Česta pitanja o prelasku i promjeni sustava
Želiš prijeći na GastroSystem? Ovdje su svi odgovori o prelasku s drugih pružatelja.
Prelazak i promjena sustava
Kako izgleda prelazak na GastroSystem?
1. Dogovori termin za demo. 2. Prenesi jelovnik. 3. Podesi postavke (zone dostave, radno vrijeme, načine plaćanja). 4. Uvedi tim u rad. 5. Kreni uživo.
Koliko traje prelazak?
Obično 3 do 7 dana. Ovisno o veličini tvog jelovnika i broju lokacija, može ići brže ili sporije.
Mogu li uvesti svoj jelovnik?
Da. Podržavamo uvoz iz uobičajenih formata. Ili ti pomažemo ručno prenijeti jelovnik.
Moram li odmah otkazati Lieferando?
Ne. GastroSystem možeš koristiti paralelno s Lieferandom i postupno prebacivati narudžbe.
Što se događa s mojim postojećim gostima?
Gosti koji su naručivali preko Lieferanda su Lieferandovi kupci. Kroz vlastiti sustav gradiš vlastitu bazu gostiju, s vlastitim podacima.
Dobivam li pomoć pri postavljanju?
Da. Naš tim vodi te kroz cijelo postavljanje: jelovnik, pisače, zone dostave, dizajn aplikacije.
Mogu li i dalje koristiti svoju postojeću blagajnu?
GastroSystem ima vlastitu blagajnu. Ako zadržiš vanjsku blagajnu, GastroSystem radi uz nju kao sustav narudžbi.
Gubim li narudžbe tijekom prelaska?
Ne. Prelazak teče paralelno. Uživo krećeš tek kad je sve postavljeno i testirano.
Što ako nisam zadovoljan?
Nakon minimalnog trajanja ugovora možeš otkazati svaki mjesec. A prije toga GastroSystem možeš isprobati u besplatnom demu.
Moram li poštovati ugovor s Lieferandom?
Da. Provjeri trajanje svog ugovora s Lieferandom. GastroSystem možeš pokrenuti paralelno i potpuno prijeći nakon isteka ugovora.