QR-code bestellen FAQ
11 veelgestelde vragen en duidelijke antwoorden over bestellen via QR-code — tafelbestelling, instellen, menuweergave en betalen.
Veelgestelde vragen over bestellen via QR-code
Compacte antwoorden voor horecaondernemers die tafelbestellingen via QR-code willen invoeren.
Hoe werkt bestellen via QR-code?
Elke tafel heeft een QR-code. De gast scant hem met de smartphone, ziet de digitale menukaart, bestelt en betaalt — allemaal in de browser, zonder app-download. De bestelling komt direct in je dashboard terecht.
Hebben mijn gasten een app nodig?
Nee. De bestelpagina opent direct in de browser — op elke smartphone, zonder installatie. De gast scant, bestelt en betaalt in minder dan 2 minuten.
Hoe maak ik QR-codes voor mijn tafels?
In het dashboard onder QR-codes → Nieuwe QR-code. Kies de tafel, genereer de code en print hem uit. Je kunt QR-codes ook als PDF downloaden voor alle tafels tegelijk.
Wordt de bestelling automatisch aan een tafel gekoppeld?
Ja. Elke QR-code is gekoppeld aan een tafelnummer. Als de gast de code scant en bestelt, verschijnt het tafelnummer automatisch bij de bestelling.
Kan de gast aan tafel betalen?
Ja. De gast betaalt direct bij het bestellen — via PayPal, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Contant betalen kan ook geactiveerd blijven.
Ziet de gast de volledige menukaart?
Ja. De gast ziet de actuele menukaart met foto's, beschrijvingen, varianten en allergenen — precies zoals bij een reguliere online bestelling.
Kan ik QR-codes op flyers of verpakkingen printen?
Ja. QR-codes werken overal — op tafels, flyers, menukaarten, verpakkingen of etalages. Elke code leidt direct naar je bestelpagina.
Werkt bestellen via QR-code ook voor afhalen en bezorgen?
Ja. QR-codes leiden standaard naar de bestelpagina. De gast kiest daar ter plaatse, afhalen of bezorgen — afhankelijk van jouw configuratie.
Kan ik verschillende menu's tonen voor QR-bestellingen?
Ja. Je kunt producten markeren als 'alleen ter plaatse', zodat QR-bestellingen aan tafel een apart menu zien — bijv. zonder bezorgkosten of met tafel-exclusieve aanbiedingen.
Hoe vaak moet ik QR-codes vernieuwen?
Nooit. Eenmaal gegenereerde QR-codes blijven permanent geldig. Wijzigingen aan de menukaart worden automatisch doorgevoerd — de code blijft dezelfde.
Krijg ik een melding bij nieuwe tafelbestellingen?
Ja. Tafelbestellingen verschijnen direct in het dashboard en op de bonprinter — met tafelnummer, besteldetails en betaalstatus.