Domande frequenti su migrazione e passaggio
Vuoi passare a GastroSystem? Qui trovi tutte le risposte sul cambio da altri fornitori.
Migrazione e passaggio
Come avviene il passaggio a GastroSystem?
1. Fissa un appuntamento demo. 2. Trasferisci il menu. 3. Configura le impostazioni (zone di consegna, orari di apertura, metodi di pagamento). 4. Forma il team. 5. Vai online.
Quanto dura la migrazione?
Di norma 3–7 giorni. A seconda delle dimensioni del tuo menu e del numero di sedi può essere più veloce o più lenta.
Posso importare il mio menu?
Sì. Supportiamo l'importazione dai formati più diffusi. In alternativa ti aiutiamo a trasferire il menu manualmente.
Devo disdire subito Lieferando?
No. Puoi gestire GastroSystem in parallelo a Lieferando e spostare gli ordini gradualmente.
Cosa succede ai miei clienti esistenti?
I clienti che hanno ordinato tramite Lieferando sono clienti di Lieferando. Con il tuo sistema proprio costruisci una tua base di clienti — con dati propri.
Ricevo assistenza per la configurazione?
Sì. Il nostro team ti accompagna in tutta la configurazione: menu, stampanti, zone di consegna, design dell'app.
Posso continuare a usare il mio sistema di cassa esistente?
GastroSystem ha un proprio sistema di cassa. Se mantieni un sistema di cassa esterno, GastroSystem funziona come sistema di ordinazione parallelo.
Perdo ordini durante la migrazione?
No. La migrazione avviene in parallelo. Vai online solo quando tutto è configurato e testato.
Cosa succede se non sono soddisfatto?
Puoi disdire mensilmente dopo la durata minima del contratto. Prima di sottoscrivere puoi provare GastroSystem nella demo gratuita.
Devo rispettare il mio contratto con Lieferando?
Sì. Verifica la durata del tuo contratto con Lieferando. Puoi avviare GastroSystem in parallelo e passare completamente alla scadenza del contratto.