Automatyczny druk bonów — zamówienie wchodzi, bon wychodzi
Każde przychodzące zamówienie drukuje się automatycznie na Twojej drukarce — bez kliknięcia, bez opóźnienia. GastroSystem obsługuje drukarki paragonów Epson serii TM przez ESC/POS: TM-T88, TM-T20, TM-m30, TM-T82 i pozostałe modele z serii, podłączone przez sieć, Bluetooth albo USB. Jeśli wolisz w ogóle nie stawiać drukarki, te same dokumenty trafią jako PDF na e-mail.
Obsługiwane drukarki i sposoby połączenia
GastroSystem rozmawia z drukarkami paragonów Epson serii TM — TM-T88, TM-T20, TM-m30, TM-T82, TM-T70 i pozostałymi modelami z serii. Drukarka sieciowa jest adresowana przez swoje IP i pozostaje dostępna z każdego tabletu w lokalu; drukarka Bluetooth albo USB należy dokładnie do tego tabletu, z którym jest sparowana. Do stałej drukarki w kuchni sieć jest stabilniejszym wyborem, Bluetooth nadaje się do pracy mobilnej. Innych marek nie obsługujemy — uczciwe „nie" jest lepsze niż drukarka, która milknie w środku serwisu.
Bon kuchenny i paragon konfigurowane osobno
Wydruki idą według reguł. W każdej regule ustalasz, jaki dokument się drukuje, w ilu egzemplarzach, kiedy się wyzwala — przy przyjęciu, przy gotowości albo ręcznie — jakich rodzajów zamówień dotyczy i jakie grupy towarowe się na nim pojawiają. Dania z kategorii „Pizza" idą na drukarkę w kuchni, napoje do baru, paragon na ladę. Bez ręcznego przekazywania, bez biegania między kasą a kuchnią.
Każda drukarka wygląda inaczej
Układ należy do drukarki, a nie do zamówienia: wielkość czcionki, logo, nagłówek i stopkę oraz numer telefonu i adres gościa ustawiasz osobno dla każdej drukarki. Bon kuchenny wychodzi wtedy dużą czcionką na czystej kartce, a to samo zamówienie na ladzie — z logo i danymi klienta.
Bez papieru: PDF zamiast bonu
Drukarka nie musi być z papieru. Drukarka typu e-mail renderuje te same dokumenty jako PDF i wysyła je do stałych odbiorców; faktura może dodatkowo trafić do gościa. Każdy utworzony dokument pozostaje dostępny w archiwum — także ten, którego doręczenie się nie udało, wraz z powodem obok. Dokument, który nigdy nie dotarł, to dokładnie ten, który trzeba umieć odnaleźć.
Wymagane dane § 146a AO na paragonie
Gdy kasa jest wykupiona, paragon nosi wymagane dane podpisu TSE: numer seryjny, numer transakcji, czas rozpoczęcia i zakończenia oraz wartość kontrolną. Niczego z tego nie wpisujesz i nie potrzebujesz obok drugiego oprogramowania.
Najczęstsze pytania o drukarkę paragonów
Jaką drukarkę polecacie?
Epson z serii TM-T88 w sieci to oczywisty wybór do kuchni i na ladę; TM-m30 jest bardziej kompaktowy i lepiej mieści się za małą ladą. Innych marek — Star, Citizen i generycznych urządzeń ESC/POS — nie obsługujemy. Jeśli masz już drukarkę inną niż Epson, zostaje droga bez papieru, w PDF.
Czy mogę używać drukarek Bluetooth?
Tak, z jednym ograniczeniem wynikającym z samej rzeczy: drukarka Bluetooth albo USB należy dokładnie do tego tabletu, z którym jest sparowana, i z innych urządzeń jest nieosiągalna. Do pracy mobilnej to w porządku; do stałej drukarki w kuchni lepsza jest sieć.
Co się dzieje, gdy bon się nie wydrukuje?
Zadanie druku zgłasza błąd na tablecie, który je wywołał, i stamtąd drukujesz ponownie. Połączenie jest wcześniej ponawiane kilka razy, żeby krótka przerwa nie liczyła się od razu jako awaria. Przy dokumentach bez papieru nieudana próba zostaje w archiwum wraz z powodem.
Jak podłączyć drukarkę do GastroSystem?
Drukarka sieciowa: włącz urządzenie, odczytaj adres IP z jego autotestu i wpisz go w ustawieniach drukarek. Bluetooth i USB: sparuj urządzenie z tabletem i wybierz je tam — ta drukarka należy wtedy do tego tabletu. Potem wyślij bon testowy. Automatyczne reguły druku prowadzi jeden tablet, który wskazujesz jako główny.