Ofte stillede spørgsmål om migration & skifte
Vil du skifte til GastroSystem? Her finder du alle svar om omstillingen fra andre udbydere.
Migration & skifte
Hvordan foregår skiftet til GastroSystem?
1. Aftal en demo. 2. Overfør menukort. 3. Konfigurér indstillinger (leveringszoner, åbningstider, betalingsmetoder). 4. Oplær teamet. 5. Gå live.
Hvor lang tid tager migrationen?
Som regel 3–7 dage. Afhængigt af størrelsen på dit menukort og antallet af lokationer kan det gå hurtigere eller langsommere.
Kan jeg importere mit menukort?
Ja. Vi understøtter import fra gængse formater. Alternativt hjælper vi dig med at overføre menukortet manuelt.
Skal jeg opsige Lieferando med det samme?
Nej. Du kan drive GastroSystem parallelt med Lieferando og gradvist flytte bestillinger over.
Hvad sker der med mine eksisterende kunder?
Kunder, der har bestilt via Lieferando, er Lieferando-kunder. Via dit eget system opbygger du en egen kundebase — med egne data.
Får jeg hjælp til opsætningen?
Ja. Vores team følger dig gennem hele opsætningen: menukort, printer, leveringszoner, app-design.
Kan jeg fortsætte med at bruge mit eksisterende kassesystem?
GastroSystem har sit eget kassesystem. Hvis du beholder et eksternt kassesystem, kører GastroSystem som bestillingssystem ved siden af.
Mister jeg bestillinger under migrationen?
Nej. Migrationen foregår parallelt. Du går først live, når alt er opsat og testet.
Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?
Du kan opsige månedligt efter minimumskontraktperioden. Inden du tilmelder dig, kan du prøve GastroSystem i den gratis demo.
Skal jeg overholde min Lieferando-aftale?
Ja. Tjek din kontraktperiode hos Lieferando. Du kan starte GastroSystem parallelt og skifte helt efter aftalens udløb.