Pedido por código QR directamente en la mesa
Pedido por código QR en la mesa sin descargar ninguna app: los clientes escanean el código QR de la mesa, ven la carta sin contacto al instante en el navegador y piden ellos mismos. El pedido llega directo al panel y a tu impresora de tickets. Menos idas y venidas, tickets más altos, más tiempo para atender a los clientes.
Código QR de mesa con asignación automática
El pedido por código QR empieza con un código QR individual por mesa, que descargas en PDF e imprimes — en expositores, manteles individuales, pegatinas o tarjetas con el número de mesa. Al escanearlo, el número de mesa se incorpora automáticamente al pedido, y tu personal de sala sabe al instante qué pedido va a qué mesa. A diferencia de una carta compartida, no hay confusiones, ni preguntas de más, ni entregas duplicadas.
Carta sin contacto directamente en el navegador
La carta sin contacto se abre al instante en el navegador del móvil después de escanear — sin descargar ninguna app, sin tienda de aplicaciones, sin iniciar sesión. Los clientes ven todos los productos con fotos, descripciones, alérgenos, aditivos, precios y variantes en su idioma. Gestionas la carta una sola vez de forma centralizada, y el pedido por QR recoge los cambios al instante — promociones, platos agotados o nuevos platos del día quedan en directo en segundos.
El autoservicio alivia a tu personal
El autoservicio en la mesa recibe pedidos sin que tenga que estar presente tu personal de sala — un cambio radical, sobre todo en las horas punta. Menos idas y venidas, menos errores de pedido, menos espera para los clientes. Tu equipo se centra en servir, asesorar y atender personalmente a los clientes. Y la segunda ronda de bebidas le cuesta al cliente solo un toque, no una señal con la mano.
Pago directamente en la mesa
Los clientes pagan justo después de pedir con Apple Pay, Google Pay, tarjeta (Stripe) o PayPal. Están integrados el pago dividido por persona y la propuesta de propina en tramos del 10 %. Te ahorras cobrar en la mesa, evitas esperas al pagar y el cobro queda registrado al instante — todo conforme con la GoBD y firmado por la TSE a través del TPV integrado.
Integrado con la impresora de tickets, la cocina y el TPV
Los pedidos por QR llegan al mismo panel de control que los pedidos online, los pedidos por teléfono y los repartos. Se dirigen automáticamente a la impresora de tickets correcta — bebidas a la barra, platos a la cocina — y se registran en paralelo, firmados por la TSE, en el TPV. Tu personal ve todas las mesas activas con un código de color según su estado (abierta, impresa, servida, pagada) y puede intervenir en cualquier momento.
Agrupar pedidos por mesa y pedir más sobre la marcha
Los clientes pueden seguir pidiendo tantas veces como quieran durante su visita — más bebidas, postres, un café — y todo se agrupa en la misma cuenta de mesa. El pago dividido por persona, el pago conjunto o las cuentas separadas funcionan igual que con el servicio clásico. Así consigues tickets más altos, porque baja la barrera para pedir una segunda ronda cuando nadie tiene que esperar al camarero.
Ventajas del pedido por código QR
Descargas de app
Escanea el código QR de la mesa, la carta sin contacto se abre en el navegador — sin tienda de apps, sin inicio de sesión.
Tiempo de espera
Autoservicio en la mesa significa que los clientes piden al instante, sin esperar al personal de sala.
Ticket medio
Fotos, recomendaciones y pedir más sin la barrera del camarero elevan el importe de pedido de forma medible.
Así funciona el pedido por código QR
Genera e imprime los códigos QR de las mesas
Crea tus mesas en el panel de control, genera un código QR individual por mesa y descarga la plantilla en PDF lista para imprimir — como expositor, pegatina o tarjeta con el número de mesa.
Los clientes escanean la carta sin contacto
Los clientes apuntan la cámara del móvil al código QR, el navegador abre al instante la carta sin contacto con fotos, descripciones, alérgenos y precios — sin descargar ninguna app, sin iniciar sesión.
Autoservicio, pago e impresión del ticket
Se genera el pedido, el pago se hace en la mesa con Apple Pay, Google Pay o tarjeta, y el ticket se imprime automáticamente en cocina y barra. Tu personal de sala solo tiene que servir.
Descubre más funciones
Gestión de la carta
Carta digital con actualizaciones en directo, alérgenos, aditivos y traducciones en varios idiomas.
Seguir leyendo →TPV con TSE
Todas las vías de pedido — QR, online, teléfono, sin reserva — firmadas por la TSE en un solo TPV.
Seguir leyendo →Impresoras de tickets
Impresión automática por zona (barra, cocina) por wifi, red o Bluetooth.
Seguir leyendo →Formas de pago
Acepta Apple Pay, Google Pay, tarjeta y PayPal directamente en la mesa.
Seguir leyendo →Preguntas frecuentes del pedido por código QR
Respuestas sobre pedidos en la mesa por QR, configuración, asignación de mesa y pago.
Seguir leyendo →Preguntas frecuentes sobre el pedido por código QR
¿Necesitan mis clientes una app?
No. El escaneo abre tu carta en el navegador del móvil, con fotos, precios y alérgenos. Sin descargas, sin cuenta, sin número de teléfono.
¿Cómo sabe el pedido a qué mesa pertenece?
Cada mesa tiene su propio código QR. El código conoce su mesa, tu cliente no escribe nada. A ti te aparece la ronda en esa mesa exacta, y el ticket de cocina dice: Mesa 4, Ronda 2.
¿Pueden los clientes pedir más rondas?
Sí, tantas veces como quieran. Cada ronda va a la misma mesa y a la misma cuenta. Tú decides si tu equipo confirma primero una ronda del cliente antes de que pase a cocina.
¿Paga el cliente desde el móvil?
No. Tu cliente pulsa «La cuenta, por favor», dice efectivo o tarjeta y añade su propina ahí mismo. El cobro lo hace tu equipo, dividido por artículo si quiere. Después tiene su ticket en el móvil.
¿Puede el cliente llamar al personal?
Sí, con un toque. El aviso llega a tu equipo, con el número de mesa.
¿Cómo consigo los códigos QR?
Creas la mesa, generas el código, lo imprimes. Directamente desde la impresora de tickets o como imagen para compartir e imprimir. Un código nuevo está a un toque de distancia.
¿Funciona también en la terraza o al aire libre?
Sí, en cualquier sitio donde tu cliente tenga datos móviles o wifi. Para el exterior, lo mejor son soportes resistentes a la intemperie.
¿En qué idiomas ven la carta los clientes?
Alemán, inglés, turco, croata, polaco y persa.