Leveringszoner, der også kan „denne gade, men kun til nummer 49"
Dit leveringsområde er en sorteret liste af regler. Hver regel siger, hvor den gælder: postnummer, by, vej med husnummerinterval, radius eller et polygon på kortet. Og hvad der gælder der: leveringsgebyr, minimumskøb og leveringstid. Der tjekkes fra oven og ned, den første regel, der passer, vinder. Det gør det muligt at håndtere undtagelser rent: levere til hele 60316, men ikke til husnumrene 1 til 49 på en bestemt vej. En indbygget adressetest viser dig på forhånd, hvilken regel der gælder.
Rækkefølgen afgør det — og du bestemmer den
En adresse tjekkes mod listen fra oven og ned, og den første regel, der passer, gælder. Det er forskellen på „en eller anden zone passer" og et leveringsområde, du reelt styrer: regler trækker du med drag-and-drop hen, hvor de skal slå igennem. En undtagelse, du skubber over en regel, vinder over den — står den nedenunder, kommer den aldrig i spil. Derfor står nummeret på hver regel i listen, og du ser med ét blik, i hvilken rækkefølge dit område bliver læst.
Kombinér betingelser i stedet for at mangfoldiggøre zoner
En regel kan bære flere betingelser, og de gælder alle sammen. „Gade = Berger Straße" plus „postnummer = 60316" rammer kun Berger Straße i netop dette postnummer — ikke i et andet. Inden for én betingelse tæller derimod hver værdi for sig: tre postnumre i én betingelse betyder „ét af dem er nok". En regel helt uden betingelse gælder overalt og egner sig som sidste linje for „alt det øvrige".
Gade og husnummer, med lige og ulige
Husnummerintervaller er inklusive grænserne og kan begrænses til lige eller ulige numre — på mange tyske gader hører de to sider til forskellige kvarterer, og det er lige netop dér, postnummer-zoner kommer til kort. Et nummer som 12a læses ud fra sit ciffer. Et husnummer uden gade tillader systemet ikke: ellers ville det ramme nummer 12 på enhver gade i byen.
Gadenavne, som folk rent faktisk taster dem
„Berger Straße", „Berger Straße" og „Berger Str." er samme sted, og de behandles ens — æ/ø/å-varianter, store og små bogstaver og tegnsætning inklusive. Uden det ville den restauratør, der taster forkortelsen, og den gæst, der skriver det fulde navn, aldrig mødes. For bynavne gælder samme sammenligning.
Tastet adresse i stedet for korttjeneste
Gade, husnummer, postnummer og by tjekkes direkte, uden omvejen over en geocoder. En adresse, som ingen korttjeneste kender — et nybyggerkvarter, en nyligt omdøbt gade —, kan dermed alligevel beleveres. Kun omkreds og polygon har naturligt brug for koordinater; alle øvrige regler fungerer også, når adressesøgningen lige ikke finder noget.
Omkreds og polygon, hvor de giver mening
Til „alt inden for en omkreds på tre kilometer" er en radius nok. Hvor en flod, en motorvej eller en jernbane løber midt gennem området, tegner du i stedet en polygon på kortet og udelukker de steder, dine chauffører ikke kan nå på rimelig tid. Begge dele er betingelser som de øvrige og kan kombineres med postnummer eller gade i samme regel.
Leveringsgebyr, mindstebeløb og leveringstid pr. regel
Hver regel har sine egne betingelser: 2 € i gebyr fra 15 € i bestillingsværdi i midtbyen, 4,50 € fra 25 € i udkanten, dertil en realistisk leveringstid. Gæsten ser mindstebeløbet for den regel, der gælder for hans adresse, før han bestiller — og ikke først ved kassen.
Adressetesten besvarer det egentlige spørgsmål
Ved en ordnet liste kan „hvilken regel gælder for denne adresse" ellers kun besvares ved at læse listen igennem fra toppen. Derfor findes testen: tast adressen ind, og du ser, om der leveres, hvilken regel der vandt, og på hvilke betingelser. Det er den samme sammenligning, der senere også kører hos gæsten — ikke en model af den.
Fordele ved regellisten
Første regel vinder
Tjekket fra oven og ned, sorteret med drag-and-drop — undtagelser lægger du bare øverst.
Helt ned til husnummeret
Intervaller inklusive grænserne, valgfrit kun lige eller kun ulige numre.
Adressetest
Test en adresse med den samme sammenligning, der kører hos gæsten — før en gæst gør det.
Sådan bygger du dit leveringsområde
Start med det største område
Opret de regler, der dækker normaltilfældet — som regel et par postnumre eller en omkreds, hver med leveringsgebyr, mindstebeløb og leveringstid.
Læg undtagelser oven på
Gadestrækninger, du ikke betjener eller betjener på andre betingelser, kommer som en selvstændig regel over den generelle — ellers slår den generelle igennem først, og undtagelsen kommer aldrig i spil.
Tjek og test rækkefølgen
Sortér listen, som den skal læses, og kør et par rigtige adresser gennem testen — en midt i området, en i udkanten og en, der er berørt af en undtagelse.
Opdag flere funktioner
Flere lokationer
Egen regelliste pr. filial — midtby og forstad holdt pænt adskilt.
Læs mere →Online-bestillingssystem
Reglerne slår igennem direkte i bestillingsforløbet, før gæsten fylder kurven.
Læs mere →Dashboard & rapportering
Leveringsstatistik, gennemsnitlig bestillingsværdi og belægning på ruterne.
Læs mere →Ruteplanlægning for chauffører
Multi-stop-ruteoptimering for alle leveringer inden for dit område.
Læs mere →Leveringsområde FAQ
Svar om postnumre, husnumre, mindstebeløb og leveringsgebyrer.
Læs mere →Ofte stillede spørgsmål om leveringszoner
Kan jeg udelukke bestemte veje eller husnumre?
Ja, det er netop, hvad listen er til. Opret en regel for undtagelsen, for eksempel Hovedvej 1 til 49, sæt den til Ingen levering og flyt den over reglen for postnummeret. Appen går fra oven og ned og tager den første regel, der passer. Står undtagelsen under, kommer den aldrig i spil. Dækker en regel ovenover allerede alt, fortæller appen dig det.
Hvordan kombinerer jeg vej og postnummer?
Put begge dele i samme regel. Så skal begge dele passe: Bergervej og 60316 rammer kun Bergervej i dette postnummer. Flere veje indtaster du sammen i samme felt. Der er det nok, at en af dem passer.
Hvad med forkortelser og stavevarianter af vejnavne?
Begge er den samme vej. Appen ser bort fra forkortelser, specialtegn, store og små bogstaver og tegnsætning. Du taster forkortelsen, din gæst skriver det fuldt ud, og det passer alligevel. Det samme gælder for stednavne.
Kan jeg skelne mellem lige og ulige husnumre?
Ja. Et husnummerinterval kan begrænses til lige eller ulige numre, fordi vejens to sider ofte hører til forskellige kvarterer. Et 12a tæller som et 12.
Har jeg brug for et kort til hver regel?
Nej. Postnummer, by, bydel, vej og husnummer matcher appen direkte med adressen, helt uden kort. Det virker også i et nybyggerkvarter, der endnu ikke findes på noget kort. Kun radius og selv tegnede områder har brug for adressens nøjagtige placering.
Kan jeg trappe leveringsgebyrer efter afstand?
Ja, med flere regler: inderst 2 € fra 15 €, længere ude 4,50 € fra 25 €. Fordi den øverste passende regel tæller, kommer det lille område øverst og det store under.
Ser gæsten minimumskøbet på forhånd?
Ja. Så snart adressen er tastet ind, kører samme tjek som i adressetesten, og din gæst ser leveringsgebyr og minimumskøb i kurven, ikke først ved betalingen. Ligger adressen udenfor, peger shoppen på afhentning, hvis du tilbyder det.
Hvordan ved jeg, hvilken regel der gælder for en adresse?
Fra adressetesten under listen. Indtast vej, nummer, postnummer og by, og du ser, om der leveres, hvilken regel der gælder, og med hvilket gebyr, hvilket minimumskøb og hvilken leveringstid. Præcis som din gæst senere oplever det.
Kan jeg ændre leveringsområdet når som helst?
Ja, ændringer gælder med det samme. Tilføj regler, omsortér, slå fra midlertidigt eller justér betingelser, for eksempel hvis en chauffør udgår. Efter omsortering kan en hurtig adressetest være en god idé.
Har hver afdeling sit eget område?
Ja. Hver afdeling har sin egen regelliste med egne gebyrer og minimumskøb.