Lieferzonen, die auch „diese Straße, aber nur bis Nummer 49" können
Dein Liefergebiet ist eine geordnete Liste von Regeln. Jede Regel sagt, wo sie gilt — Postleitzahl, Ort, Straße mit Hausnummernbereich, Umkreis oder ein Polygon auf der Karte — und was dort gilt: Liefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit. Geprüft wird von oben nach unten, die erste passende Regel gewinnt. Damit lassen sich auch Ausnahmen sauber abbilden: ganz 60316 beliefern, die Hausnummern 1 bis 49 einer Straße aber nicht. Ein eingebauter Adress-Test zeigt dir vorher, welche Regel greift.
Die Reihenfolge entscheidet — und du bestimmst sie
Eine Adresse wird von oben nach unten gegen die Liste geprüft, und die erste Regel, die passt, gilt. Das ist der Unterschied zwischen „irgendeine Zone trifft zu" und einem Liefergebiet, das du wirklich steuerst: Regeln ziehst du per Drag-and-drop an die Stelle, an der sie greifen sollen. Eine Ausnahme, die du über eine Regel schiebst, sticht sie — steht sie darunter, kommt sie nie zum Zug. In der Liste steht deshalb die Nummer jeder Regel, und du siehst auf einen Blick, in welcher Reihenfolge dein Gebiet gelesen wird.
Bedingungen kombinieren statt Zonen vervielfachen
Eine Regel kann mehrere Bedingungen tragen, und die gelten alle gemeinsam. „Straße = Berger Straße" plus „PLZ = 60316" trifft nur die Berger Straße in genau dieser Postleitzahl — in einer anderen nicht. Innerhalb einer Bedingung dagegen zählt jeder Wert für sich: drei Postleitzahlen in einer Bedingung heißen „eine davon reicht". Eine Regel ganz ohne Bedingung gilt überall und eignet sich als letzte Zeile für „alles Übrige".
Straße und Hausnummer, mit gerade und ungerade
Hausnummernbereiche sind einschließlich der Grenzen und lassen sich auf gerade oder ungerade Nummern einschränken — in vielen deutschen Straßen gehören die beiden Seiten zu unterschiedlichen Vierteln, und genau daran scheitern PLZ-Zonen. Eine Nummer wie 12a wird über ihre Ziffer gelesen. Eine Hausnummer ohne Straße lässt das System nicht zu: sie würde sonst die Nummer 12 in jeder Straße der Stadt treffen.
Straßennamen so, wie Menschen sie tippen
„Berger Straße", „Berger Straße" und „Berger Str." sind derselbe Ort, und genauso werden sie behandelt — Umlaute, Groß- und Kleinschreibung und Satzzeichen inklusive. Ohne das treffen sich der Betreiber, der die Abkürzung eingibt, und der Gast, der ausschreibt, nie. Für Ortsnamen gilt dieselbe Angleichung.
Getippte Adresse statt Kartendienst
Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort werden direkt geprüft, ohne den Umweg über einen Geocoder. Eine Adresse, die kein Kartendienst kennt — Neubaugebiet, frisch umbenannte Straße —, ist damit trotzdem belieferbar. Nur Umkreis und Polygon brauchen naturgemäß Koordinaten; alle übrigen Regeln funktionieren auch, wenn die Adresssuche gerade nichts findet.
Umkreis und Polygon, wo sie sinnvoll sind
Für „alles im Umkreis von drei Kilometern" reicht ein Radius. Wo ein Fluss, eine Autobahn oder eine Bahntrasse mitten durch das Gebiet läuft, zeichnest du stattdessen ein Polygon auf der Karte und schließt aus, wohin deine Fahrer nicht in vertretbarer Zeit kommen. Beides sind Bedingungen wie die anderen und lassen sich mit Postleitzahl oder Straße in derselben Regel kombinieren.
Liefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit pro Regel
Jede Regel trägt ihre eigenen Konditionen: 2 € Gebühr ab 15 € Bestellwert in der Innenstadt, 4,50 € ab 25 € am Stadtrand, dazu eine realistische Lieferzeit. Der Gast sieht den Mindestbestellwert der Regel, die für seine Adresse greift, bevor er bestellt — und nicht erst an der Kasse.
Der Adress-Test beantwortet die eigentliche Frage
Bei einer geordneten Liste ist „welche Regel greift für diese Adresse" sonst nur zu beantworten, indem man sie von oben durchliest. Deshalb gibt es den Test: Adresse eintippen, und du siehst, ob geliefert wird, welche Regel gewonnen hat und zu welchen Konditionen. Es ist derselbe Abgleich, der später auch beim Gast läuft — kein Modell davon.
Vorteile der Regelliste
Erste Regel gewinnt
Von oben nach unten geprüft, per Drag-and-drop sortiert — Ausnahmen stehen einfach oben.
Bis auf die Hausnummer
Bereiche einschließlich der Grenzen, wahlweise nur gerade oder nur ungerade Nummern.
Adress-Test
Prüf eine Adresse mit demselben Abgleich, der beim Gast läuft — bevor es ein Gast tut.
So baust du dein Liefergebiet
Mit dem größten Gebiet anfangen
Leg die Regeln an, die den Normalfall abdecken — meist ein paar Postleitzahlen oder ein Umkreis, jeweils mit Liefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit.
Ausnahmen darüber legen
Straßenzüge, die du nicht bedienst oder zu anderen Konditionen bedienst, kommen als eigene Regel über die allgemeine — sonst greift die allgemeine zuerst und die Ausnahme kommt nie zum Zug.
Reihenfolge prüfen und testen
Sortier die Liste so, wie sie gelesen werden soll, und jag ein paar echte Adressen durch den Test — eine mitten im Gebiet, eine am Rand und eine, die von einer Ausnahme betroffen ist.
Weitere Funktionen entdecken
Mehrere Standorte
Eigene Regelliste pro Filiale — Innenstadt und Vorstadt sauber getrennt.
Læs mere →Online-Bestellsystem
Die Regeln greifen direkt im Bestellvorgang, bevor der Gast den Warenkorb füllt.
Læs mere →Dashboard & Reporting
Lieferstatistiken, durchschnittlicher Bestellwert und Auslastung der Touren.
Læs mere →Routenplanung Fahrer
Multi-Stop-Routenoptimierung für alle Lieferungen innerhalb deines Gebiets.
Læs mere →Liefergebiet FAQ
Antworten zu PLZ, Hausnummern, Mindestbestellwert und Liefergebühren.
Læs mere →Häufige Fragen zum Lieferzonen Management
Kann ich einzelne Straßen oder Hausnummern ausschließen?
Ja, und das ist der eigentliche Punkt der Regelliste. Du legst eine Regel für die Ausnahme an — etwa Hauptstraße 1 bis 49 — markierst sie als ausgeschlossen und schiebst sie über die allgemeine Regel für die Postleitzahl. Weil von oben nach unten geprüft wird und die erste passende Regel gewinnt, greift die Ausnahme zuerst. Steht sie unter der allgemeinen Regel, kommt sie nie zum Zug; die Reihenfolge ist deshalb sichtbar und per Drag-and-drop änderbar.
Wie kombiniere ich Straße und Postleitzahl?
Indem du beide Bedingungen in dieselbe Regel legst — Bedingungen einer Regel gelten gemeinsam. „Straße = Berger Straße" und „PLZ = 60316" trifft nur die Berger Straße in dieser Postleitzahl. Willst du mehrere Straßen erfassen, kommen sie als mehrere Werte in dieselbe Straßen-Bedingung, denn innerhalb einer Bedingung reicht ein Treffer.
Was passiert bei „Straße" vs. „Str." vs. „Straße"?
Nichts — die drei Schreibweisen werden auf dieselbe Form gebracht, ebenso Umlaute, Groß- und Kleinschreibung und Satzzeichen. Betreiber tippen die Abkürzung, Gäste schreiben aus; ohne diese Angleichung würden die beiden nie zusammenfinden. Für Ortsnamen gilt dasselbe.
Gerade und ungerade Hausnummern getrennt behandeln?
Ja. Ein Hausnummernbereich lässt sich auf gerade oder ungerade Nummern einschränken, weil die beiden Seiten einer Straße häufig zu unterschiedlichen Vierteln oder Postleitzahlen gehören. Die Grenzen des Bereichs zählen mit, und eine Nummer mit Buchstaben wie 12a wird über ihre Ziffer gelesen.
Brauche ich für jede Regel eine Karte?
Nein. Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer werden direkt gegen die eingegebene Adresse geprüft, ohne Kartendienst. Deshalb funktioniert das auch bei Adressen, die eine Adresssuche nicht kennt — im Neubaugebiet oder nach einer Straßenumbenennung. Nur Umkreis und Polygon brauchen Koordinaten.
Kann ich Liefergebühren nach Entfernung staffeln?
Ja, über mehrere Regeln mit steigendem Umkreis oder über Postleitzahlengruppen: innen 2 € ab 15 €, mittlere Lage 3 € ab 20 €, außen 4,50 € ab 25 €. Weil die erste passende Regel gewinnt, sortierst du sie vom kleinsten zum größten Gebiet — sonst fängt die große Regel alles ab, bevor die kleine dran ist.
Sieht der Gast den Mindestbestellwert vorher?
Ja. Sobald die Adresse eingegeben ist, greift dieselbe Prüfung wie im Adress-Test, und der Gast sieht Liefergebühr und Mindestbestellwert der Regel, die für ihn gilt — vor dem Bestellen und nicht erst an der Kasse. Liegt seine Adresse außerhalb, kann er direkt auf Abholung wechseln.
Woher weiß ich, welche Regel für eine Adresse greift?
Über den Adress-Test unter der Liste. Du tippst Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort ein und bekommst die Antwort samt der Regel, die gewonnen hat, und ihren Konditionen. Er benutzt denselben Abgleich, der später auch beim Gast läuft, ist also keine Simulation. Bei einer geordneten Liste ist das die einzige verlässliche Art, die Frage zu beantworten.
Kann ich das Liefergebiet jederzeit ändern?
Ja, Änderungen greifen sofort. Du kannst Regeln hinzufügen, umsortieren, vorübergehend ausschließen oder Konditionen anpassen — etwa das Gebiet verkleinern, wenn ein Fahrer ausfällt. Es empfiehlt sich, nach einer Umsortierung zwei, drei Adressen durch den Test zu schicken, weil die Reihenfolge das Ergebnis bestimmt.
Funktioniert das auch für mehrere Standorte?
Ja. Jede Filiale hat ihre eigene Regelliste mit eigenen Gebühren und Mindestbestellwerten. So kann die Innenstadtfiliale mit ein paar kleinteiligen Regeln und Hausnummernbereichen arbeiten, während die Filiale am Stadtrand mit einem großen Umkreis auskommt.