Häufige Fragen zu Migration & Wechsel
Du willst zu GastroSystem wechseln? Hier findest du alle Antworten zum Umstieg von anderen Anbietern.
Migration & Wechsel
Wie läuft der Wechsel zu GastroSystem ab?
1. Demo-Termin vereinbaren. 2. Speisekarte übertragen. 3. Einstellungen konfigurieren (Lieferzonen, Öffnungszeiten, Zahlungsmethoden). 4. Team einarbeiten. 5. Live gehen.
Wie lange dauert die Migration?
In der Regel 3–7 Tage. Je nach Größe deiner Speisekarte und Anzahl der Standorte kann es schneller oder langsamer gehen.
Kann ich meine Speisekarte importieren?
Ja. Wir unterstützen den Import aus gängigen Formaten. Alternativ helfen wir dir, die Speisekarte manuell zu übertragen.
Muss ich Lieferando sofort kündigen?
Nein. Du kannst GastroSystem parallel zu Lieferando betreiben und schrittweise Bestellungen verlagern.
Was passiert mit meinen bestehenden Kunden?
Kunden, die über Lieferando bestellt haben, sind Lieferando-Kunden. Über dein eigenes System baust du eine eigene Kundenbasis auf — mit eigenen Daten.
Bekomme ich Hilfe bei der Einrichtung?
Ja. Unser Team begleitet dich durch die gesamte Einrichtung: Speisekarte, Drucker, Lieferzonen, App-Design.
Kann ich mein bestehendes Kassensystem weiter nutzen?
GastroSystem hat ein eigenes Kassensystem. Wenn du ein externes Kassensystem beibehältst, läuft GastroSystem als Bestellsystem daneben.
Verliere ich während der Migration Bestellungen?
Nein. Die Migration läuft parallel. Du gehst erst live, wenn alles eingerichtet und getestet ist.
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Du kannst nach der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündigen. Während der Testphase entstehen keine Kosten.
Muss ich meinen Lieferando-Vertrag einhalten?
Ja. Prüfe deine Vertragslaufzeit bei Lieferando. Du kannst GastroSystem parallel starten und nach Vertragsende vollständig wechseln.