Dein eigenes Online Bestellsystem
Ein Online Bestellsystem für Restaurants, das ohne Provision arbeitet: digitale Bestellannahme über Web, eigene App und WhatsApp, automatischer Bondruck per ESC/POS, integrierte Zahlungen mit PayPal, Stripe, Apple Pay und Klarna. Du behältst 100 % der Kundendaten — anders als bei Lieferando mit bis zu 30 % Provision.
Ein Online Bestellsystem für Restaurants ist eine Bestellplattform, über die Gäste digital bestellen — direkt beim Restaurant, statt über Drittplattformen wie Lieferando, Wolt oder Uber Eats. Ein eigenes Bestellsystem Restaurant spart bis zu 30 % Provision pro Bestellung, liefert volle Kontrolle über Kundendaten, Branding und Preise und integriert sich nahtlos mit deinem TSE-Kassensystem, deinem Bondrucker und deinen Lieferzonen. GastroSystem nimmt Bestellungen über Web, eigene App, WhatsApp und QR-Code am Tisch entgegen — alle Kanäle landen in einem Dashboard.
Eigene Bestellplattform mit deinem Branding
Dein Online Bestellsystem läuft unter deinem Logo, deinen Farben und deinem Restaurant-Namen in der URL — keine Lieferando-Optik, keine Plattform-Werbung. Die Bestellplattform läuft als Progressive Web App direkt im Browser, deine Gäste brauchen nichts herunterzuladen. Teile den Link über Instagram, Google Business, deine Website oder per QR-Code an den Tischen. Optional gibt es deine Bestell-App als White-Label-Version im Apple App Store und Google Play Store — unter deinem Restaurant-Namen, nicht unter unserem.
Echtzeit-Bestellannahme im Dashboard
Neue digitale Bestellannahme erfolgt sofort: Bestellung erscheint im Dashboard, klingelt akustisch, wird farblich nach Status sortiert und parallel auf dem Bondrucker ausgegeben. Du akzeptierst, ablehnst oder verschiebst die Lieferzeit per Klick. Telefon-Bestellungen, QR-Bestellungen am Tisch und Walk-ins laufen über dasselbe Dashboard wie das Online Bestellsystem — keine zwei Bildschirme, keine Doppelerfassung.
Lieferung, Abholung, Selbstbedienung am Tisch
Dein Bestellsystem Restaurant unterstützt jeden Bestellweg: klassische Heimlieferung mit PLZ-genauer Lieferzonen-Prüfung, kontaktlose Abholung mit Zeitfenstern und Selbstbedienung am Tisch per QR-Code. Du konfigurierst Mindestbestellwerte, dynamische Liefergebühren pro Zone, Vorbestellungen für spätere Zeiten und maximale Bestellmengen pro Slot. So bleibt die Küche jederzeit handlungsfähig.
Bondrucker, ESC/POS und TSE-Integration
Jede Online-Bestellung wird automatisch auf deinem Epson- oder Star-Bondrucker (ESC/POS) gedruckt — per WLAN, LAN, Bluetooth oder USB. Du kannst getrennte Drucker für Theke und Küche nutzen und die Vorgänge werden direkt im TSE-Kassensystem GoBD-konform und KassenSichV-signiert verbucht. Ein Workflow vom digitalen Bestelleingang bis zum Z-Bon — ohne manuelle Doppelerfassung.
WhatsApp-Bestellannahme zusätzlich zur App
Viele Stammgäste bestellen lieber per WhatsApp als per App. GastroSystem stellt einen Bestell-Link bereit, den du in deinem WhatsApp Business-Status, in der Antwort-Vorlage oder direkt im Chat teilst. Der Gast klickt, bestellt im Browser, die Bestellung landet in deinem Dashboard. So nutzt du Web, eigene App und WhatsApp parallel — alle drei Kanäle ohne Provision und mit derselben Kundendatenbank.
Zahlungen ohne versteckte Gebühren
PayPal, Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), Klarna und Barzahlung bei Lieferung oder Abholung sind eingebaut — ohne zusätzliche Plattformgebühr. Du zahlst nur die regulären Transaktionskosten der Zahlungsanbieter, kein Aufschlag, keine Margenverkürzung wie bei Lieferando. Auszahlungen laufen direkt auf dein Geschäftskonto, Buchungen werden im Tagesabschluss sauber ausgewiesen.
Warum ein eigenes Online Bestellsystem?
Provision
Kein Cent geht an eine Plattform. Du behältst 100 % des Umsatzes — bei Lieferando wären es bis zu 30 % weniger.
Eigene Kundendaten
Namen, Adressen, Bestellhistorie und E-Mail-Adressen gehören dir — nicht der Plattform. Basis für Newsletter und Stammkunden-Marketing.
Live-Schaltung
Speisekarte hochladen, Lieferzone zeichnen, Zahlung verbinden, Link teilen — und du nimmst Bestellungen entgegen.
In 3 Schritten zum eigenen Bestellsystem
Speisekarte und Lieferzonen anlegen
Lade Produkte mit Bildern, Varianten, Allergenen und Zusatzstoffen hoch. Zeichne deine Lieferzonen direkt auf der Karte, setze Mindestbestellwerte und Liefergebühren pro Zone — alles in unter 30 Minuten.
Bondrucker und Zahlungen verbinden
Verbinde deinen Epson- oder Star-Bondrucker (ESC/POS) und aktiviere PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Optional verknüpfst du dein TSE-Kassensystem für GoBD-konforme Verbuchung.
Link teilen und digitale Bestellannahme starten
Teile den Bestell-Link über Instagram, Google Business, WhatsApp Business und QR-Code-Aufsteller an den Tischen. Bestellungen erscheinen sofort im Dashboard und drucken automatisch auf deinem Bondrucker.
Weitere Bestellsystem-Funktionen entdecken
TSE-Kassensystem
Integriertes KassenSichV-konformes POS für Lieferung, Abholung und Vor-Ort.
Weiterlesen →Speisekarten-Verwaltung
Digitale Speisekarte mit Varianten, Allergenen und Zusatzstoffen.
Weiterlesen →Lieferzonen-Management
PLZ-genaue Liefergebiete mit Mindestbestellwert und dynamischer Liefergebühr.
Weiterlesen →Lieferando-Alternative
Dein eigenes Bestellsystem Restaurant — ohne Provision, mit eigenen Kundendaten.
Weiterlesen →Dashboard & Analysen
Umsatzberichte, Bestseller und Trends auf einen Blick — direkt aus dem Bestellsystem.
Weiterlesen →Bestellsystem FAQ
Antworten zu Kosten, DSGVO, Lieferando-Wechsel und Bondrucker-Integration.
Weiterlesen →Häufige Fragen zum Online Bestellsystem
Wie unterscheidet sich euer Bestellsystem von Lieferando?
Lieferando ist ein Marktplatz, der bis zu 30 % Provision pro Bestellung einbehält und die Kundendaten vollständig kontrolliert — du siehst Namen oder E-Mails der Gäste nie. GastroSystem ist dein eigenes Online Bestellsystem: 0 % Provision, alle Kundendaten gehören dir, dein Branding statt Lieferando-Logo, und du entscheidest über Preise, Liefergebühren und Mindestbestellwerte. Das Bestellsystem Restaurant integriert sich direkt mit deinem Bondrucker und deinem TSE-Kassensystem.
Kann ich Lieferando und euer Bestellsystem parallel nutzen?
Ja. Viele Restaurants starten parallel und leiten Stammkunden über QR-Codes, Flyer in der Lieferung und Hinweise auf der Quittung schrittweise auf das eigene System um. So sinkt die Lieferando-Provision Monat für Monat, während dein eigenes Online Bestellsystem wächst. Sobald genug eigener Traffic da ist, kündigen die meisten Restaurants Lieferando ganz — typisch nach 6 bis 12 Monaten.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Die Bestellplattform läuft direkt im Browser als Progressive Web App — kein Download, kein App-Store-Login. Wenn du zusätzlich willst, gibt es eine eigene Bestell-App im Apple App Store und Google Play Store unter deinem Restaurant-Namen. Beide Kanäle plus WhatsApp-Bestellung laufen parallel und teilen sich dieselbe Kundendatenbank.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
PayPal, Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), Klarna sowie Barzahlung bei Lieferung oder Abholung. Es gibt keine zusätzliche Plattform-Gebühr — du zahlst nur die regulären Transaktionskosten der Zahlungsanbieter. Auszahlungen laufen direkt auf dein Geschäftskonto, alle digitalen Bestellannahmen werden im Tagesabschluss und im Z-Bon sauber ausgewiesen.
Wie funktioniert der Bondrucker mit dem Bestellsystem?
Sobald eine Online-Bestellung eingeht, erscheint sie im Dashboard und wird parallel automatisch auf deinem Epson- oder Star-Bondrucker per ESC/POS gedruckt. Verbindung per WLAN, LAN, Bluetooth oder USB. Du kannst mehrere Drucker pro Standort konfigurieren — zum Beispiel einen für die Theke und einen Küchendrucker für Bestellungen. Bei aktivem TSE-Kassensystem wird der Vorgang gleichzeitig GoBD-konform signiert.
Kann ich Mindestbestellwerte und Liefergebühren festlegen?
Ja. Mindestbestellwerte und Liefergebühren konfigurierst du pro Bestellart (Lieferung, Abholung, Vor-Ort) und pro Lieferzone. Beispiel: Innenstadt 0 € Liefergebühr ab 15 € Bestellwert, Außenbezirke 3 € Liefergebühr ab 25 €. Auch dynamische Gebühren je nach Distanz oder Tageszeit sind möglich, ohne dass deine Marge wegrechnet wie bei Lieferando.
Sind die Kundendaten DSGVO-konform gespeichert?
Ja. Alle Daten werden auf deutschen Hetzner-Servern in Falkenstein und Nürnberg gespeichert, mit Verschlüsselung at-rest und in-transit. Du erhältst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO, eine vollständige Datenschutz-Dokumentation und kannst Kundendaten jederzeit exportieren oder löschen — beides Pflicht nach DSGVO.
Wie schnell kann ich starten?
Speisekarte hochladen, Lieferzone zeichnen, Zahlung verbinden, Bondrucker koppeln — die meisten Restaurants nehmen ihre erste Online-Bestellung in unter 30 Minuten entgegen. Wenn du schon eine Speisekarte als PDF oder Lieferando-Export hast, übernehmen wir den Import auf Wunsch kostenlos.