Dit eget online bestillingssystem
Et online bestillingssystem til restauranter, der arbejder uden kommission: bestillinger i din egen shop, som du deler med et link overalt, også via WhatsApp, automatisk bonprint, integrerede betalinger med PayPal, Stripe og Apple Pay. Du beholder 100 % af kundedataene. Anderledes end hos Lieferando med op til 30 % kommission.
Et online bestillingssystem til restauranter er en bestillingsplatform, hvor gæster bestiller digitalt — direkte hos restauranten i stedet for via tredjepartsplatforme som Lieferando, Wolt eller Uber Eats. Et eget bestillingssystem til restauranten sparer op til 30 % i kommission pr. bestilling, giver fuld kontrol over kundedata, branding og priser og integreres problemfrit med dit TSE-kassesystem, din bonprinter og dine leveringszoner. GastroSystem modtager bestillinger via web, egen app, WhatsApp og QR-kode ved bordet — alle kanaler samles i ét dashboard.
Egen bestillingsplatform med dit branding
Dit online bestillingssystem kører under dit logo, dine farver og dit restaurantnavn — intet Lieferando-look, ingen platformsreklame. Hvis du ønsker det, kører det under din egen adresse, f.eks. bestil.din-restaurant.dk, i stedet for under gastrosystem.app. Bestillingsplatformen kører som en progressiv webapp direkte i browseren, dine gæster skal ikke downloade noget. Del linket via Instagram, Google Business, din hjemmeside eller via QR-kode på bordene. En egen app i App Store og på Google Play er under forberedelse.
Bestillingsmodtagelse i realtid i dashboardet
Ny digital bestilling registreres med det samme: Bestillingen dukker op i dashboardet, giver en lyd, sorteres efter status med farvekode og skrives samtidig ud på bonprinteren. Du accepterer, afviser eller udskyder leveringstidspunktet med et enkelt klik. Telefonbestillinger, QR-bestillinger ved bordet og walk-ins kører gennem det samme dashboard som det online bestillingssystem — ingen to skærme, ingen dobbeltregistrering.
Levering, afhentning, selvbetjening ved bordet
Dit bestillingssystem til restauranten understøtter enhver bestillingsvej: klassisk hjemmelevering med postnummerpræcis kontrol af leveringszoner, kontaktløs afhentning med tidsvinduer og selvbetjening ved bordet via QR-kode. Du konfigurerer mindstebeløb, dynamiske leveringsgebyrer pr. zone, forudbestillinger til senere tidspunkter og maksimale bestillingsmængder pr. tidsrum. Sådan holder køkkenet altid overblikket.
Bonprinter, ESC/POS og TSE-integration
Hver online-bestilling udskrives automatisk på din Epson-bonprinter af TM-serien (ESC/POS) — via netværk, Bluetooth eller USB. Du kan bruge separate printere til disk og køkken, og transaktionerne bogføres direkte i kassesystemet GoBD-konformt og signeret efter § 146a AO. Ét workflow fra digital bestillingsmodtagelse til Z-rapport — uden manuel dobbeltregistrering.
WhatsApp-bestillinger som supplement til appen
Mange stamgæster foretrækker at bestille via WhatsApp frem for en app. GastroSystem stiller et bestillingslink til rådighed, som du deler i din WhatsApp Business-status, i svarskabelonen eller direkte i chatten. Gæsten klikker, bestiller i browseren, og bestillingen lander i dit dashboard. Sådan bruger du web, egen app og WhatsApp parallelt — alle tre kanaler uden kommission og med samme kundedatabase.
Betalinger uden skjulte gebyrer
PayPal, Stripe (kreditkort, Apple Pay, Google Pay) og kontant betaling ved levering eller afhentning er indbygget — uden ekstra platformsgebyr. Du betaler kun betalingsudbydernes almindelige transaktionsomkostninger, intet tillæg, ingen udhuling af avancen som hos Lieferando. Udbetalinger går direkte til din erhvervskonto, og bogføringer vises tydeligt i dagsafslutningen.
Hvorfor dit eget online bestillingssystem?
Kommission
Ikke en krone går til en platform. Du beholder 100 % af omsætningen — hos Lieferando ville det være op til 30 % mindre.
Egne kundedata
Navne, adresser, bestillingshistorik og e-mailadresser tilhører dig — ikke platformen. Grundlaget for nyhedsbreve og stamkunde-marketing.
Klar til brug
Upload menukort, tegn leveringszone, forbind betaling, del linket — og du modtager bestillinger.
I 3 trin til dit eget bestillingssystem
Opret menukort og leveringszoner
Upload produkter med billeder, varianter, allergener og tilsætningsstoffer. Tegn dine leveringszoner direkte på kortet, og fastsæt mindstebeløb og leveringsgebyrer pr. zone — alt sammen på under 30 minutter.
Forbind bonprinter og betalinger
Forbind din Epson-bonprinter af TM-serien (ESC/POS), og aktivér kort, PayPal, Apple Pay og Google Pay via Stripe eller Mollie. Du kan valgfrit koble kassesystemet til for signeret bogføring.
Del linket og start digital bestillingsmodtagelse
Del bestillingslinket via Instagram, Google Business, WhatsApp Business og QR-kode-standere på bordene. Bestillinger dukker straks op i dashboardet og udskrives automatisk på din bonprinter.
Udforsk flere funktioner i bestillingssystemet
TSE-kassesystem
Integreret KassenSichV-konform POS til levering, afhentning og spisning på stedet.
Læs mere →Menukort-administration
Digitalt menukort med varianter, allergener og tilsætningsstoffer.
Læs mere →Leveringszone-styring
Postnummerpræcise leveringsområder med mindstebeløb og dynamisk leveringsgebyr.
Læs mere →Alternativ til Lieferando
Dit eget bestillingssystem til restauranten — uden kommission, med egne kundedata.
Læs mere →Dashboard og analyser
Omsætningsrapporter, bestsellere og tendenser i ét overblik — direkte fra bestillingssystemet.
Læs mere →FAQ om bestillingssystemet
Svar om priser, GDPR, skifte fra Lieferando og bonprinter-integration.
Læs mere →Ofte stillede spørgsmål om online bestillingssystemet
Hvad er forskellen til Lieferando?
Lieferando er en markedsplads og tager op til 30 % kommission pr. bestilling. Din gæst er der kunde hos platformen. Hos os bestiller de i din egen shop: 0 % kommission, navn, telefon og bestillingshistorik lander i din kundeliste, og priser, leveringsgebyrer og minimumskøb bestemmer du selv.
Kan jeg bruge Lieferando parallelt?
Ja. Mange starter parallelt og henter deres stamgæster over i den egne shop lidt efter lidt, for eksempel med flyers fra bonprinteren, der via QR-kode fører direkte til dig. Hvornår du forlader platformen, bestemmer du selv.
Har mine gæster brug for en app?
Nej. Din shop kører i browseren på enhver mobil, uden download. Den, der vil, lægger den som en app på startskærmen. Om din gæst skal have en kundekonto, eller bare kan bestille uden, bestemmer du selv.
Hvilke bestillingstyper findes?
Levering, afhentning og bestillinger på stedet. Dertil forudbestillinger med tidsrum, efter ønske med en grænse pr. tidsrum, så køkkenet ikke løber over.
Hvordan tager jeg imod bestillinger?
Tabletten melder sig, du sætter tiden, og accepterer. Køkkenbonnen printer, din gæst følger live, hvor langt maden er. Lige nu ingen hånd fri? Beslut senere, efter 3 minutter spørger den igen. Eller du lader en enhed acceptere automatisk.
Hvad gør jeg, når køkkenet er fyldt?
Tryk på pause. For det hele, kun for levering eller kun for afhentning, efter ønske med en sluttid. Shoppen tager så ikke imod nye bestillinger.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg tilbyde?
Kort, Apple Pay og Google Pay via Stripe eller Mollie, PayPal via din egen business-konto, via Mollie eller via Stripe, og kontant betaling. Pengene går direkte til din konto hos udbyderen. Vi tager ingen margin.
Kan jeg fastlægge minimumskøb og leveringsgebyr?
Ja, pr. leveringsområde. Centrum 2 € fra 15 €, forstad 4,50 € fra 25 €, en enkelt vej slet ikke. Din gæst ser i kurven, hvad der gælder for sin adresse, inden de bestiller.
På hvilke sprog bestiller mine gæster?
Tysk, engelsk, tyrkisk, kroatisk, polsk og persisk.
Hvor ligger kundedataene?
På servere hos Hetzner i Tyskland. Kundedataene tilhører dig, ikke os og ikke en platform. En databehandleraftale efter artikel 28 GDPR får du på forespørgsel.