FAQ ordine con QR code
11 domande frequenti e risposte chiare sull'ordine con QR code — ordine al tavolo, configurazione, visualizzazione del menu e pagamento.
Domande frequenti sull'ordine con QR code
Risposte compatte per i ristoratori che vogliono introdurre ordini al tavolo tramite QR code.
Come funziona l'ordine con QR code?
Ogni tavolo ha un QR code. Il cliente lo scannerizza con lo smartphone, vede il menu digitale, ordina e paga — tutto nel browser, senza scaricare app. L'ordine finisce direttamente nella tua dashboard.
I miei clienti hanno bisogno di un'app?
No. La pagina di ordinazione si apre direttamente nel browser — su qualsiasi smartphone, senza installazione. Il cliente scannerizza, ordina e paga in meno di 2 minuti.
Come creo i QR code per i miei tavoli?
Nella dashboard sotto QR code → Nuovo QR code. Scegli il tavolo, genera il codice e stampalo. Puoi anche scaricare i QR code come PDF per tutti i tavoli in una volta.
L'ordine viene assegnato automaticamente a un tavolo?
Sì. Ogni QR code è collegato a un numero di tavolo. Quando il cliente scannerizza il codice e ordina, il numero del tavolo compare automaticamente nell'ordine.
Il cliente può pagare al tavolo?
Sì. Il cliente paga direttamente al momento dell'ordine — con PayPal, carta di credito, Apple Pay o Google Pay. In alternativa il pagamento in contanti può restare attivo.
Il cliente vede il menu completo?
Sì. Il cliente vede il menu attuale con immagini, descrizioni, varianti e allergeni — esattamente come nell'ordine online normale.
Posso stampare i QR code su volantini o imballaggi?
Sì. I QR code funzionano ovunque — su tavoli, volantini, menu, imballaggi o vetrine. Ogni codice porta direttamente alla tua pagina di ordinazione.
L'ordine con QR code funziona anche per ritiro e consegna?
Sì. I QR code indirizzano di default alla pagina di ordinazione. Lì il cliente sceglie tra consumo sul posto, ritiro o consegna — a seconda della tua configurazione.
Posso mostrare menu diversi per gli ordini con QR code?
Sì. Puoi contrassegnare i prodotti come 'solo sul posto', in modo che gli ordini con QR code al tavolo vedano un menu separato — ad es. senza costi di consegna o con offerte esclusive per il tavolo.
Con quale frequenza devo rinnovare i QR code?
Mai. I QR code generati una volta restano validi per sempre. Le modifiche al menu vengono recepite automaticamente — il codice resta lo stesso.
Ricevo una notifica per i nuovi ordini al tavolo?
Sì. Gli ordini al tavolo compaiono immediatamente nella dashboard e sulla stampante scontrini — con numero del tavolo, dettagli dell'ordine e stato del pagamento.