Ditt eget online-beställningssystem
Ett online beställningssystem för restauranger som jobbar utan provision: beställningar i din egen butik, som du delar överallt via länk, även via WhatsApp, automatisk kvittoutskrift, inbyggda betalningar med PayPal, Stripe och Apple Pay. Du behåller 100 % av kunduppgifterna. Till skillnad från Lieferando med upp till 30 % provision.
Ett online-beställningssystem för restauranger är en beställningsplattform där gäster beställer digitalt — direkt hos restaurangen, istället för via tredjepartsplattformar som Lieferando, Wolt eller Uber Eats. Ett eget beställningssystem för restaurangen sparar upp till 30 % provision per beställning, ger full kontroll över kunddata, varumärke och priser och integreras sömlöst med ditt TSE-kassasystem, din kvittoskrivare och dina leveransområden. GastroSystem tar emot beställningar via webb, egen app, WhatsApp och QR-kod vid bordet — alla kanaler hamnar i en instrumentpanel.
Egen beställningsplattform med ditt varumärke
Ditt online-beställningssystem körs under din logotyp, dina färger och ditt restaurangnamn — ingen Lieferando-look, ingen plattformsreklam. Om du vill körs det under din egen adress, t.ex. bestall.din-restaurang.se, istället för under gastrosystem.app. Beställningsplattformen körs som en progressiv webbapp direkt i webbläsaren, dina gäster behöver inte ladda ner något. Dela länken via Instagram, Google Business, din webbplats eller via QR-kod vid borden. En egen app i App Store och på Google Play är under förberedelse.
Beställningsmottagning i realtid i instrumentpanelen
Ny digital beställningsmottagning sker direkt: beställningen visas i instrumentpanelen, ringer akustiskt, sorteras färgkodat efter status och skrivs samtidigt ut på kvittoskrivaren. Du accepterar, avvisar eller flyttar leveranstiden med ett klick. Telefonbeställningar, QR-beställningar vid bordet och walk-ins körs via samma instrumentpanel som online-beställningssystemet — inga två skärmar, ingen dubbelregistrering.
Leverans, avhämtning, självbetjäning vid bordet
Ditt beställningssystem för restaurangen stöder varje beställningsväg: klassisk hemleverans med postnummerexakt kontroll av leveransområden, kontaktlös avhämtning med tidsfönster och självbetjäning vid bordet via QR-kod. Du konfigurerar minsta ordervärden, dynamiska leveransavgifter per zon, förbeställningar för senare tidpunkter och maximala beställningsmängder per tidslucka. Så förblir köket alltid handlingskraftigt.
Kvittoskrivare, ESC/POS och TSE-integration
Varje online-beställning skrivs automatiskt ut på din Epson-kvittoskrivare i TM-serien (ESC/POS) — via nätverk, Bluetooth eller USB. Du kan använda separata skrivare för disk och kök, och transaktionerna bokförs direkt i kassasystemet GoBD-konformt och signerat enligt § 146a AO. Ett arbetsflöde från digital beställningsingång till Z-rapport — utan manuell dubbelregistrering.
WhatsApp-beställningsmottagning utöver appen
Många stamgäster föredrar att beställa via WhatsApp framför app. GastroSystem tillhandahåller en beställningslänk som du delar i din WhatsApp Business-status, i svarsmallen eller direkt i chatten. Gästen klickar, beställer i webbläsaren, beställningen hamnar i din instrumentpanel. Så använder du webb, egen app och WhatsApp parallellt — alla tre kanaler utan provision och med samma kunddatabas.
Betalningar utan dolda avgifter
PayPal, Stripe (kreditkort, Apple Pay, Google Pay) och kontant betalning vid leverans eller avhämtning finns inbyggt — utan extra plattformsavgift. Du betalar bara betalningsleverantörernas ordinarie transaktionskostnader, inget påslag, ingen marginalkortning som hos Lieferando. Utbetalningar går direkt till ditt företagskonto, bokföringar redovisas tydligt i dagsavslutet.
Varför ett eget online-beställningssystem?
Provision
Inte en krona går till en plattform. Du behåller 100 % av omsättningen — hos Lieferando skulle det bli upp till 30 % mindre.
Egna kunddata
Namn, adresser, beställningshistorik och e-postadresser tillhör dig — inte plattformen. Grunden för nyhetsbrev och stamkundsmarknadsföring.
Live-driftsättning
Ladda upp menyn, rita leveransområde, koppla betalning, dela länken — och du tar emot beställningar.
I 3 steg till ditt eget beställningssystem
Skapa meny och leveransområden
Ladda upp produkter med bilder, varianter, allergener och tillsatser. Rita dina leveransområden direkt på kartan, ange minsta ordervärden och leveransavgifter per zon — allt på under 30 minuter.
Koppla kvittoskrivare och betalningar
Anslut din Epson-kvittoskrivare i TM-serien (ESC/POS) och aktivera kort, PayPal, Apple Pay och Google Pay via Stripe eller Mollie. Valfritt kopplar du kassan för signerad bokföring.
Dela länken och starta digital beställningsmottagning
Dela beställningslänken via Instagram, Google Business, WhatsApp Business och QR-kodsställ vid borden. Beställningar visas direkt i instrumentpanelen och skrivs automatiskt ut på din kvittoskrivare.
Upptäck fler funktioner för beställningssystemet
TSE-kassasystem
Integrerad KassenSichV-konform POS för leverans, avhämtning och på plats.
Läs mer →Menyhantering
Digital meny med varianter, allergener och tillsatser.
Läs mer →Hantering av leveransområden
Postnummerexakta leveransområden med minsta ordervärde och dynamisk leveransavgift.
Läs mer →Lieferando-alternativ
Ditt eget beställningssystem för restaurangen — utan provision, med egna kunddata.
Läs mer →Instrumentpanel & analyser
Omsättningsrapporter, bästsäljare och trender på en blick — direkt från beställningssystemet.
Läs mer →Vanliga frågor om beställningssystemet
Svar om kostnader, GDPR, byte från Lieferando och kvittoskrivarintegration.
Läs mer →Vanliga frågor om det online beställningssystemet
Vad skiljer sig från Lieferando?
Lieferando är en marknadsplats och tar upp till 30 % provision per beställning. Din gäst är där plattformens kund. Hos oss beställer hen i din egen butik: 0 % provision, namn, telefon och beställningshistorik hamnar i din kundlista, och priser, leveransavgifter och minsta ordervärde bestämmer du.
Kan jag fortsätta använda Lieferando parallellt?
Ja. Många startar parallellt och hämtar hem sina stamgäster steg för steg till den egna butiken, till exempel med flygblad från kvittoskrivaren som via QR-kod leder direkt till dig. När du lämnar plattformen bestämmer du själv.
Behöver mina gäster en app?
Nej. Din butik körs i webbläsaren på alla mobiler, utan nedladdning. Den som vill lägger den som en app på hemskärmen. Om din gäst behöver ett kundkonto eller får beställa direkt bestämmer du.
Vilka beställningstyper finns det?
Leverans, avhämtning och beställningar på plats. Dessutom förbeställningar med tidsfönster, om du vill med en gräns per fönster, så att köket inte svämmar över.
Hur tar jag emot beställningar?
Surfplattan hörs av, du ställer in tiden och godkänner. Kökskvittot skrivs ut, din gäst ser live hur det går med maten. Ingen hand fri just nu? Bestäm senare, efter 3 minuter frågar den igen. Eller låt en enhet godkänna automatiskt.
Vad gör jag när köket är fullt?
Tryck på paus. För allt, bara för leverans eller bara för avhämtning, om du vill med sluttid. Butiken tar inte emot nya beställningar under tiden.
Vilka betalsätt kan jag erbjuda?
Kort, Apple Pay och Google Pay via Stripe eller Mollie, PayPal via ditt eget företagskonto, via Mollie eller via Stripe, och kontant betalning. Pengarna går direkt till ditt konto hos leverantören. Vi tar ingen marginal.
Kan jag ange minsta ordervärde och leveransavgift?
Ja, per leveransområde. Centrum 2 € från 15 €, ytterområde 4,50 € från 25 €, en enskild gata inte alls. Din gäst ser i varukorgen vad som gäller för sin adress innan hen beställer.
På vilka språk beställer mina gäster?
Tyska, engelska, turkiska, kroatiska, polska och persiska.
Var ligger kunduppgifterna?
På servrar från Hetzner i Tyskland. Kunduppgifterna är dina, inte våra och inte en plattforms. Ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR får du på begäran.