Zone di consegna capaci anche di "questa via, ma solo fino al numero 49"
La tua zona di consegna è una lista ordinata di regole. Ogni regola dice dove vale: CAP, città, via con intervallo di numeri civici, raggio o un poligono sulla mappa. E cosa vale lì: costo di consegna, ordine minimo e tempo di consegna. Si controlla dall'alto verso il basso, vince la prima regola che corrisponde. Così si rappresentano bene anche le eccezioni: consegnare in tutto il CAP 60316, ma non ai numeri civici dall'1 al 49 di una via. Un test dell'indirizzo integrato ti mostra in anticipo quale regola si applica.
L'ordine decide — e lo decidi tu
Un indirizzo viene verificato dall'alto verso il basso rispetto all'elenco, e vale la prima regola che corrisponde. È la differenza tra "qualche zona corrisponde" e una zona di consegna che controlli davvero: sposti le regole trascinandole nel punto in cui devono agire. Un'eccezione che metti sopra una regola la sostituisce — se sta sotto, non viene mai applicata. Nell'elenco compare quindi il numero di ogni regola, e vedi a colpo d'occhio in quale ordine viene letta la tua zona.
Combinare condizioni invece di moltiplicare le zone
Una regola può avere più condizioni, che valgono tutte insieme. "Via = Berger Straße" più "CAP = 60316" corrisponde solo alla Berger Straße esattamente in quel CAP — non in un altro. All'interno di una condizione invece ogni valore conta da solo: tre CAP in una condizione significano "basta uno di questi". Una regola senza alcuna condizione vale ovunque e si presta come ultima riga per "tutto il resto".
Via e numero civico, pari e dispari
Gli intervalli di numeri civici includono i limiti e possono essere ristretti ai numeri pari o dispari — in molte vie tedesche i due lati appartengono a quartieri diversi, ed è proprio qui che falliscono le zone basate solo sul CAP. Un numero come 12a viene letto tramite la sua cifra. Il sistema non consente un numero civico senza via: colpirebbe altrimenti il numero 12 in ogni via della città.
Nomi delle vie come li digitano le persone
"Berger Straße", "Bergerstraße" e "Berger Str." sono lo stesso luogo, e vengono trattati come tali — umlaut, maiuscole/minuscole e punteggiatura incluse. Senza questo, il gestore che digita l'abbreviazione e l'ospite che scrive per esteso non si incontrerebbero mai. Per i nomi delle città vale la stessa uniformazione.
Indirizzo digitato invece di servizio di mappe
Via, numero civico, CAP e città vengono verificati direttamente, senza passare da un geocoder. Un indirizzo che nessun servizio di mappe conosce — nuova zona edificata, via rinominata di recente — è quindi comunque servibile. Solo raggio e poligono hanno naturalmente bisogno di coordinate; tutte le altre regole funzionano anche quando la ricerca dell'indirizzo non trova nulla.
Raggio e poligono, dove hanno senso
Per "tutto entro tre chilometri" basta un raggio. Dove un fiume, un'autostrada o una linea ferroviaria attraversa la zona, disegni invece un poligono sulla mappa ed escludi le aree che i tuoi fattorini non raggiungono in tempi ragionevoli. Entrambi sono condizioni come le altre e si possono combinare con CAP o via nella stessa regola.
Costo di consegna, ordine minimo e tempo di consegna per regola
Ogni regola ha le proprie condizioni: 2 € di costo da 15 € di ordine in centro, 4,50 € da 25 € in periferia, più un tempo di consegna realistico. L'ospite vede l'ordine minimo della regola che si applica al suo indirizzo prima di ordinare — non solo alla cassa.
Il test dell'indirizzo risponde alla vera domanda
Con un elenco ordinato, "quale regola si applica a questo indirizzo" si può altrimenti scoprire solo leggendolo dall'inizio. Per questo esiste il test: digiti l'indirizzo e vedi se si consegna, quale regola ha vinto e a quali condizioni. È lo stesso confronto che verrà eseguito in seguito anche per l'ospite — non una simulazione.
Vantaggi dell'elenco di regole
Vince la prima regola
Verificato dall'alto verso il basso, ordinato per trascinamento — le eccezioni stanno semplicemente in alto.
Fino al numero civico
Intervalli inclusi i limiti, a scelta solo numeri pari o solo dispari.
Test dell'indirizzo
Verifica un indirizzo con lo stesso confronto usato dall'ospite — prima che lo faccia un ospite.
Come costruisci la tua zona di consegna
Iniziare dalla zona più ampia
Crea le regole che coprono il caso normale — di solito qualche CAP o un raggio, ciascuno con costo di consegna, ordine minimo e tempo di consegna.
Mettere sopra le eccezioni
Le vie che non servi o servi a condizioni diverse arrivano come regola propria sopra quella generale — altrimenti la regola generale si applica per prima e l'eccezione non viene mai considerata.
Verificare l'ordine e testare
Ordina l'elenco come deve essere letto e prova alcuni indirizzi reali con il test — uno nel mezzo della zona, uno al confine e uno interessato da un'eccezione.
Scopri altre funzioni
Più sedi
Elenco di regole proprio per ogni filiale — centro e periferia separati in modo pulito.
Continua a leggere →Sistema di ordinazione online
Le regole si applicano direttamente durante l'ordine, prima che l'ospite riempia il carrello.
Continua a leggere →Dashboard e reportistica
Statistiche di consegna, valore medio dell'ordine e carico dei giri.
Continua a leggere →Pianificazione percorsi fattorini
Ottimizzazione multi-tappa dei percorsi per tutte le consegne nella tua zona.
Continua a leggere →FAQ zona di consegna
Risposte su CAP, numeri civici, ordine minimo e costi di consegna.
Continua a leggere →Domande frequenti sulle zone di consegna
Posso escludere singole vie o numeri civici?
Sì, la lista serve esattamente per questo. Crei una regola per l'eccezione, per esempio Hauptstraße 1-49, la imposti su Non consegnare e la sposti sopra la regola per il CAP. L'app va dall'alto verso il basso e prende la prima regola che corrisponde. Se l'eccezione sta sotto, non viene mai applicata. Se una regola più in alto copre già tutto, l'app te lo dice.
Come combino via e CAP?
Metti entrambe nella stessa regola. Allora devono valere entrambe: Berger Straße e 60316 riguarda solo la Berger Straße in quel CAP. Più vie le inserisci insieme nello stesso campo. Lì basta che una di loro corrisponda.
E con «Straße» e «Str.»?
Sono la stessa via. L'app ignora abbreviazioni, dieresi, maiuscole e minuscole e segni di punteggiatura. Tu digiti l'abbreviazione, il tuo cliente scrive per intero, e corrisponde comunque. Lo stesso vale per i nomi delle città.
Posso separare numeri civici pari e dispari?
Sì. Un intervallo di numeri civici si può limitare ai numeri pari o dispari, perché i due lati di una via spesso appartengono a quartieri diversi. Un 12a conta come il 12.
Mi serve una mappa per ogni regola?
No. CAP, città, quartiere, via e numero civico l'app li confronta direttamente con l'indirizzo, senza alcuna mappa. Funziona anche in una zona di nuova costruzione che non è ancora su nessuna mappa. Solo il raggio e le zone disegnate a mano hanno bisogno della posizione esatta dell'indirizzo.
Posso scalare i costi di consegna in base alla distanza?
Sì, con più regole: dentro 2 € da 15 €, più fuori 4,50 € da 25 €. Siccome conta la prima regola che corrisponde, la zona piccola va sopra e quella grande sotto.
Il cliente vede l'ordine minimo prima?
Sì. Non appena l'indirizzo è inserito, parte lo stesso controllo del test dell'indirizzo, e il tuo cliente vede costo di consegna e ordine minimo nel carrello, non solo al momento di pagare. Se il suo indirizzo è fuori zona, lo shop lo indirizza verso il ritiro, se lo offri.
Come so quale regola si applica a un indirizzo?
Dal test dell'indirizzo sotto la lista. Digiti via, numero, CAP e città, e vedi se si consegna, quale regola si applica e con quale costo, quale ordine minimo e quale tempo di consegna. Esattamente come lo vivrà poi il tuo cliente.
Posso modificare la zona di consegna in qualsiasi momento?
Sì, le modifiche si applicano subito. Aggiungere regole, riordinarle, disattivarle temporaneamente o adattare le condizioni, per esempio se un rider non è disponibile. Dopo aver riordinato conviene fare un breve test dell'indirizzo.
Ogni sede ha la sua zona?
Sì. Ogni sede ha la sua lista di regole con costi e ordini minimi propri.