Veri koruma ve KVKK/GDPR hakkında sık sorulan sorular
GastroSystem sizin ve müşterilerinizin verilerini nasıl yönetiyor — şeffaf ve GDPR uyumlu.
Veri koruma ve KVKK/GDPR
GastroSystem GDPR uyumlu mu?
Evet. GastroSystem tüm verileri Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygun olarak işler. Veri İşleme Sözleşmesi (AVV) sağlıyoruz.
Verilerim nerede saklanıyor?
Tüm veriler Almanya'daki sunucularda saklanır. Müşteri verileri için Avrupa dışı veri merkezleri kullanmıyoruz.
Müşteri verileri kime ait?
Size. GDPR kapsamında veri sorumlusu siz siniz. GastroSystem verileri yalnızca sizin adınıza işler.
Müşteri verilerini dışa aktarabilir miyim?
Evet. Müşteri verilerini istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz — kendi pazarlamanız için veya sağlayıcı değiştirirken.
Veri bilgi talebinde ne olur?
Kontrol panelinde bir müşterinin verilerini görüntüleyebilir ve gerekirse silebilirsiniz. GastroSystem erişim ve silme hakkını destekler.
Kendi gizlilik politikama ihtiyacım var mı?
Evet. Online mağazanız ve uygulamanız için kendi gizlilik politikanıza ihtiyacınız var. Bir şablon sağlıyoruz.
Çerezler ayarlanıyor mu?
GastroSystem web mağazası yalnızca teknik olarak gerekli çerezleri ayarlar. Analitik (örneğin Plausible) için kişisel veri toplanmaz.
Sipariş verileri ne kadar süre saklanır?
Sipariş verileri yasal saklama yükümlülüklerine (vergisel veriler için 10 yıl) uygun olarak saklanır.
Veri İşleme Sözleşmesi var mı?
Evet. Veri işlemeyi düzenleyen bir AVV sağlıyoruz. Sözleşme imzasında alırsınız.
Veriler üçüncü taraflarla paylaşılıyor mu?
Sadece işletme için gerekli alt işleyicilerle (örneğin hosting, ödeme sağlayıcıları). Hepsi AVV'de listelenmiştir.
Müşteri verilerini sildirtebilir miyim?
Evet. Müşteriler verilerinin silinmesini talep edebilir. Bunu doğrudan kontrol panelinde — yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak — yapabilirsiniz.