FAQ zamówień przez kod QR
11 częstych pytań i jasne odpowiedzi o zamówieniach przez kod QR: zamówienie przy stoliku, konfiguracja, wyświetlanie menu i płatność.
Częste pytania o zamówienia przez kod QR
Krótkie odpowiedzi dla restauratorów, którzy chcą wprowadzić zamówienia przy stoliku przez kod QR.
Jak działa zamawianie przez kod QR?
Każdy stolik ma swój kod QR. Gość skanuje go smartfonem, widzi cyfrowe menu, zamawia i płaci. Wszystko w przeglądarce, bez pobierania aplikacji. Zamówienie trafia prosto do Twojego panelu.
Czy moi goście potrzebują aplikacji?
Nie. Strona zamówień otwiera się od razu w przeglądarce, na każdym smartfonie, bez instalacji. Gość skanuje, zamawia i płaci w niecałe 2 minuty.
Jak utworzyć kody QR dla moich stolików?
W panelu wejdź w Kody QR → Nowy kod QR. Wybierz stolik, wygeneruj kod i wydrukuj go. Kody QR dla wszystkich stolików naraz pobierzesz też jako PDF.
Czy zamówienie jest automatycznie przypisane do stolika?
Tak. Każdy kod QR jest połączony z numerem stolika. Gdy gość zeskanuje kod i zamówi, numer stolika pojawia się przy zamówieniu sam.
Czy gość może zapłacić przy stoliku?
Tak. Gość płaci od razu przy zamawianiu: PayPal, kartą kredytową, Apple Pay albo Google Pay. Możesz też zostawić włączoną płatność gotówką.
Czy gość widzi całe menu?
Tak. Gość widzi aktualne menu ze zdjęciami, opisami, wariantami i alergenami. Dokładnie tak jak przy zwykłym zamówieniu online.
Czy mogę drukować kody QR na ulotkach albo opakowaniach?
Tak. Kody QR działają wszędzie: na stolikach, ulotkach, menu, opakowaniach i witrynach. Każdy kod prowadzi prosto do Twojej strony zamówień.
Czy zamawianie przez kod QR działa też przy odbiorze i dostawie?
Tak. Kody QR domyślnie prowadzą na stronę zamówień. Gość wybiera tam: na miejscu, odbiór albo dostawa. Zależnie od tego, jak to ustawisz.
Czy mogę pokazywać inne menu przy zamówieniach przez kod QR?
Tak. Możesz oznaczyć produkty jako „tylko na miejscu”, więc zamówienia QR przy stoliku widzą osobne menu. Na przykład bez opłat za dostawę albo z ofertami tylko dla gości przy stoliku.
Jak często muszę odnawiać kody QR?
Nigdy. Raz wygenerowane kody QR działają na stałe. Zmiany w menu wchodzą automatycznie, a kod zostaje ten sam.
Czy dostaję powiadomienie o nowych zamówieniach przy stoliku?
Tak. Zamówienia przy stoliku od razu pojawiają się w panelu i na drukarce bonów. Z numerem stolika, szczegółami zamówienia i statusem płatności.