Marketing — direttamente dal tuo sistema
La maggior parte dei ristoratori usa da tre a quattro strumenti esterni per il marketing: un sistema di newsletter, un'app per i buoni, un pianificatore per i social media e uno strumento SMS. GastroSystem porta tutto questo direttamente nel sistema che usi già per ordini e incasso.
Gli strumenti di marketing integrati ti permettono di raggiungere i clienti direttamente tramite la tua app e il tuo sistema di ordinazione — con notifiche push, campagne segmentate, buoni, promozioni a tempo limitato e messaggi di compleanno automatizzati. Nessun software esterno, nessuna integrazione API, nessun costo mensile aggiuntivo.
Campagne push segmentate
Le notifiche push hanno un tasso di apertura medio del 60-90% — nettamente superiore a email (22%) o social media organico (2-5%). Invii messaggi a tutti gli utenti dell'app o a segmenti specifici: clienti che non hanno ordinato negli ultimi 30 giorni (riattivazione), clienti con più di 10 ordini (promozione VIP), clienti in una determinata zona di consegna (promozione locale). La segmentazione avviene direttamente dai tuoi dati d'ordine — nessun software CRM separato necessario.
Tipi di buoni per ogni occasione
GastroSystem supporta quattro tipi di buono: sconto percentuale (ad es. 15% sull'intero ordine), importo di sconto fisso (ad es. 5 € da 25 € di ordine), consegna gratuita (ideale per acquisire nuovi clienti) e buono prodotto (un piatto gratis al prossimo ordine). Per ogni buono configuri: periodo di validità, numero massimo di utilizzi totali, numero massimo di utilizzi per cliente e un importo minimo d'ordine facoltativo. L'utilizzo avviene automaticamente al checkout — nessuno sforzo manuale per te.
Email di compleanno automatizzata
I clienti che indicano la data di nascita alla registrazione dell'account ricevono automaticamente il giorno del compleanno una notifica push con un buono personalizzato: "🎂 Oggi è il tuo giorno — 10% sul tuo prossimo ordine." Configuri il buono una sola volta. Il sistema invia automaticamente, senza ulteriore intervento. Il tasso di utilizzo di ogni campagna lo vedi nel dashboard.
Promozioni per nuovi clienti e flussi di benvenuto
Configura un buono di benvenuto automatico, inviato al primo download dell'app: "10% sul tuo primo ordine". Insieme al programma fedeltà (tessera punti visibile già dal 1° ordine) nasce un flusso di onboarding che motiva i nuovi clienti al secondo e terzo ordine — completamente automatizzato.
Marketing con QR code per canali offline
Crea nel dashboard QR code con inclusione facoltativa di un buono: QR code sui volantini portano alla tua app e attivano automaticamente uno sconto. QR code sull'imballaggio ("Prossimo ordine: 5% con il codice SACCHETTO") generano acquisti ripetuti. QR code per i cavalletti da tavolo nel tuo locale permettono l'ordine con QR code con upsell integrato direttamente.
Annunci direttamente nell'app
Orari di apertura per le festività, nuovi piatti, avvisi di ristrutturazione, annunci di eventi — come annuncio direttamente nella tua app, visibile nella schermata iniziale della tua app di ordinazione. I clienti che aprono la tua app vedono il messaggio, senza che tu debba programmare un SMS o un post sui social media.
Perché è importante
Nessuno strumento esterno
Niente Mailchimp (da 20 €/mese), nessun gateway SMS (da 0,05 €/SMS), nessun sistema coupon separato. Tutte le funzioni di marketing sono incluse nel canone fisso di GastroSystem.
Tasso di apertura push
Le notifiche push nella tua app vengono aperte dal 60-90% dei destinatari — contro il 22% delle newsletter via email.
Tasso di utilizzo dei buoni
I buoni di compleanno e di benvenuto ottengono tassi di utilizzo del 25-40% — i più alti nel marketing diretto per ristoranti.
Come funziona
Crea una campagna
Scegli il tipo (push, buono, annuncio), il target (tutti / segmento) e il momento (subito / programmato / automatico).
Raggiungi i clienti
Il tuo messaggio va direttamente a tutti gli utenti dell'app o al target configurato — nessun servizio esterno coinvolto.
Misura i risultati
Il dashboard mostra tasso di apertura, utilizzi dei buoni e fatturato aggiuntivo generato per ogni campagna.
Altre funzionalità
Buoni e promozioni
Codici sconto e promozioni a tempo limitato nel dettaglio.
Continua a leggere →Programma fedeltà
Fidelizza i clienti abituali con tessere punti e punti bonus.
Continua a leggere →App propria
Il tuo canale di marketing primario: notifiche push direttamente nella tua app.
Continua a leggere →Domande frequenti sul marketing
Mi serve un programma di newsletter separato?
No. Campagne via push ed e-mail, buoni e volantini girano direttamente nell'app, sulla base dei tuoi ordini reali.
A chi posso scrivere?
A tutti, ai tuoi clienti abituali, ai clienti abituali inattivi che non ordinano da 60 giorni, o ai nuovi clienti dopo il primo ordine. Da quando qualcuno è cliente abituale lo decidi tu.
Tramite quali canali?
Push e e-mail. Subito o programmate per dopo, con o senza buono. SMS non li offriamo.
È conforme al GDPR?
Le e-mail vanno solo ai clienti che hanno dato il consenso, le push solo a chi ha attivato le offerte. Prima di inviare vedi quanti raggiungi davvero. Ogni e-mail ha un link per disiscriversi.
Posso allegare un buono?
Sì. Alleghi un codice alla campagna, e appare direttamente nel messaggio. Si riscatta al prossimo ordine nel tuo shop.
Come vedo cosa ha portato una campagna?
Vedi a quanti è arrivata, quanti messaggi sono stati consegnati e quanti no. Tassi di apertura o incasso per campagna non li misuriamo.
Cosa sono i volantini?
La tua stampante scontrini stampa volantini con logo e QR code verso il tuo shop. Tre modelli: pubblicitario, semplice o con un buono vero. Dentro il sacchetto, e il prossimo ordine arriva direttamente a te.
Ci sono e-mail di compleanno?
No. Le campagne le invii tu stesso, al pubblico che scegli.