Vanliga frågor om migrering och byte
Vill du byta till GastroSystem? Här hittar du alla svar om övergången från andra leverantörer.
Migrering och byte
Hur går bytet till GastroSystem till?
1. Boka en demo-tid. 2. Överför menyn. 3. Konfigurera inställningar (leveransområden, öppettider, betalningsmetoder). 4. Utbilda teamet. 5. Gå live.
Hur lång tid tar migreringen?
Vanligtvis 3–7 dagar. Beroende på storleken på din meny och antalet enheter kan det gå snabbare eller ta längre tid.
Kan jag importera min meny?
Ja. Vi stödjer import från vanliga format. Alternativt hjälper vi dig att föra över menyn manuellt.
Måste jag säga upp Lieferando direkt?
Nej. Du kan driva GastroSystem parallellt med Lieferando och successivt flytta beställningar.
Vad händer med mina befintliga kunder?
Kunder som beställt via Lieferando är Lieferando-kunder. Via ditt eget system bygger du upp en egen kundbas — med egen data.
Får jag hjälp med installationen?
Ja. Vårt team följer dig genom hela installationen: meny, skrivare, leveransområden, appdesign.
Kan jag fortsätta använda mitt befintliga kassasystem?
GastroSystem har ett eget kassasystem. Om du behåller ett externt kassasystem körs GastroSystem som beställningssystem vid sidan av.
Förlorar jag beställningar under migreringen?
Nej. Migreringen sker parallellt. Du går live först när allt är installerat och testat.
Vad händer om jag inte är nöjd?
Du kan säga upp månadsvis efter minimiavtalstiden. Innan du registrerar dig kan du prova GastroSystem i den kostnadsfria demon.
Måste jag hålla fast vid mitt Lieferando-avtal?
Ja. Kontrollera din avtalstid hos Lieferando. Du kan starta GastroSystem parallellt och byta helt efter avtalets slut.