GastroSystem vs. Lightspeed
Lightspeed est une caisse canadienne pensée pour les grands comptes. Puissante, mais complexe, chère et conçue pour de gros clients avec équipe d’implémentation. Pour la pizzeria typique, le snack ou le restaurant de taille moyenne, Lightspeed est surdimensionné : phases d’intégration longues, coûts de licence élevés, de nombreux modules jamais utilisés. L’alternative à Lightspeed est légère, prête en une journée et sans consultant en implémentation.
Une alternative à Lightspeed plus légère est un système de caisse intégré, à la taille d'un restaurant ou d'un snack classique. Sans la complexité d'un outil pour grandes entreprises, sans onboarding de plusieurs semaines et sans consultant d'implémentation. GastroSystem couvre caisse, commande en ligne, appli propre, livraison et TSE dans une seule solution, prêt à démarrer à partir de 99 €/mois.
Notre verdict
Lightspeed est un POS puissant pour grandes entreprises. Conçu pour les grandes chaînes, les hôtels et les opérations multi-marques avec une équipe IT dédiée. Qui exploite une pizzeria, un snack ou un restaurant d'1 à 5 établissements paie chez Lightspeed pour une complexité qui ne sera jamais utilisée, et investit des semaines d'onboarding avant que la caisse ne tourne. Les options modulaires font vite grimper les coûts mensuels à trois chiffres, plus les forfaits matériels et l'engagement contractuel.
GastroSystem est l'alternative légère à Lightspeed pour 99 à 359 €/mois : caisse, commande en ligne, appli propre, livraison et gestion des livreurs dans une seule solution, prête en une journée, sans consultant d'implémentation, avec un support en allemand et une conformité TSE/KassenSichV complète. Aucun verrouillage matériel, résiliable chaque mois. Conçu pour la restauration allemande classique plutôt que pour les grandes entreprises.
Questions fréquentes sur l’alternative à Lightspeed
Pour quelle taille de restaurant Lightspeed est-il fait ?
Lightspeed est conçu pour de grandes installations : chaînes multimarques, hôtels avec plusieurs points de restauration, opérations internationales avec leur propre équipe informatique et un budget d’implémentation dédié. Pour la pizzeria allemande typique, le snack ou un restaurant à 1 ou 5 établissements, la solution est souvent surdimensionnée en fonctionnalités, en complexité et en prix. GastroSystem est taillé exactement pour cette restauration de taille moyenne. Les mêmes fonctionnalités, dans une solution légère et intégrée.
Que coûte vraiment Lightspeed ?
Lightspeed Restaurant annonce des packs d’entrée dans la fourchette basse des centaines d’euros par mois, mais en pratique, les modules complémentaires (commande en ligne, fidélité, inventaire, reporting), le matériel certifié (tablettes, imprimantes à tickets, tiroirs-caisses) et les coûts d’implémentation font vite grimper la facture à 400-800 €/mois, plus plusieurs milliers d’euros de mise en service. GastroSystem couvre le même usage restaurant pour 99 à 359 €/mois, tout compris. Sans frais de mise en service, sans engagement matériel.
Combien de temps dure le passage de Lightspeed à GastroSystem ?
Pour une installation type de taille moyenne (1 à 3 établissements) : 1 à 3 jours. Exportez la carte depuis Lightspeed ou recréez-la. Réutilisez l’imprimante à tickets et les tablettes, pas besoin de nouveau matériel. Configurez GastroSystem, les zones de livraison, les horaires et le prestataire de paiement. Faites d’abord tourner les deux systèmes en parallèle sur un service pour comparer, puis basculez complètement. Résiliez enfin le contrat Lightspeed dans les délais. Nous assurons la migration des données de base gratuitement sur demande, sans intégration de plusieurs semaines comme chez Lightspeed.
Puis-je migrer mes données Lightspeed vers GastroSystem ?
Oui. Les cartes (produits, catégories, prix, allergènes), les données du personnel, les zones de livraison et les horaires se reprennent par CSV ou API. Nous assurons la migration gratuitement sur demande. L’historique des commandes et les données de chiffre d’affaires fiscalement pertinentes restent archivés chez Lightspeed (l’export DSFinV-K pour l’administration fiscale doit être fait avant le changement, attention à la conservation conforme à la GoBD). Les données clients se transfèrent si vous pouvez les exporter depuis Lightspeed.
Quelles données puis-je exporter de Lightspeed ?
Lightspeed propose des fonctions d’export complètes : données de commandes, données clients, données de carte, inventaire, rapports. En général en CSV ou via l’API. Important pour la comptabilité allemande : export DSFinV-K pour le fisc, archivage conforme à la GoBD des données TSE. Avant de changer, récupérez ces exports en totalité et archivez-les de façon inaltérable pendant au moins 10 ans. Nous importons gratuitement les données de base comme la carte et les clients dans GastroSystem.
Puis-je tester Lightspeed et GastroSystem en parallèle ?
Oui. Vous pouvez faire tourner GastroSystem sur une tablette ou dans le navigateur en parallèle de votre installation Lightspeed, par exemple seulement pour les commandes en ligne, seulement pour un établissement ou seulement pour la livraison. La carte digitale est gratuite en permanence, les modules sont résiliables chaque mois. Vous comparez ainsi en conditions réelles si la solution plus légère et intégrée couvre mieux vos besoins. Vous ne basculez complètement qu’une fois convaincu.
GastroSystem est-il conforme à la TSE et à la KassenSichV ?
Oui. La caisse intégrée signe via une TSE (dispositif de sécurité fiscal allemand) cloud certifiée BSI, produit des tickets conformes à la KassenSichV, exporte au format DSFinV-K pour l’administration fiscale et respecte la GoBD. L’obligation de délivrance du ticket 2026 est couverte. L’export DATEV pour la comptabilité est également inclus. À la différence de Lightspeed, le module TSE fait partie du forfait de base. Pas de coût de module supplémentaire, pas d’engagement sur des packs matériel spécifiques.
Ai-je besoin de nouveau matériel pour changer ?
En général, non. GastroSystem tourne sur tout iPad, toute tablette Android, dans le navigateur ou sur un PC. Pour le ticket, il vous faut une imprimante à tickets Epson de la série TM, branchée sur le routeur ou directement sur la tablette. Nous ne prenons pas en charge d’autres marques comme Star ou Bixolon, il reste alors la solution sans papier en PDF. Vous pouvez continuer à utiliser les tablettes de votre matériel Lightspeed. À la différence de Lightspeed, il n’y a aucun engagement matériel : vous achetez vos appareils où c’est avantageux et vous les changez librement.
Comment se compare le support à celui de Lightspeed ?
Support en allemand par e-mail, chat et téléphone. Délai de réponse en général inférieur à un jour ouvré, le jour même pour les cas urgents. L’intégration est gratuite et se fait en général en un seul rendez-vous, sans consultant en implémentation dédié. Lightspeed propose un support grand compte complet, mais souvent en anglais ou via des agences partenaires. Utile pour les gros clients, mais clairement surdimensionné pour la pizzeria ou le snack typique. Le support GastroSystem est fait pour la restauration allemande de taille moyenne.