System zamówień dla restauracji hotelowych
Restauracje hotelowe obsługują dwóch zupełnie różnych gości: hotelowych, którzy chcą płacić na rachunek pokojowy, i zewnętrznych gości dziennych płacących gotówką lub kartą. Do tego dochodzą bufety śniadaniowe z systemem kuponów, room service z numerem zamówienia i rozliczenie mini-baru przy wymeldowaniu. GastroSystem łączy tę rzeczywistość biznesową w jednym systemie.
Wyzwania w restauracji hotelowej
- [object Object]
- [object Object]
- [object Object]
- [object Object]
Jak GastroSystem pomaga restauracjom hotelowym
Rozliczanie na rachunek pokojowy przez numer pokoju
Wpisz numery pokojów do systemu. Przy płatności pracownik wybiera "pokój" i wprowadza numer pokoju — kwota jest zapisywana na otwartym rachunku pokojowym. Przy wymeldowaniu system automatycznie ciągnie wszystkie pozycje restauracyjne i room service do rachunku końcowego. Bez ręcznych kartek, bez podwójnego wprowadzania.
Kupony śniadaniowe cyfrowo
Każdy gość hotelowy dostaje przy zameldowaniu cyfrowy kod kuponu śniadaniowego. Przy kasie śniadaniowej gość podaje kod — system sprawdza ważność, oznacza kupon jako wykorzystany i rejestruje operację jako usługę hotelową. Goście zewnętrzni płacą normalnie gotówką lub kartą. Kasa automatycznie rozróżnia oba typy gości.
Wyraźne rozróżnienie gościa dziennego od rezydenta
Przy otwieraniu stolika pracownik wybiera typ gościa: gość hotelowy (wymagany numer pokoju) lub gość dzienny (natychmiastowa płatność). Wyświetlane są odpowiednie opcje płatności. Stoły mieszane — np. gość hotelowy zaprasza gości zewnętrznych — mogą być dzielone.
Room service z cyfrowym potwierdzeniem zamówienia
Goście zamawiają przez kod QR na telewizorze lub tablecie w pokoju — zamówienie trafia bezpośrednio do workflow room service. Gość widzi potwierdzenie ETA z podaniem minut. Kuchnia automatycznie drukuje bon, status dostawy jest zapisywany w profilu gościa.
Eliminacja strat wydajności w hotelu
Restauracja hotelowa z 60 gośćmi śniadaniowymi i 30 rezerwacjami na kolację dziennie traci bez cyfrowego systemu rozliczeniowego codziennie czas pracy na ręczne rozliczenia. GastroSystem automatyzuje rezerwacje na rachunek pokojowy i realizację kuponów — oszczędza to 1–2 godziny pracy administracyjnej dziennie, co odpowiada ok. 800–1 600 € kosztów personalnych miesięcznie.
Funkcje dla restauracji hotelowych
System kasowy TSE
Rezerwacja pokojowa, realizacja kuponów, podział na gości dziennych.
Czytaj więcej →Zamówienie przez kod QR
Zamówienie room service przez kod QR w pokoju.
Czytaj więcej →Rezerwacja
Rezerwacja stolika ze statusem gościa: hotelowy lub zewnętrzny.
Czytaj więcej →CRM gości
Profile gości dla stałych klientów i VIP gości hotelowych.
Czytaj więcej →Więcej branż
Dla pizzerii
Dla pizzerii →
Dla döner i kebab
Dla döner i kebab →
Dla fast food
Dla fast food →
Dla restauracji sushi
Dla restauracji sushi →
Dla usług dostawy
Dla usług dostawy →
Dla sieci restauracji
Dla sieci restauracji →
Dla kawiarni
Dla kawiarni →
Dla piekarni
Dla piekarni →
Dla food trucków
Dla food trucków →
Dla ghost kitchen
Dla ghost kitchen →
Dla barów
Dla barów →
Dla lodziarni
Dla lodziarni →
Dla cateringu
Dla cateringu →
Dla shisha barów
Dla shisha barów →
Kuchnia azjatycka
Kuchnia azjatycka →
Restauracje burgerowe
Restauracje burgerowe →
Italienische Küche
Italienische Küche →
Griechische Küche
Griechische Küche →
Indische Küche
Indische Küche →
Vegane Restaurants
Vegane Restaurants →
Vegetarische Restaurants
Vegetarische Restaurants →
Halal Restaurants
Halal Restaurants →
Vietnamesische Küche
Vietnamesische Küche →
Mexikanische Küche
Mexikanische Küche →
Amerikanische Küche
Amerikanische Küche →
Arabische Küche
Arabische Küche →
Ogrody piwne
Ogrody piwne →
Stołówki
Stołówki →
Często zadawane pytania dla restauracji hotelowych
Czy GastroSystem może rezerwować opłaty na rachunek pokojowy?
Tak. Wpisujesz numery pokojów do systemu. Zamówienia mogą być rezerwowane na numer pokoju i są automatycznie sumowane przy wymeldowaniu. Bezpośrednia integracja API z systemami zarządzania hotelem jest możliwa na żądanie.
Jak działają kupony śniadaniowe?
Każdy kupon dostaje unikalny kod. Przy kasie śniadaniowej kod jest wprowadzany, system sprawdza ważność i oznacza go jako wykorzystany. Widzisz w każdej chwili, ile kuponów zostało wydanych i ile wykorzystanych.
Czy mogę prowadzić room service i kasę restauracyjną jednocześnie?
Tak. Oba działają w tym samym systemie. Zamówienia room service przychodzą jako osobny typ zamówienia (inny symbol w dashboardzie), kuchnia drukuje osobne bony, rozliczenie odbywa się równolegle. Bez potrzeby drugiego urządzenia kasowego.