Vanliga frågor om kvittoskrivare
12 vanliga frågor och tydliga svar om kvittoskrivarintegrationen — installation, anslutning, kvittolayout och köksskrivare.
Vanliga frågor om kvittoskrivaren
Kompakta svar för restauratörer som vill ansluta kvittoskrivare till sitt beställningssystem.
Vilka kvittoskrivare stöds?
GastroSystem stödjer termoskrivare i Epson TM-serien — branschstandarden inom restaurangbranschen. Anslutning via Bluetooth, TCP/IP (nätverk) eller USB.
Hur sätter jag upp en kvittoskrivare?
I instrumentpanelen under Inställningar → Skrivare → Ny skrivare. Välj anslutningstyp (Bluetooth, nätverk, USB), sök upp skrivaren och anslut den. Klar att skriva ut på under 2 minuter.
Fungerar Bluetooth-skrivaren med iPad och Android?
Ja. Bluetooth-anslutning fungerar på iPad, iPhone och Android-surfplattor. Appen känner automatiskt igen tillgängliga skrivare.
Kan jag anpassa kvittot?
Ja. Du kan lägga till din logotyp på kvittot, anpassa textstorleken och bestämma vilken information som skrivs ut — beställningsnummer, kundnamn, adress, betalningssätt.
Skrivs kvitton ut automatiskt?
Ja. Vid varje ny beställning skrivs ett kvitto ut automatiskt — utan manuellt ingripande. Du kan även ange att bara bekräftade beställningar skrivs ut.
Kan jag sätta upp en köksskrivare?
Ja. Sätt upp en andra skrivare som köksskrivare. Den skriver bara ut tillagningen — utan priser och kunduppgifter. Perfekt för kökskommunikationen.
Vad händer om skrivaren är offline?
Beställningen finns kvar i systemet och visas i appen. Så snart skrivaren är ansluten igen kan du skriva ut kvittot manuellt igen.
Vilka kvittorullar behöver jag?
Vanliga termorullar med 80 mm bredd för Epson TM-serien. Finns hos alla kontorsmaterialbutiker eller online — ca 0,50 € per rulle.
Kan jag använda flera skrivare samtidigt?
Ja. Sätt upp hur många skrivare som helst — t.ex. en kassaskrivare, en köksskrivare och en vid disken. Varje skrivare kan ha en egen kvittolayout.
Fungerar kvittoskrivaren även i webbläsaren?
Ja, via en TCP/IP-anslutning (nätverksskrivare). Bluetooth-anslutning är begränsad i webbläsaren — där rekommenderar vi den nativa appen.
Behöver jag en särskild skrivare för GastroSystem?
Nej. Alla kompatibla Epson TM-termoskrivare fungerar. De vanligaste modellerna är TM-m30, TM-T20 och TM-T88 — alla med Bluetooth- eller nätverksalternativ.
Kan jag skriva ut ett testkvitto?
Ja. I skrivarmenyn finns en testutskriftsfunktion. Så kontrollerar du anslutning och layout innan den första riktiga beställningen kommer in.