Veelgestelde vragen over migratie & overstap
Wil je overstappen naar GastroSystem? Hier vind je alle antwoorden over de overstap van andere aanbieders.
Migratie & overstap
Hoe verloopt de overstap naar GastroSystem?
1. Demo-afspraak plannen. 2. Menukaart overzetten. 3. Instellingen configureren (leveringszones, openingstijden, betaalmethoden). 4. Team inwerken. 5. Live gaan.
Hoe lang duurt de migratie?
Meestal 3–7 dagen. Afhankelijk van de omvang van je menukaart en het aantal vestigingen kan het sneller of langzamer gaan.
Kan ik mijn menukaart importeren?
Ja. We ondersteunen import vanuit gangbare formaten. Anders helpen we je de menukaart handmatig over te zetten.
Moet ik Lieferando meteen opzeggen?
Nee. Je kunt GastroSystem parallel aan Lieferando gebruiken en stap voor stap bestellingen verplaatsen.
Wat gebeurt er met mijn bestaande klanten?
Klanten die via Lieferando hebben besteld, zijn Lieferando-klanten. Via je eigen systeem bouw je een eigen klantenbestand op — met eigen data.
Krijg ik hulp bij het instellen?
Ja. Ons team begeleidt je door de volledige installatie: menukaart, printer, leveringszones, app-ontwerp.
Kan ik mijn bestaande kassasysteem blijven gebruiken?
GastroSystem heeft een eigen kassasysteem. Als je een extern kassasysteem behoudt, draait GastroSystem ernaast als bestelsysteem.
Verlies ik bestellingen tijdens de migratie?
Nee. De migratie loopt parallel. Je gaat pas live als alles is ingericht en getest.
Wat als ik niet tevreden ben?
Je kunt na de minimale contractduur maandelijks opzeggen. Voor je je aanmeldt, kan je GastroSystem in de gratis demo uitproberen.
Moet ik mijn Lieferando-contract naleven?
Ja. Controleer je contractduur bij Lieferando. Je kunt GastroSystem parallel starten en na afloop van het contract volledig overstappen.