Il tuo ristorante.
I tuoi clienti.
Le tue regole.

Il menu digitale è gratuito, il sistema di ordinazione costa 99 € al mese, IVA inclusa. Sopra ci sono due pacchetti da 269 € ciascuno: Delivery (ordini, cassa, zone di consegna) e Ristorante (ordini, cassa, gestione dei tavoli). Pro a 359 € comprende entrambi più il marketing. I singoli moduli li aggiungi quando vuoi dall'app. Nessuna commissione per ordine, nessuna durata minima. L'attivazione la puoi fare da solo gratis; se ce ne occupiamo noi costa 490 € o 1.490 € una tantum, e con il contratto annuale è compresa. Per confronto: Just Eat, Glovo e Deliveroo trattengono dal 15 al 30 % per ordine, che per un locale medio con 500 ordini e uno scontrino da 25 € significa 1.900–3.750 € al mese — il pacchetto Pro costa meno di una settimana di commissioni. I provider di pagamento come Stripe, PayPal o Mollie ti addebitano direttamente le loro solite commissioni di transazione (da 1,5 % + 0,25 €): su quelle noi non guadagniamo nulla.

No. GastroSystem gira su qualsiasi smartphone, tablet o computer con una connessione — iPad, tablet Android o PC Windows. Per la stampa delle comande in cucina e al banco consigliamo le stampanti termiche Epson della serie TM (rete, Bluetooth o USB); altri produttori non li pilotiamo. Per l'obbligo dei corrispettivi telematici ci colleghiamo a un registratore telematico certificato, quindi non serve nessun altro apparecchio da gestire sul bancone. Dal 1° gennaio 2026 il registratore va inoltre associato ai tuoi strumenti di pagamento elettronico: ti seguiamo anche in quel passaggio. Una consulenza sull'hardware è compresa in ogni pacchetto.

Sì, quando vuoi. Puoi usare GastroSystem in parallelo a Just Eat, Glovo o Deliveroo e spostare gli ordini sul tuo sistema un po' alla volta. Molti locali partono così: fanno conoscere la propria app con volantini, cartellini sui tavoli e una riga sullo scontrino — e lasciano le piattaforme quando il 70–80 % degli ordini arriva già in diretta. Il menu lo importiamo noi con l'AI (PDF, foto o menu online già esistente) e la prima personalizzazione grafica è gratis.

Sì. I tuoi clienti ordinano da un'app con il tuo marchio — il tuo logo, i tuoi colori, il nome del tuo locale. L'app è una Progressive Web App e gira direttamente nel browser di qualsiasi smartphone (iPhone e Android), senza scaricare niente da uno store. L'app nativa su App Store e Google Play la stiamo preparando come modulo App tua — pubblicazione, aggiornamenti e certificati li gestiamo noi. Dicci se ti serve e sarai fra i primi ad averla.

Direttamente dentro GastroSystem, nel modulo Consegne. Aggiungi i rider, ne vedi la posizione GPS sulla mappa in tempo reale, assegni le consegne o lasci che i rider prendano da soli quelle libere, e vi scrivete dalla centrale. I tuoi clienti seguono la consegna su una mappa in diretta, vedono l'orario stimato e ricevono gli aggiornamenti di stato via push. Consegne è nei pacchetti Delivery e Pro e da solo costa 59 €/mese.

No. GastroSystem si disdice ogni mese — nessuna durata minima, nessun preavviso oltre il mese di fatturazione in corso. Se non sei soddisfatto disdici direttamente dall'app con effetto a fine mese ed esporti i tuoi dati (anagrafica clienti, storico ordini, archivio dei corrispettivi) da solo, quando vuoi. È una differenza voluta rispetto ai fornitori di casse tradizionali come RCH o Ditron, che spesso propongono contratti pluriennali con il noleggio dell'hardware. L'attivazione a cura nostra è un servizio facoltativo (490 € con il sistema di ordinazione, 1.490 € da tre moduli in su): se configuri da solo non la paghi, e con il contratto annuale è compresa.

I dati sono tuoi — per intero e in esclusiva. Anagrafiche, storico degli ordini, indirizzi e-mail e numeri di telefono restano nel CRM del tuo locale e li esporti quando vuoi in CSV o via API. Non vendiamo dati a terzi, non li usiamo per il nostro marketing e non li condividiamo con altri locali. Hosting in Germania (Hetzner, Norimberga), conforme al GDPR; l'accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 te lo forniamo su richiesta.

Sì. Con il modulo Centrale gestisci quante sedi vuoi, o quante affiliate vuoi, da un'unica dashboard — con menu, orari, zone di consegna, personale e listini separati per ogni punto vendita. Un cruscotto centrale somma gli incassi di tutte le sedi e i permessi per ruolo decidono chi vede cosa. Il responsabile di sede lavora solo sulla sua, tu che sei il titolare vedi il quadro consolidato.

Il menu lo gestisci comodamente dalla dashboard. Categorie, prodotti, prezzi, aggiunte e varianti si modificano in tempo reale, senza competenze tecniche. Le modifiche si vedono subito nella tua app e nello shop online.

GastroSystem supporta i metodi che il tuo negozio può davvero incassare: contanti alla consegna o al ritiro, carta (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e Google Pay — e, a seconda del provider, metodi locali come iDEAL e Bancontact. L'incasso passa da provider certificati — in sicurezza e conforme PCI.

Sì, GastroSystem non serve solo per le consegne. I clienti possono ordinare da asporto oppure direttamente in sala con il QR code. Decidi tu quali modalità di ordine offrire.

I tuoi clienti ricevono in automatico una notifica push e un'e-mail a ogni cambio di stato — dalla conferma alla preparazione fino alla consegna. Meno telefonate di controllo e un'esperienza migliore.

Sì, puoi usare GastroSystem su quanti dispositivi vuoi allo stesso tempo — tablet, smartphone, portatile o PC. I dati si sincronizzano in tempo reale, così la tua squadra è sempre allineata.

La dashboard ti mostra a colpo d'occhio incassi, volume degli ordini, prodotti più venduti, ore di punta e dati dei clienti. I report giornalieri, settimanali e mensili ti aiutano a migliorare il locale partendo dai numeri.

Sì, in due modi. Il menu digitale è gratuito per sempre — lo crei, appendi il QR code alla porta e non paghi nulla. Oppure puoi avviare una demo quando vuoi: un locale di esempio già configurato con menu, ordini e cassa, in cui provi tutto senza inserire i tuoi dati. Poi attivi il sistema di ordinazione e i moduli che ti servono.

Ci trovi allo stesso numero tutti i giorni dalle 11 alle 23, esattamente le ore in cui un locale lavora. Nei giorni feriali, dalle 8 alle 19, ci occupiamo di tutto il resto. E non devi chiudere: un fermo si può superare finché è documentato — annota inizio e fine, scrivi gli scontrini a mano e numerali, e registrali dopo.

Sì. Di base il tuo negozio sta su gastrosystem.app/r/tuo-locale, ma può girare altrettanto bene sul tuo indirizzo — per esempio ordina.tuo-locale.it. Crei presso il tuo provider di dominio un record che punta a noi; il certificato lo configuriamo noi. Il tuo sito attuale resta dov'è: il negozio si affianca, non lo sostituisce.