Częste pytania o ochronę danych i RODO
Jak GastroSystem obchodzi się z Twoimi danymi i danymi Twoich klientów. Przejrzyście i zgodnie z RODO.
Ochrona danych i RODO
Czy GastroSystem jest zgodny z RODO?
Tak. GastroSystem przetwarza wszystkie dane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Dajemy Ci umowę powierzenia przetwarzania danych.
Gdzie są przechowywane moje dane?
Wszystkie dane leżą na serwerach w Niemczech. Do danych klientów nie używamy centrów danych spoza Europy.
Do kogo należą dane klientów?
Do Ciebie. To Ty jesteś administratorem w rozumieniu RODO. GastroSystem przetwarza dane tylko na Twoje zlecenie.
Czy mogę eksportować dane klientów?
Tak. Dane klientów eksportujesz w każdej chwili, do własnego marketingu albo przy zmianie dostawcy.
Co robić, gdy klient prosi o informację o swoich danych?
Dane klienta widzisz w panelu i w razie potrzeby je usuwasz. GastroSystem wspiera prawo dostępu do danych i prawo do ich usunięcia.
Czy potrzebuję własnej polityki prywatności?
Tak. Do sklepu online i aplikacji potrzebujesz własnej polityki prywatności. Dajemy Ci wzór.
Czy używane są pliki cookie?
Sklep GastroSystem używa tylko technicznie niezbędnych plików cookie. Analityka (np. Plausible) nie zbiera danych osobowych.
Jak długo przechowywane są dane zamówień?
Dane zamówień są przechowywane zgodnie z ustawowym obowiązkiem przechowywania (10 lat dla danych ważnych podatkowo).
Czy jest umowa powierzenia przetwarzania danych?
Tak. Dajemy Ci umowę powierzenia, która reguluje przetwarzanie danych. Dostajesz ją przy zawarciu umowy.
Czy dane trafiają do osób trzecich?
Tylko do podmiotów przetwarzających, które są potrzebne do działania (np. hosting, dostawcy płatności). Wszystkie są wymienione w umowie powierzenia.
Czy mogę usunąć dane klientów?
Tak. Klienci mogą poprosić o usunięcie swoich danych. Zrobisz to od razu w panelu, z uwzględnieniem ustawowych obowiązków przechowywania.