir.
Keine Versprechen
Fakten statt Prospekt.
7
Wege, dein Gebiet abzustecken
Postleitzahl, Ort, Ortsteil, Straße, Hausnummern, Umkreis und selbst gezeichnetes Gebiet. Frei kombinierbar.
1
Regel entscheidet
Die erste, die passt. Auch eine Ausnahme. So steuerst du dein Gebiet, statt zu hoffen.
0
Karten nötig für Straße und Hausnummer
PLZ, Ort, Straße und Hausnummer gleicht die App direkt mit der Adresse ab. Klappt auch im Neubaugebiet, das noch auf keiner Karte steht.
3
Einstellungen pro Regel
Liefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit. Der Gast sieht das Minimum im Warenkorb, nicht erst an der Kasse.
Passt dazu
- BestellsystemDein eigener Shop, Bestellungen direkt aufs Tablet. Und null Provision.Weiterlesen
- Mehrere StandorteZweiter Laden, gleicher Zugang. Oben wechseln, und jeder Standort rechnet sauber für sich ab.Weiterlesen
- ZahlungsmethodenKarte, Apple Pay, PayPal oder bar. Das Geld landet auf deinem Konto, nicht bei uns.Weiterlesen
Häufige Fragen zu Lieferzonen
Kann ich einzelne Straßen oder Hausnummern ausschließen?
Ja, genau dafür ist die Liste da. Leg eine Regel für die Ausnahme an, etwa Hauptstraße 1 bis 49, stell sie auf Nicht beliefern und zieh sie über die Regel für die Postleitzahl. Die App geht von oben nach unten und nimmt die erste Regel, die passt. Steht die Ausnahme darunter, kommt sie nie dran. Deckt eine Regel weiter oben schon alles ab, sagt dir die App das.
Wie kombiniere ich Straße und Postleitzahl?
Pack beides in dieselbe Regel. Dann muss beides stimmen: Berger Straße und 60316 trifft nur die Berger Straße in dieser Postleitzahl. Mehrere Straßen trägst du zusammen ins selbe Feld ein. Da reicht es, wenn eine davon passt.
Was ist mit „Straße“ und „Str.“?
Beides ist dieselbe Straße. Die App sieht über Abkürzungen, Umlaute, Groß- und Kleinschreibung und Satzzeichen hinweg. Du tippst die Abkürzung, dein Gast schreibt aus, und trotzdem passt es. Für Ortsnamen gilt dasselbe.
Kann ich gerade und ungerade Hausnummern trennen?
Ja. Ein Hausnummernbereich lässt sich auf gerade oder ungerade Nummern einschränken, weil die Straßenseiten oft zu verschiedenen Vierteln gehören. Eine 12a zählt wie die 12.
Brauche ich für jede Regel eine Karte?
Nein. Postleitzahl, Ort, Ortsteil, Straße und Hausnummer gleicht die App direkt mit der Adresse ab, ganz ohne Karte. Das klappt auch im Neubaugebiet, das noch auf keiner Karte steht. Nur Umkreis und selbst gezeichnete Gebiete brauchen den genauen Standort der Adresse.
Kann ich Liefergebühren nach Entfernung staffeln?
Ja, mit mehreren Regeln: innen 2 € ab 15 €, weiter draußen 4,50 € ab 25 €. Weil die oberste passende Regel zählt, kommt das kleine Gebiet nach oben und das große darunter.
Sieht der Gast den Mindestbestellwert vorher?
Ja. Sobald die Adresse drin ist, läuft dieselbe Prüfung wie im Adress-Test, und dein Gast sieht Liefergebühr und Mindestbestellwert im Warenkorb, nicht erst beim Bezahlen. Liegt seine Adresse außerhalb, weist ihn der Shop auf Abholung hin, wenn du sie anbietest.
Woher weiß ich, welche Regel für eine Adresse greift?
Aus dem Adress-Test unter der Liste. Straße, Nummer, PLZ und Ort eintippen, und du siehst, ob geliefert wird, welche Regel zieht und mit welcher Gebühr, welchem Mindestbestellwert und welcher Lieferzeit. Genau so, wie es später dein Gast erlebt.
Kann ich das Liefergebiet jederzeit ändern?
Ja, Änderungen greifen sofort. Regeln hinzufügen, umsortieren, vorübergehend abschalten oder Konditionen anpassen, etwa wenn ein Fahrer ausfällt. Nach dem Umsortieren lohnt sich ein kurzer Adress-Test.
Hat jeder Standort sein eigenes Gebiet?
Ja. Jeder Standort hat seine eigene Regelliste mit eigenen Gebühren und Mindestbestellwerten.