سوالات پرتکرار درباره حریم خصوصی و DSGVO

بله. GastroSystem همه داده‌ها را طبق مقررات عمومی حفاظت از داده اروپا (DSGVO) پردازش می‌کند. ما قرارداد پردازش داده (AVV) در اختیارت می‌گذاریم.

همه داده‌ها روی سرورهایی در آلمان ذخیره می‌شوند. برای اطلاعات مشتری از هیچ مرکز داده‌ای خارج از اروپا استفاده نمی‌کنیم.

مال تو. طبق DSGVO مسئول داده‌ها تو هستی. GastroSystem داده‌ها را فقط به سفارش تو پردازش می‌کند.

بله. هر وقت بخواهی می‌توانی اطلاعات مشتری را خروجی بگیری، برای بازاریابی خودت یا وقتی ارائه‌دهنده را عوض می‌کنی.

می‌توانی اطلاعات هر مشتری را در داشبورد ببینی و در صورت نیاز حذف کنی. GastroSystem حق دسترسی و حق حذف را پشتیبانی می‌کند.

بله. برای فروشگاه آنلاین و اپت یک سیاست حریم خصوصی جداگانه لازم داری. ما یک نمونه آماده در اختیارت می‌گذاریم.

فروشگاه آنلاین GastroSystem فقط کوکی‌هایی را ذخیره می‌کند که از نظر فنی لازم هستند. برای آمار بازدید (مثلاً Plausible) هیچ داده شخصی جمع نمی‌شود.

اطلاعات سفارش طبق الزامات قانونی نگهداری ذخیره می‌شود (10 سال برای داده‌های مالیاتی).

بله. ما یک قرارداد پردازش داده (AVV) در اختیارت می‌گذاریم که پردازش داده‌ها را مشخص می‌کند. آن را موقع بستن قرارداد می‌گیری.

فقط به پیمانکاران فرعی که برای کار سیستم لازم هستند (مثلاً میزبانی سرور، ارائه‌دهنده پرداخت). همه آن‌ها در AVV نام برده شده‌اند.

بله. مشتری‌ها می‌توانند درخواست حذف اطلاعاتشان را بدهند. تو می‌توانی این کار را مستقیم در داشبورد انجام دهی، با رعایت الزامات قانونی نگهداری.