FAQ multi-établissements
12 questions fréquentes et des réponses claires sur la gestion multi-établissements — pilotage centralisé, réglages individuels et analyses consolidées.
Questions fréquentes sur la gestion multi-établissements
Des réponses courtes pour les restaurateurs qui pilotent plusieurs points de vente.
Combien d'établissements puis-je gérer ?
Autant que vous voulez. Les établissements supplémentaires s'ajoutent avec le module Multi-établissements — facturés par point de vente, avec une dégressivité au volume.
Chaque établissement supplémentaire est-il payant ?
Oui. Les établissements supplémentaires sont facturés par point de vente via le module Multi-établissements, avec une dégressivité au volume. Les tarifs figurent sur la page Tarifs.
Puis-je utiliser une carte commune à tous mes établissements ?
Oui. Créez une carte de référence et partagez-la avec tous vos points de vente. Les modifications sont synchronisées immédiatement partout. Vous pouvez désactiver ou ajuster certains produits établissement par établissement.
Les prix peuvent-ils varier d'un établissement à l'autre ?
Oui. Vous ajustez les prix point de vente par point de vente — par exemple des prix plus élevés en centre-ville et plus bas en périphérie.
Chaque établissement a-t-il ses propres horaires ?
Oui. Chaque établissement a ses horaires d'ouverture, ses jours fériés et ses coupures. Le client voit toujours les horaires du point de vente qu'il a choisi.
Chaque établissement peut-il avoir ses zones de livraison ?
Oui. Chaque point de vente a ses propres zones, avec ses frais de livraison, ses minimums de commande et ses délais.
Puis-je comparer le chiffre d'affaires de mes établissements ?
Oui. Le tableau de bord affiche le chiffre d'affaires, le nombre de commandes et le panier moyen par établissement — avec comparaison et écarts en pourcentage.
Puis-je affecter mes salariés à un établissement ?
Oui. Vous affectez chaque collaborateur à un ou plusieurs points de vente. Un responsable peut travailler sur plusieurs établissements, un caissier ne voit que celui auquel il est rattaché.
Comment ajouter un nouvel établissement ?
Dans le tableau de bord, sous Paramètres → Établissements → Nouvel établissement. Vous saisissez l'adresse, les horaires et les zones de livraison — en ligne en 5 minutes.
Chaque établissement a-t-il sa propre page de commande ?
Oui. Chaque point de vente a son URL et son QR code. Le client commande directement auprès du bon établissement.
Puis-je configurer les imprimantes par établissement ?
Oui. Chaque point de vente a ses propres réglages d'impression. Vous configurez individuellement l'imprimante de caisse et celle de cuisine.
Le multi-établissements fonctionne-t-il avec l'application à ma marque ?
Oui. Dans l'application en marque blanche, le client choisit son établissement — ou le plus proche lui est proposé automatiquement.