La commande par QR code, directement à table
La commande par QR code à table, sans téléchargement d'application : vos clients scannent le QR code de leur table, la carte sans contact s'ouvre aussitôt dans leur navigateur et ils commandent en autonomie. Commande et paiement arrivent directement dans le tableau de bord et sur votre imprimante à tickets — moins d'allers-retours, un ticket moyen plus élevé, et plus de temps pour être vraiment avec vos clients.
Un QR code par table, avec affectation automatique
Tout commence par un QR code propre à chaque table, que vous téléchargez en PDF et imprimez — sur des chevalets, des sets de table, des autocollants ou des porte-numéros. Au scan, le numéro de table est repris automatiquement dans la commande : votre équipe en salle sait immédiatement quelle commande va à quelle table. Contrairement à une carte partagée par tous, il n'y a plus de confusion, plus de question à poser, plus de plat servi deux fois.
La carte sans contact, directement dans le navigateur
La carte sans contact s'ouvre instantanément dans le navigateur du téléphone après le scan — sans téléchargement, sans store, sans compte à créer. Vos clients voient tous les produits avec photos, descriptions, allergènes, prix et variantes, dans leur langue. Vous tenez la carte à jour une seule fois, au même endroit, et la commande par QR code reprend les changements aussitôt : une promotion, un plat épuisé ou une suggestion du jour sont en ligne en quelques secondes.
La commande en autonomie soulage votre équipe
La commande en autonomie prend les commandes sans qu'un membre de votre équipe ait à être présent à la table — et pendant le coup de feu, cela change tout. Moins d'allers-retours, moins d'erreurs de prise de commande, moins d'attente côté client. Votre équipe se concentre sur le service au verre, le conseil et la relation. Et la deuxième tournée ne coûte plus qu'un geste sur un écran plutôt qu'un signe de la main.
Le paiement se fait à table
Vos clients règlent dans la foulée de la commande, en carte bancaire (Stripe), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Le partage de l'addition entre convives et la suggestion de pourboire sont intégrés. Vous n'avez plus à encaisser à table, vous évitez l'attente au moment de partir et le paiement est comptabilisé immédiatement — le tout dans une caisse conforme à l'article 286-I-3° bis du CGI : enregistrements inaltérables, chaînés et clôturés chaque jour.
Intégré à l'imprimante, à la cuisine et à la caisse
Les commandes par QR code arrivent dans le même tableau de bord que les commandes en ligne, les commandes par téléphone et les livraisons. Elles sont dirigées automatiquement vers la bonne imprimante — les boissons au bar, les plats en cuisine — et enregistrées en parallèle dans la caisse. Votre équipe voit toutes les tables actives avec un code couleur par statut (ouverte, imprimée, servie, payée) et peut reprendre la main à tout moment.
Une addition par table, avec autant de rappels qu'on veut
Vos clients peuvent recommander autant de fois qu'ils le souhaitent pendant le repas — une boisson, un dessert, un café — et tout s'accumule sur la même addition de table. Partage par convive, paiement commun ou additions séparées fonctionnent exactement comme au service classique. Le ticket moyen monte, tout simplement parce qu'on hésite moins à reprendre quelque chose quand il n'y a personne à attendre.
Les atouts de la commande par QR code
Application à installer
On scanne le QR code de la table, la carte sans contact s'ouvre dans le navigateur — sans store, sans compte.
Temps d'attente
La commande en autonomie, c'est commander tout de suite sans attendre qu'un serveur passe.
Ticket moyen
Photos, suggestions et rappels sans avoir à héler quelqu'un font monter le montant des commandes de façon mesurable.
Comment fonctionne la commande par QR code
Générer et imprimer les QR codes de table
Créez vos tables dans le tableau de bord, générez un QR code propre à chacune et téléchargez le modèle PDF prêt à imprimer — en chevalet, en autocollant ou en porte-numéro.
Vos clients scannent la carte sans contact
Ils dirigent l'appareil photo de leur téléphone vers le QR code, le navigateur ouvre aussitôt la carte sans contact avec photos, descriptions, allergènes et prix — sans téléchargement, sans compte.
Commande, paiement et impression du ticket
La commande part, le paiement se fait à table en carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, et le ticket s'imprime automatiquement en cuisine et au comptoir. Votre équipe n'a plus qu'à servir.
Découvrir d'autres fonctions
Gestion de la carte
Carte numérique avec mises à jour en direct, allergènes, mentions et traductions multilingues.
Lire la suite →Logiciel de caisse
Tous les canaux de commande — QR code, en ligne, téléphone, comptoir — dans une seule caisse conforme.
Lire la suite →Imprimante à tickets
Impression automatique par poste (comptoir, cuisine) en Wi-Fi, réseau filaire ou Bluetooth.
Lire la suite →Moyens de paiement
Accepter la carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal directement à table.
Lire la suite →FAQ commande par QR code
Réponses sur la commande à table par QR code, la mise en place, l'affectation des tables et le paiement.
Lire la suite →Questions fréquentes sur la commande par QR code
La commande par QR code fonctionne-t-elle vraiment sans application ?
Oui. Tout se passe dans le navigateur du téléphone après le scan — sans store, sans téléchargement, sans compte à créer. La carte sans contact s'ouvre sous forme de progressive web app : vos clients voient les plats, les boissons, les allergènes et les prix en moins de 2 secondes. Apple Pay, Google Pay et le paiement par carte bancaire fonctionnent eux aussi directement dans le navigateur, sans rien installer.
Le client peut-il payer directement à table ?
Oui. Une fois la commande passée, il règle immédiatement à table en carte bancaire (Stripe), Apple Pay, Google Pay ou PayPal — dans le navigateur, sans attendre qu'un serveur se libère. Le partage de l'addition entre convives et la suggestion de pourboire sont intégrés. Vous n'avez plus à encaisser en salle et vous évitez la file au moment des départs, aux heures de pointe. Le paiement est enregistré aussitôt dans la caisse, de façon inaltérable et chaînée.
Comment créer les QR codes de mes tables ?
Dans le tableau de bord, vous créez vos tables (table 1 à table 24, ou terrasse, bar, salon) et générez un QR code propre à chacune. Vous téléchargez ensuite un modèle PDF prêt à imprimer — chevalet, autocollant ou porte-numéro. L'impression se fait sur papier ordinaire ou chez l'imprimeur de votre choix. Dès que les QR codes sont sur les tables, la commande par QR code est opérationnelle.
Est-ce que cela fonctionne aussi en terrasse et en guinguette ?
Oui. Les QR codes de table fonctionnent partout où vos clients captent la 4G ou votre Wi-Fi — en salle, en terrasse, en guinguette, en paillote. Pour l'extérieur, nous recommandons des autocollants résistants aux intempéries ou des chevalets sous film de protection. Vous pouvez aussi communiquer le mot de passe de votre Wi-Fi avec le QR code, pour que l'on puisse commander même sans réseau mobile.
Comment le numéro de table est-il reconnu automatiquement ?
Chaque QR code contient le numéro de sa table en paramètre. Au scan, la plateforme de commande reprend ce numéro automatiquement : le ticket qui s'imprime en cuisine et au comptoir indique clairement table 7 ou table 12. Votre équipe sait tout de suite où va chaque commande, sans avoir à demander. Les confusions habituelles des commandes prises à la main sont exclues.
Les clients peuvent-ils recommander plusieurs fois pendant le repas ?
Oui. On scanne une fois et on peut recommander autant de fois qu'on veut — une boisson, un dessert, un café après le plat. Toutes les commandes s'accumulent sur la même addition de table. À la fin, elle peut être partagée par convive, réglée en une fois ou divisée de façon classique. C'est précisément cette facilité à reprendre quelque chose qui fait monter le montant moyen des commandes de 15 à 20 %.
La commande en autonomie augmente-t-elle vraiment le chiffre d'affaires ?
Cela dépend de votre établissement, et nous ne voulons pas vous promettre un chiffre que nous n'avons pas mesuré. Le mécanisme, lui, est clair : vos clients prennent le temps de regarder toutes les options ; les photos et les suggestions sont bien plus visibles que sur une carte papier ; et l'on hésite nettement moins à reprendre une tournée quand il n'y a personne à attendre. En parallèle, la charge sur l'équipe baisse aux heures de pointe.
Les commandes par QR code sont-elles enregistrées dans une caisse conforme ?
Oui. La commande par QR code passe par la même caisse que tous les autres canaux. Chaque opération est enregistrée de façon inaltérable et chaînée à la précédente, avec clôtures journalière, mensuelle et annuelle, archives fiscales et conservation des données pendant 6 ans — les quatre conditions posées à l'article 286-I-3° bis du CGI, en vigueur depuis le 1er janvier 2018. Les commandes à table apparaissent dans le rapport Z comme les autres et ressortent proprement dans l'export comptable pour votre expert-comptable. À noter : contrairement à l'Allemagne, la France n'impose aucun module de sécurité matériel — la sécurisation est assurée par le logiciel de caisse lui-même.