Marketing — directamente desde tu sistema
La mayoría de los hosteleros usa tres o cuatro herramientas externas para marketing: un sistema de newsletter, una app de cupones, un planificador de redes sociales y una herramienta de SMS. GastroSystem lo integra todo directamente en el sistema que ya usas para pedidos y cobro.
Las herramientas de marketing integradas te permiten llegar a tus clientes directamente a través de tu app y tu sistema de pedidos — con notificaciones push, campañas segmentadas, cupones, promociones por tiempo limitado y mensajes de cumpleaños automatizados. Sin software externo, sin integraciones por API, sin costes mensuales adicionales.
Campañas push segmentadas
Las notificaciones push tienen una tasa de apertura media del 60-90 % — muy por encima del correo electrónico (22 %) o de las redes sociales orgánicas (2-5 %). Envías mensajes a todos los usuarios de la app o a segmentos concretos: clientes que no han pedido en los últimos 30 días (reactivación), clientes con más de 10 pedidos (promoción VIP), clientes de una zona de reparto concreta (promoción local). La segmentación se genera directamente a partir de tus datos de pedidos — sin necesidad de ningún software de CRM aparte.
Tipos de cupón para cada ocasión
GastroSystem admite cuatro tipos de cupón: descuento porcentual (por ejemplo, 15 % sobre el pedido total), importe de descuento fijo (por ejemplo, 5 € a partir de 25 € de pedido), envío gratuito (ideal para captar clientes nuevos) y cupón de producto (un plato gratis en el próximo pedido). Para cada cupón configuras: periodo de validez, número máximo de canjes en total, número máximo de canjes por cliente y un importe mínimo de pedido opcional. El canje se aplica automáticamente al pagar — sin ningún esfuerzo manual por tu parte.
Felicitación de cumpleaños automatizada
Los clientes que indican su fecha de nacimiento al registrar la cuenta reciben automáticamente el día de su cumpleaños una notificación push con un cupón personalizado: «🎂 Hoy es tu día — 10 % en tu próximo pedido». Configuras el cupón una sola vez. El sistema lo envía automáticamente, sin más intervención. La tasa de canje de cada campaña la ves en el panel de control.
Promociones para clientes nuevos y flujos de bienvenida
Configura un cupón de bienvenida automático que se envía al descargar la app por primera vez: «10 % en tu primer pedido». Junto con el programa de fidelización (tarjeta de sellos visible desde el primer pedido), se crea un flujo de incorporación que anima a los clientes nuevos a hacer un segundo y un tercer pedido — completamente automatizado.
Marketing con código QR para canales fuera de línea
Crea en el panel de control códigos QR con un cupón integrado de forma opcional: los códigos QR en folletos llevan a tu app y aplican automáticamente un descuento. Los códigos QR en el envase («Tu próximo pedido: 5 % con el código BOLSA») generan compras repetidas. Los códigos QR en expositores de mesa en tu local permiten el pedido por QR con una venta adicional integrada directamente.
Avisos directamente en la app
Horarios especiales en festivos, platos nuevos, avisos de reformas, anuncios de eventos — como aviso directamente en tu app, visible en la pantalla de inicio de tu app de pedidos. Los clientes que abren tu app ven el mensaje, sin que tengas que programar ningún SMS ni ninguna publicación en redes sociales.
Por qué es importante
Sin herramientas externas
Sin Mailchimp (desde 20 €/mes), sin pasarela de SMS (desde 0,05 €/SMS), sin un sistema de cupones aparte. Todas las funciones de marketing están incluidas en la tarifa plana de GastroSystem.
Tasa de apertura push
Las notificaciones push en tu propia app las abre entre el 60 % y el 90 % de los destinatarios — frente al 22 % de los newsletters por correo electrónico.
Tasa de canje de cupones
Los cupones de cumpleaños y de bienvenida alcanzan tasas de canje del 25-40 % — las más altas del marketing directo para restaurantes.
Así funciona
Crea la campaña
Elige el tipo (push, cupón, aviso), el público (todos / segmento) y el momento de envío (inmediato / programado / automático).
Llega a tus clientes
Tu mensaje llega directamente a todos los usuarios de la app o al público configurado — sin ningún servicio externo de por medio.
Mide los resultados
El panel de control muestra la tasa de apertura, los canjes de cupones y la facturación adicional generada por cada campaña.
Más funciones
Cupones y promociones
Códigos de descuento y promociones por tiempo limitado en detalle.
Seguir leyendo →Programa de fidelización
Fideliza a tus clientes habituales con tarjetas de sellos y puntos de bonificación.
Seguir leyendo →App propia
Tu canal de marketing principal: notificaciones push directamente en tu app.
Seguir leyendo →Preguntas frecuentes sobre marketing
¿Necesito un programa de newsletter aparte?
No. Las campañas por push y correo, los cupones y los flyers funcionan directamente en la app, a partir de tus pedidos reales.
¿A quién puedo escribir?
A todos, a tus clientes habituales, a habituales inactivos que no han pedido en 60 días, o a clientes nuevos después del primer pedido. A partir de cuándo alguien es habitual lo decides tú.
¿Por qué canales?
Push y correo. Al instante o programado para más tarde, con cupón o sin él. No ofrecemos SMS.
¿Cumple con el RGPD?
Los correos solo llegan a clientes que han dado su consentimiento, el push solo a quienes han activado las ofertas. Antes de enviar ves a cuántos llegas realmente. Cada correo lleva un enlace para darse de baja.
¿Puedo adjuntar un cupón?
Sí. Añade un código a la campaña, y aparece directamente en el mensaje. Se canjea en el siguiente pedido en tu tienda.
¿Cómo veo lo que ha dado una campaña?
Ves a cuántos se envió, cuántos mensajes se entregaron y cuántos no. No medimos tasas de apertura ni facturación por campaña.
¿Qué pasa con los flyers?
Tu impresora de tickets imprime flyers de pedido con tu logo y código QR a tu tienda. Tres plantillas: publicidad, sencilla o con cupón real. Al cartón, y el siguiente pedido llega directo a ti.
¿Hay correos de cumpleaños?
No. Las campañas las envías tú mismo, al grupo que elijas.