Bestellsystem
Deine Gäste bestellen bei dir. Nicht bei Lieferando.
Dein eigener Onlineshop, deine Bestellübersicht auf dem Tablet. Lieferung, Abholung, Vorbestellung. Keine Plattform dazwischen, keine Provision. Und die Kundendaten gehören dir.
- 0 % Provision
- Lieferung, Abholung, Vorbestellung
- Küchenbon druckt beim Annehmen
Ehrlich jetzt
Warum zahlst du für deine eigenen Gäste?
Die Plattform verdient an jedem Teller, den du kochst. Muss nicht sein.
- So machen es die anderen:
Bis zu 30 % Provision pro BestellungSo machst du es mit uns: 0 %. Jeder Euro bleibt bei dir. - So machen es die anderen:
Dein Stammgast gehört der PlattformSo machst du es mit uns: Name, Nummer, Verlauf: deine Kundenliste. - So machen es die anderen:
Extra-Tablet vom Portal neben der KasseSo machst du es mit uns: Alles auf einem Tablet. - So machen es die anderen:
Bestellung abtippen, Küche ruft rüberSo machst du es mit uns: Annehmen. Der Bon druckt. - So machen es die anderen:
Küche voll, Bestellungen laufen weiterSo machst du es mit uns: Pause drücken. Der Shop wartet.
So läuft eine Bestellung
Vom Klick bis vor die Tür.
Shop
Dein Shop. Dein Link.
Deine Speisekarte als eigener Onlineshop. Den Link packst du in dein Google-Profil, in die Instagram-Bio und auf jede Rechnung. Kein Marktplatz, kein Konkurrent zwei Zeilen tiefer.
- Deine Shop-Adresse
- Teilen, wo deine Gäste sind
Annehmen
Es klingelt. Du tippst. Fertig.
Neue Bestellung? Das Tablet meldet sich. Zeit einstellen, annehmen, der Küchenbon kommt raus. Gerade keine Hand frei? Später entscheiden, nach 3 Minuten fragt es nochmal. Oder du lässt automatisch annehmen.
- Zeit in 5-Minuten-Schritten
- Ein Tipp: angenommen
- Kommt in 3 Minuten wieder
Übersicht
Ein Blick. Alles im Griff.
Neu, in der Küche, fertig, unterwegs: Du siehst sofort, wo jede Bestellung steht. Mit Adresse, Zahlart und Hinweis für den Fahrer. Und wenn die Küche brennt: Pause. Für alles, nur Lieferung oder nur Abholung.
- Ein Tipp: Bereit gemeldet
- Pause, wenn die Küche voll ist
Kunden
Deine Gäste gehören dir.
Jede Bestellung landet in deiner Kundenliste. Wer Stammkunde ist, siehst du sofort. Und wer seit 60 Tagen nicht mehr bestellt hat, auch. Bei der Plattform wäre er eine Nummer.
- Stammkunde, automatisch erkannt
- Seit 60 Tagen still
Ohne Umweg
Vom Handy aufs Tablet. Ohne Mittelsmann.
Dein Gast bestellt in deinem Shop. Die Bestellung landet direkt auf deinem Tablet, du nimmst sie mit Zeit an, und dein Gast sieht live, wann sein Essen kommt. Niemand dazwischen, der mitkassiert.
- Annehmen mit Zeit, ablehnen mit Grund
- Dein Gast sieht live, wann sein Essen kommt
- Karte, Apple Pay, PayPal oder bar
Keine Versprechen
Fakten statt Prospekt.
0 %
Provision
Kein Anteil an deinen Bestellungen. Du zahlst nur die Gebühren deines Zahlungsanbieters.
3
Bestellarten
Lieferung, Abholung und vor Ort. Dazu Vorbestellungen mit Zeitfenstern und Limit pro Fenster.
100 %
deine Kundendaten
Name, Telefon, Bestellverlauf. Liegt bei dir, nicht bei einer Plattform.
6
Sprachen im Shop
Deutsch, Englisch, Türkisch, Kroatisch, Polnisch und Persisch. Dein Gast bestellt, wie er spricht.
Passt dazu
- LieferzonenBis auf die Hausnummer. Ausnahmen inklusive. Du bestimmst, was zuerst zählt.Weiterlesen
- BondruckerBestellung rein, Bon raus. Pizza in die Küche, Bier an die Bar. Von selbst.Weiterlesen
- ZahlungsmethodenKarte, Apple Pay, PayPal oder bar. Das Geld landet auf deinem Konto, nicht bei uns.Weiterlesen
- QR-BestellungGast scannt, bestellt, bestellt nach. Jede Runde landet am richtigen Tisch.Weiterlesen
Häufige Fragen zum Online Bestellsystem
Was ist der Unterschied zu Lieferando?
Lieferando ist ein Marktplatz und nimmt bis zu 30 % Provision pro Bestellung. Dein Gast ist dort Kunde der Plattform. Bei uns bestellt er in deinem eigenen Shop: 0 % Provision, Name, Telefon und Bestellverlauf landen in deiner Kundenliste, und Preise, Liefergebühren und Mindestbestellwerte bestimmst du.
Kann ich Lieferando parallel weiter nutzen?
Ja. Viele starten parallel und holen ihre Stammgäste nach und nach in den eigenen Shop, zum Beispiel mit Flyern aus dem Bondrucker, die per QR-Code direkt zu dir führen. Wann du bei der Plattform aussteigst, entscheidest du.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Dein Shop läuft im Browser auf jedem Handy, ohne Download. Wer will, legt ihn sich wie eine App auf den Startbildschirm. Ob dein Gast ein Kundenkonto braucht oder einfach so bestellen darf, entscheidest du.
Welche Bestellarten gibt es?
Lieferung, Abholung und Bestellungen vor Ort. Dazu Vorbestellungen mit Zeitfenstern, auf Wunsch mit einem Limit pro Fenster, damit die Küche nicht überläuft.
Wie nehme ich Bestellungen an?
Das Tablet meldet sich, du stellst die Zeit ein und nimmst an. Der Küchenbon druckt, dein Gast sieht live, wie weit sein Essen ist. Gerade keine Hand frei? Später entscheiden, nach 3 Minuten fragt es nochmal. Oder du lässt ein Gerät automatisch annehmen.
Was mache ich, wenn die Küche voll ist?
Pause drücken. Für alles, nur für Lieferung oder nur für Abholung, auf Wunsch mit Endzeit. Der Shop nimmt so lange keine neuen Bestellungen an.
Welche Zahlungsmethoden kann ich anbieten?
Karte, Apple Pay und Google Pay über Stripe oder Mollie, PayPal über dein eigenes Business-Konto, über Mollie oder über Stripe, und Barzahlung. Das Geld geht direkt auf dein Konto beim Anbieter. Wir nehmen keine Marge.
Kann ich Mindestbestellwert und Liefergebühr festlegen?
Ja, pro Liefergebiet. Innenstadt 2 € ab 15 €, Außenbezirk 4,50 € ab 25 €, eine einzelne Straße gar nicht. Dein Gast sieht im Warenkorb, was für seine Adresse gilt, bevor er bestellt.
In welchen Sprachen bestellen meine Gäste?
Deutsch, Englisch, Türkisch, Kroatisch, Polnisch und Persisch.
Wo liegen die Kundendaten?
Auf Servern von Hetzner in Deutschland. Die Kundendaten gehören dir, nicht uns und nicht einer Plattform. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bekommst du auf Anfrage.