Twój własny system zamówień
System zamówień online dla restauracji, który działa bez prowizji: zamówienia we własnym sklepie, który udostępniasz wszędzie linkiem, także przez WhatsApp, automatyczny wydruk paragonów, zintegrowane płatności z PayPal, Stripe i Apple Pay. Zachowujesz 100 % danych klientów. Inaczej niż w Lieferando, gdzie prowizja sięga 30 %.
System zamówień dla restauracji to oprogramowanie, dzięki któremu goście zamawiają online bezpośrednio w restauracji zamiast przez platformy zewnętrzne, takie jak Lieferando. Własny system zamówień oszczędza do 30% prowizji od zamówienia i daje restauratorowi pełną kontrolę nad danymi klientów, marką i cenami.
Własna aplikacja webowa z Twoją marką
Twój system zamówień online działa pod Twoim logo, Twoimi kolorami i nazwą Twojej restauracji — bez wyglądu Lieferando, bez reklam platformy. Jeśli chcesz, działa pod Twoim własnym adresem, na przykład zamow.twoja-restauracja.pl, a nie pod gastrosystem.app. Sklep to progresywna aplikacja webowa działająca wprost w przeglądarce, więc goście niczego nie pobierają. Udostępnij link na Instagramie, w Google Business, na swojej stronie albo kodem QR na stolikach. Własna aplikacja w App Store i Google Play jest w przygotowaniu.
Zarządzanie zamówieniami w czasie rzeczywistym
Nowe zamówienia pojawiają się natychmiast w Twoim dashboardzie. Akceptuj lub odrzucaj zamówienia jednym kliknięciem. Kolorowe oznaczenia statusów dla maksymalnej przejrzystości.
Elastyczne opcje zamówień
Dostawa, odbiór lub na miejscu — Twoi klienci wybierają sami. Skonfiguruj strefy dostawy, minimalne wartości zamówień i czasy dostawy.
Bezpieczne płatności online
PayPal i Stripe w cenie — bez dodatkowych opłat transakcyjnych. Twoi klienci płacą bezpiecznie i wygodnie.
Dlaczego własny system zamówień?
Prowizji
Ani grosz nie trafia do platformy. Zatrzymujesz 100 % swoich obrotów.
Powracających klientów
Restauracje z własnym systemem zamówień mają nawet 3× wyższy wskaźnik stałych klientów.
Czas konfiguracji
Wgraj menu, udostępnij link, odbieraj zamówienia. Gotowy w kilka minut.
W 3 krokach zacznij przyjmować zamówienia online
Utwórz menu
Dodaj swoje produkty ze zdjęciami, wariantami i alergenami. Menu jest od razu dostępne.
Udostępnij link
Udostępnij link do swojej aplikacji zamówień przez kod QR, media społecznościowe lub na swojej stronie.
Odbieraj zamówienia
Nowe zamówienia pojawiają się natychmiast w dashboardzie i są automatycznie drukowane na drukarce bonów.
Odkryj więcej funkcji systemu zamówień
System kasowy
Zintegrowany POS do odbioru, dostawy i na miejscu.
Czytaj więcej →Zarządzanie menu
Cyfrowe menu z wariantami i alergenami.
Czytaj więcej →Dashboard i analizy
Raporty obrotów, bestsellery i trendy w jednym miejscu.
Czytaj więcej →FAQ systemu zamówień
18 odpowiedzi o kosztach, konfiguracji, RODO i przejściu z Lieferando.
Czytaj więcej →Najczęstsze pytania o system zamówień online
Jaka jest różnica w porównaniu z Lieferando?
Lieferando to platforma i zabiera do 30 % prowizji od zamówienia. Twój gość jest tam klientem platformy. U nas zamawia w Twoim własnym sklepie: 0 % prowizji, imię, telefon i historia zamówień trafiają na Twoją listę klientów, a ceny, opłaty za dostawę i minimalne wartości zamówienia ustalasz sam.
Czy mogę dalej korzystać z Lieferando równolegle?
Tak. Wielu zaczyna równolegle i stopniowo przenosi stałych gości do własnego sklepu, na przykład ulotkami z drukarki paragonów, które przez kod QR prowadzą prosto do Ciebie. Kiedy zrezygnujesz z platformy, decydujesz sam.
Czy moi goście potrzebują aplikacji?
Nie. Twój sklep działa w przeglądarce na każdym telefonie, bez pobierania. Kto chce, dodaje go sobie jak aplikację na ekran główny. Czy Twój gość potrzebuje konta klienta, czy może zamawiać po prostu tak, decydujesz sam.
Jakie są rodzaje zamówień?
Dostawa, odbiór i zamówienia na miejscu. Do tego zamówienia z wyprzedzeniem z przedziałami czasowymi, na życzenie z limitem na przedział, żeby kuchnia się nie zapchała.
Jak przyjmuję zamówienia?
Tablet się odzywa, ustawiasz czas i przyjmujesz. Bon kuchenny drukuje się, Twój gość widzi na żywo, na jakim etapie jest jego jedzenie. Nie masz teraz wolnej ręki? Zdecyduj później, po 3 minutach zapyta znowu. Albo pozwalasz jednemu urządzeniu przyjmować automatycznie.
Co robić, gdy kuchnia jest pełna?
Wciśnij pauzę. Dla wszystkiego, tylko dla dostawy albo tylko dla odbioru, na życzenie z godziną zakończenia. Sklep przez ten czas nie przyjmuje nowych zamówień.
Jakie metody płatności mogę zaoferować?
Kartę, Apple Pay i Google Pay przez Stripe albo Mollie, PayPal przez Twoje własne konto biznesowe, przez Mollie albo przez Stripe, i płatność gotówką. Pieniądze idą prosto na Twoje konto u dostawcy. Nie bierzemy marży.
Czy mogę ustalić minimalną wartość zamówienia i opłatę za dostawę?
Tak, dla każdej strefy dostawy. Centrum 2 € od 15 €, dzielnice zewnętrzne 4,50 € od 25 €, jedna konkretna ulica wcale. Twój gość widzi w koszyku, co obowiązuje dla jego adresu, przed złożeniem zamówienia.
W jakich językach zamawiają moi goście?
Po niemiecku, angielsku, turecku, chorwacku, polsku i persku.
Gdzie znajdują się dane klientów?
Na serwerach Hetzner w Niemczech. Dane klientów należą do Ciebie, nie do nas i nie do platformy. Umowę powierzenia przetwarzania danych na podstawie art. 28 RODO dostaniesz na życzenie.