Questions fréquentes sur l'alternative à Uber Eats
Vous envisagez de quitter Uber Eats pour votre propre système de commande ? Voici toutes les réponses.
Alternative à Uber Eats
Pourquoi remplacer Uber Eats ?
Uber Eats prélève jusqu'à 30 % de commission par commande et conserve vos données clients. Avec votre propre système de commande, vous économisez plusieurs milliers d'euros par mois et vous construisez votre base clients.
Puis-je remplacer complètement Uber Eats ?
Oui. Avec GastroSystem, vous avez un système complet : boutique en ligne, application à votre marque, gestion des livraisons, caisse. Tout ce qu'il faut.
Comment mes clients me trouvent-ils sans plateforme ?
Votre boutique en ligne et votre application sont référencées sur Google. Vous vous appuyez en plus sur les QR codes, les flyers et les réseaux sociaux pour amener vos clients vers votre système.
Qu'est-ce que j'économise concrètement ?
Pour 200 commandes par mois avec un panier moyen de 20 €, la commission plateforme représente environ 1 200 €/mois. Avec GastroSystem, vous payez 269 €/mois — plus de 900 € d'économies.
Vais-je recevoir autant de commandes ?
Moins au début, faute d'audience de plateforme. Mais sur la durée, vous construisez votre propre base de clients qui commandent directement chez vous — sans commission.
Puis-je utiliser les deux en parallèle ?
Oui. Beaucoup de restaurants démarrent en parallèle et déplacent progressivement leurs commandes. Pas de rupture brutale.
Et pour les livreurs ?
Avec gestion des livreurs, vous gérez vos propres livreurs : plannings, suivi GPS, optimisation des tournées. Vous n'avez plus besoin des coursiers de la plateforme.
Est-ce que je garde mes données clients ?
Oui. Chez GastroSystem, 100 % des données clients vous appartiennent. Chez Uber Eats, elles appartiennent à la plateforme.
Faut-il vraiment une application à ma marque ?
Non, mais elle en vaut la peine. L'application est comprise dans le forfait et donne à vos clients un canal direct vers votre restaurant.
Et si je veux revenir sur Uber Eats ?
Vous pouvez vous réinscrire sur la plateforme à tout moment. GastroSystem ne vous en empêche pas. Mais la plupart restent — pour l'économie réalisée.
GastroSystem m'aide-t-il à faire la transition ?
Oui. Nous vous accompagnons sur l'installation : carte, zones de livraison, design de l'application, imprimantes. Le changement prend 3 à 7 jours.
Ai-je un accompagnement marketing ?
Oui. Notifications push, opérations de bons de réduction, QR codes et modèles de flyers sont intégrés — pour ramener vos clients vers votre système.