Des zones de livraison capables de dire « cette rue, mais seulement jusqu'au numéro 49 »
Votre zone de livraison est une liste ordonnée de règles. Chaque règle dit où elle s'applique : code postal, ville, rue avec une plage de numéros, rayon ou un polygone sur la carte. Et ce qui s'y applique : frais de livraison, montant minimum de commande et délai de livraison. La vérification se fait de haut en bas, la première règle qui correspond l'emporte. Cela permet aussi de représenter des exceptions proprement : livrer tout le code postal 60316, mais pas les numéros 1 à 49 d'une rue. Un test d'adresse intégré vous montre à l'avance quelle règle s'applique.
L'ordre décide — et c'est vous qui le fixez
Une adresse est confrontée à la liste de haut en bas, et la première règle qui correspond s'applique. C'est toute la différence entre « une zone quelconque a matché » et un secteur de livraison que vous pilotez vraiment : les règles se déplacent par glisser-déposer à l'endroit où elles doivent agir. Une exception placée au-dessus d'une règle la neutralise ; placée en dessous, elle ne servira jamais. La liste affiche donc le numéro de chaque règle, et vous voyez d'un coup d'œil dans quel ordre votre secteur est lu.
Combiner des conditions plutôt que multiplier les zones
Une règle peut porter plusieurs conditions, et elles s'appliquent toutes ensemble. « Rue = rue de la Roquette » plus « Code postal = 75011 » ne vise que la rue de la Roquette dans ce code postal — pas ailleurs. À l'intérieur d'une même condition, en revanche, chaque valeur compte pour elle-même : trois codes postaux dans une condition signifient « l'un des trois suffit ». Une règle sans aucune condition s'applique partout et fait une bonne dernière ligne, pour « tout le reste ».
Rue et numéro, avec les pairs et les impairs
Les plages de numéros incluent leurs bornes et peuvent être limitées aux numéros pairs ou impairs — dans beaucoup de rues, les deux côtés relèvent de quartiers, d'arrondissements ou même de communes différents, et c'est exactement là que les zones au code postal échouent. Un numéro comme 12 bis est lu sur son chiffre. Un numéro sans rue est refusé par le système : il viserait sinon le 12 de toutes les rues de la ville.
Les noms de rue tels que les gens les écrivent
« Boulevard Voltaire », « boulevard Voltaire » et « bd Voltaire » désignent le même endroit, et ils sont traités comme tels — accents, majuscules et ponctuation compris. Sans cela, l'exploitant qui saisit l'abréviation et le client qui écrit en toutes lettres ne se rencontrent jamais. Le même alignement s'applique aux noms de communes.
L'adresse saisie, pas un service de cartographie
Rue, numéro, code postal et commune sont vérifiés directement, sans passer par un géocodeur. Une adresse qu'aucun service de cartographie ne connaît — programme neuf, rue récemment rebaptisée — reste donc livrable. Seuls le rayon et le polygone ont naturellement besoin de coordonnées ; toutes les autres règles fonctionnent même si la recherche d'adresse ne trouve rien.
Rayon et polygone, là où ils ont du sens
Pour « tout ce qui est dans un rayon de trois kilomètres », un rayon suffit. Là où un fleuve, un périphérique ou une voie ferrée coupe le secteur en deux, vous tracez plutôt un polygone sur la carte et vous excluez ce que vos livreurs ne peuvent pas atteindre en un temps raisonnable. Ce sont des conditions comme les autres : elles se combinent avec un code postal ou une rue dans la même règle.
Frais, minimum de commande et délai, règle par règle
Chaque règle porte ses propres conditions commerciales : 2 € de frais à partir de 15 € de commande en centre-ville, 4,50 € à partir de 25 € en périphérie, avec un délai de livraison réaliste. Le client voit le minimum de commande de la règle qui s'applique à son adresse avant de commander — et non au moment de payer.
Le test d'adresse répond à la vraie question
Avec une liste ordonnée, « quelle règle s'applique à cette adresse » ne se répond autrement qu'en relisant la liste depuis le haut. D'où le test : vous saisissez une adresse et vous voyez si elle est livrable, quelle règle l'a emporté et à quelles conditions. C'est exactement la même vérification que celle qui tournera ensuite côté client — pas une simulation.
Les atouts de la liste de règles
La première règle l'emporte
Lecture de haut en bas, tri par glisser-déposer — les exceptions se placent simplement en haut.
Jusqu'au numéro près
Des plages qui incluent leurs bornes, au choix limitées aux numéros pairs ou impairs.
Test d'adresse
Testez une adresse avec la vérification qui tourne côté client — avant qu'un client ne le fasse.
Comment construire votre secteur de livraison
Commencer par le plus grand secteur
Créez les règles qui couvrent le cas courant — le plus souvent quelques codes postaux ou un rayon, chacun avec ses frais de livraison, son minimum de commande et son délai.
Poser les exceptions au-dessus
Les rues que vous ne desservez pas, ou que vous desservez à d'autres conditions, deviennent une règle placée au-dessus de la règle générale — sinon la générale s'applique la première et l'exception ne sert jamais.
Vérifier l'ordre et tester
Triez la liste dans l'ordre où elle doit être lue, puis passez quelques vraies adresses dans le test — une en plein cœur du secteur, une en limite, et une concernée par une exception.
Découvrir d'autres fonctions
Plusieurs établissements
Une liste de règles par établissement — centre-ville et périphérie proprement séparés.
Lire la suite →Système de commande en ligne
Les règles s'appliquent dès le parcours de commande, avant que le client ne remplisse son panier.
Lire la suite →Tableau de bord et reporting
Statistiques de livraison, panier moyen et remplissage des tournées.
Lire la suite →Planification des tournées
Optimisation d'itinéraire multi-arrêts pour toutes les livraisons de votre secteur.
Lire la suite →FAQ secteur de livraison
Réponses sur les codes postaux, les numéros de rue, le minimum de commande et les frais de livraison.
Lire la suite →Questions fréquentes sur les zones de livraison
Puis-je exclure certaines rues ou numéros ?
Oui, c'est exactement à ça que sert la liste. Créez une règle pour l'exception, par exemple Hauptstraße 1 à 49, réglez-la sur Pas de livraison et placez-la au-dessus de la règle pour le code postal. L'application parcourt la liste de haut en bas et prend la première règle qui correspond. Si l'exception est en dessous, elle n'est jamais prise en compte. Si une règle plus haute couvre déjà tout, l'application vous le signale.
Comment combiner rue et code postal ?
Mettez les deux dans la même règle. Alors les deux doivent correspondre : Berger Straße et 60316 ne touche que la Berger Straße dans ce code postal. Plusieurs rues s'entrent ensemble dans le même champ. Là, il suffit qu'une seule corresponde.
Et « Straße » et « Str. » ?
Les deux désignent la même rue. L'application ignore les abréviations, les caractères spéciaux, les majuscules et minuscules et la ponctuation. Vous tapez l'abréviation, votre client écrit en entier, et ça correspond tout de même. La même règle vaut pour les noms de ville.
Puis-je séparer les numéros pairs et impairs ?
Oui. Une plage de numéros peut être limitée aux numéros pairs ou impairs, parce que les deux côtés d'une rue appartiennent souvent à des quartiers différents. Un 12a compte comme le 12.
Ai-je besoin d'une carte pour chaque règle ?
Non. Code postal, ville, quartier, rue et numéro sont comparés directement à l'adresse par l'application, sans aucune carte. Cela fonctionne même dans un lotissement neuf qui n'apparaît encore sur aucune carte. Seuls le rayon et les zones tracées à la main ont besoin de la position exacte de l'adresse.
Puis-je échelonner les frais de livraison selon la distance ?
Oui, avec plusieurs règles : proche 2 € à partir de 15 €, plus loin 4,50 € à partir de 25 €. Comme c'est la première règle correspondante qui compte, la petite zone vient en haut et la grande en dessous.
Le client voit-il le montant minimum à l'avance ?
Oui. Dès que l'adresse est saisie, la même vérification que dans le test d'adresse se déclenche, et votre client voit les frais de livraison et le montant minimum dans le panier, pas seulement au paiement. Si son adresse est hors zone, la boutique lui propose le retrait, si vous le proposez.
Comment savoir quelle règle s'applique à une adresse ?
Grâce au test d'adresse sous la liste. Entrez la rue, le numéro, le code postal et la ville, et vous voyez si la livraison est possible, quelle règle s'applique, avec quels frais, quel montant minimum et quel délai. Exactement comme votre client le verra ensuite.
Puis-je modifier ma zone de livraison à tout moment ?
Oui, les modifications s'appliquent immédiatement. Ajoutez des règles, réordonnez-les, désactivez-les temporairement ou ajustez les conditions, par exemple quand un livreur est absent. Après avoir réordonné, un petit test d'adresse ne fait pas de mal.
Chaque établissement a-t-il sa propre zone ?
Oui. Chaque établissement a sa propre liste de règles, avec ses propres frais et montants minimums.