डिलीवरी ज़ोन जो कह सकें „यह सड़क, पर सिर्फ़ नंबर 49 तक"
आपका डिलीवरी इलाका रूल की एक क्रम में बनी लिस्ट है। हर रूल बताता है कि वह कहाँ लागू होता है: पिन कोड, शहर, हाउस नंबर रेंज वाली सड़क, दायरा या मैप पर बना एक पॉलीगॉन। और वहाँ क्या लागू होता है: डिलीवरी फ़ीस, न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू और डिलीवरी टाइम। जाँच ऊपर से नीचे होती है, पहला मैचिंग रूल जीतता है। इससे अपवाद भी साफ़-साफ़ दिखाए जा सकते हैं: पूरे 60316 में डिलीवरी करें, लेकिन किसी सड़क के हाउस नंबर 1 से 49 में नहीं। एक बना-बनाया एड्रेस टेस्ट पहले ही दिखा देता है कि कौन सा रूल लागू होगा।
क्रम तय करता है — और क्रम आप तय करते हैं
पता सूची में ऊपर से नीचे जाँचा जाता है और पहला मेल खाता नियम लागू होता है। यही अंतर है „कोई ज़ोन मिल गया" और उस क्षेत्र में जिसे आप सचमुच नियंत्रित करते हैं: नियमों को आप वहाँ खींच लाते हैं जहाँ उन्हें लगना चाहिए। किसी नियम के ऊपर खिसकाया अपवाद उसे मात देता है — नीचे छोड़ा तो कभी बारी ही नहीं आती। इसीलिए सूची में हर नियम का नंबर दिखता है।
ज़ोन बढ़ाने के बजाय शर्तें जोड़ें
एक नियम कई शर्तें रख सकता है और सबका पूरा होना ज़रूरी है। „सड़क = Berger Straße" और „पिन = 60316" उस सड़क को सिर्फ़ उसी पिन में पकड़ता है। एक शर्त के भीतर एक मान काफ़ी है: एक शर्त में तीन पिन का मतलब „इनमें से कोई भी"। बिना शर्त वाला नियम हर जगह लागू होता है और „बाकी सब" के लिए अंतिम पंक्ति बनता है।
सड़क और मकान नंबर, सम और विषम
मकान नंबर की सीमाएँ शामिल रहती हैं और उन्हें सम या विषम तक सीमित किया जा सकता है — कई सड़कों पर दोनों किनारे अलग मोहल्लों के होते हैं, और ठीक यहीं पिन-आधारित ज़ोन टूटते हैं। 12a जैसा नंबर उसके अंक से पढ़ा जाता है। बिना सड़क के मकान नंबर स्वीकार नहीं: वह शहर की हर सड़क का नंबर 12 पकड़ लेता।
पता-परीक्षण असली सवाल का जवाब देता है
क्रमबद्ध सूची में „इस पते पर कौन-सा नियम लागू है" का उत्तर वरना सिर्फ़ ऊपर से पढ़कर मिलता है। इसीलिए परीक्षण है: पता लिखें और देखें कि डिलीवरी होगी या नहीं, कौन-सा नियम जीता और किन शर्तों पर। यह वही मिलान करता है जिससे बाद में ग्राहक का पता गुज़रता है — नकल नहीं।
नियम सूची के लाभ
पहला नियम जीतता है
ऊपर से जाँच, खींचकर क्रम — अपवाद बस ऊपर रखें।
मकान नंबर तक
सीमाएँ शामिल, चाहें तो सिर्फ़ सम या सिर्फ़ विषम नंबर।
पता-परीक्षण
उसी मिलान से पता जाँचें जो ग्राहक पर चलता है — ग्राहक के जाँचने से पहले।
डिलीवरी क्षेत्र कैसे बनाएँ
सबसे बड़े क्षेत्र से शुरू करें
सामान्य स्थिति ढकने वाले नियम बनाएँ — आमतौर पर कुछ पिन कोड या एक दायरा, हर एक अपने शुल्क, न्यूनतम ऑर्डर और डिलीवरी समय के साथ।
अपवाद ऊपर रखें
जिन सड़कों पर आप सेवा नहीं देते या अलग शर्तों पर देते हैं, वे सामान्य नियम के ऊपर अपने नियम के रूप में आती हैं — वरना सामान्य नियम पहले मिल जाएगा और अपवाद की बारी नहीं आएगी।
क्रम जाँचें और परखें
सूची उसी क्रम में लगाएँ जिसमें वह पढ़ी जानी है और कुछ असली पते परीक्षण से गुज़ारें — एक क्षेत्र के बीच का, एक किनारे का और एक अपवाद से प्रभावित।
और सुविधाएँ देखें
कई स्थान
हर शाखा की अपनी नियम सूची — शहर का केंद्र और उपनगर साफ़ अलग।
और पढ़ें →ऑनलाइन ऑर्डर सिस्टम
नियम ऑर्डर के दौरान ही लगते हैं, ग्राहक के टोकरी भरने से पहले।
और पढ़ें →डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग
डिलीवरी आँकड़े, औसत ऑर्डर मूल्य और राउंड की व्यस्तता।
और पढ़ें →ड्राइवर रूट प्लानिंग
आपके क्षेत्र की सभी डिलीवरी के लिए मल्टी-स्टॉप रूट अनुकूलन।
और पढ़ें →डिलीवरी क्षेत्र FAQ
पिन कोड, मकान नंबर, न्यूनतम ऑर्डर और शुल्क पर जवाब।
और पढ़ें →डिलीवरी ज़ोन से जुड़े सवाल
क्या मैं कुछ सड़कों या हाउस नंबर को बाहर रख सकता हूँ?
हाँ, लिस्ट ठीक इसी के लिए है। अपवाद के लिए एक रूल बनाएँ, जैसे Hauptstraße 1 से 49, उसे “डिलीवरी नहीं” पर सेट करें और उसे पिन कोड वाले रूल से ऊपर ले जाएँ। ऐप ऊपर से नीचे जाता है और पहला मैचिंग रूल लेता है। अगर अपवाद नीचे है, तो वह कभी लागू नहीं होगा। अगर ऊपर का कोई रूल पहले से सब कवर कर रहा है, तो ऐप आपको यह बता देता है।
मैं सड़क और पिन कोड को एक साथ कैसे मिलाऊँ?
दोनों को एक ही रूल में डालें। तब दोनों सही होना चाहिए: Berger Straße और 60316 सिर्फ़ इस पिन कोड वाली Berger Straße पर लागू होता है। कई सड़कें आप एक ही फ़ील्ड में साथ डाल सकते हैं। वहाँ सिर्फ़ एक मैच होना काफ़ी है।
“Straße” और “Str.” का क्या होगा?
दोनों एक ही सड़क हैं। ऐप शॉर्ट फ़ॉर्म, उमलॉट, बड़े-छोटे अक्षर और पंक्चुएशन को नज़रअंदाज़ कर देता है। आप शॉर्ट फ़ॉर्म टाइप करें, मेहमान पूरा लिखे, फिर भी मैच हो जाता है। शहर के नाम पर भी यही लागू होता है।
क्या मैं सम और विषम हाउस नंबर अलग कर सकता हूँ?
हाँ। एक हाउस नंबर रेंज को सम या विषम नंबर तक सीमित किया जा सकता है, क्योंकि सड़क की दो साइड अक्सर अलग-अलग इलाकों में आती हैं। 12a को 12 जैसा ही माना जाता है।
क्या मुझे हर रूल के लिए मैप चाहिए?
नहीं। पिन कोड, शहर, इलाका, सड़क और हाउस नंबर को ऐप सीधे पते से मैच करता है, बिना मैप के। यह नए बने इलाके में भी काम करता है जो अभी किसी मैप पर नहीं है। सिर्फ़ दायरा और खुद खींचे गए इलाके के लिए पते की सटीक लोकेशन चाहिए।
क्या मैं दूरी के हिसाब से डिलीवरी फ़ीस के स्लैब बना सकता हूँ?
हाँ, कई रूल से: पास में 15 € से ऊपर पर 2 €, दूर 25 € से ऊपर पर 4.50 €। जो सबसे ऊपर का मैचिंग रूल है वही लागू होता है, इसलिए छोटे इलाके को ऊपर रखें और बड़े को नीचे।
क्या मेहमान को न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू पहले से दिखता है?
हाँ। पता डालते ही वही जाँच होती है जो एड्रेस टेस्ट में होती है, और मेहमान को कार्ट में डिलीवरी फ़ीस और न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू पहले ही दिख जाता है, पेमेंट के समय नहीं। अगर पता इलाके के बाहर है, तो शॉप उसे पिकअप के लिए बताता है, अगर आप वह देते हैं।
मुझे कैसे पता चले कि किसी पते के लिए कौन सा रूल लागू होगा?
लिस्ट के नीचे वाले एड्रेस टेस्ट से। सड़क, नंबर, पिन कोड और शहर टाइप करें, और आप देखते हैं कि डिलीवरी होगी या नहीं, कौन सा रूल लागू है, और किस फ़ीस, किस न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू और किस डिलीवरी टाइम के साथ। ठीक वैसे ही जैसे आपका मेहमान बाद में देखेगा।
क्या मैं डिलीवरी इलाका कभी भी बदल सकता हूँ?
हाँ, बदलाव तुरंत लागू हो जाते हैं। रूल जोड़ना, क्रम बदलना, कुछ समय के लिए बंद करना या शर्तें बदलना, जैसे कोई ड्राइवर उपलब्ध न हो तब। क्रम बदलने के बाद एक छोटा एड्रेस टेस्ट करना अच्छा रहता है।
क्या हर शाखा का अपना इलाका होता है?
हाँ। हर शाखा की अपनी रूल लिस्ट होती है, अपनी फ़ीस और अपने न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू के साथ।