GastroSystem vs. Lightspeed
Lightspeed es un TPV canadiense de nivel empresarial. Potente, pero complejo, caro y pensado para grandes clientes con un equipo de implementación. Para la pizzería típica, el bar de comida rápida o el restaurante mediano, Lightspeed es excesivo: fases de alta largas, licencias caras, muchos módulos que nunca se usan. La alternativa a Lightspeed es ligera, lista en un día y sin consultor de implementación.
Una alternativa más ligera a Lightspeed es un TPV integrado para el tamaño típico de restaurante o comida rápida — sin complejidad de nivel empresarial, sin semanas de incorporación y sin consultor de implementación. GastroSystem cubre caja, pedido online, app propia, reparto y TSE en una sola solución, y está listo desde 99 €/mes.
Nuestra conclusión
Lightspeed es un TPV de nivel empresarial muy potente — pensado para grandes cadenas, hoteles y operaciones multimarca con equipo de TI propio. Quien lleva una pizzería, una comida rápida o un restaurante de 1 a 5 locales paga en Lightspeed por una complejidad que nunca necesita, e invierte semanas en la incorporación antes de que la caja funcione. Los módulos adicionales disparan rápido el coste mensual a tres cifras, más paquetes de hardware y permanencia.
GastroSystem es la alternativa ligera a Lightspeed por 99-359 €/mes: caja, pedido online, app propia, reparto y gestión de repartidores en una solución, lista en un día, sin consultor de implementación, con soporte en alemán y plena conformidad con la TSE/KassenSichV. Sin dependencia de hardware, cancelable cada mes — pensado para la hostelería alemana típica, no para grandes cuentas.
Preguntas frecuentes sobre la alternativa a Lightspeed
¿Para qué tamaño de restaurante está pensado Lightspeed?
Lightspeed está pensado para configuraciones grandes: cadenas con varias marcas, hoteles con varios puntos de restauración, operaciones internacionales con su propio equipo de IT y un presupuesto dedicado a la implementación. Para la pizzería alemana típica, el bar de comida rápida o un restaurante de 1 a 5 locales, la solución suele ser excesiva en funciones, complejidad y precio. GastroSystem está hecho justo para esa hostelería mediana. Las mismas funciones, en una solución ligera e integrada.
¿Cuánto cuesta Lightspeed realmente?
Lightspeed Restaurant anuncia paquetes de entrada en un rango bajo de tres cifras al mes, pero en la práctica los complementos (pedidos online, fidelización, inventario, informes), el hardware certificado (tablets, impresoras de tickets, cajones) y los costes de implementación suman rápido hasta 400–800 €/mes más varios miles de euros de puesta en marcha. GastroSystem cubre el mismo caso de uso de restaurante con 99–359 €/mes, todo incluido. Sin cuota de puesta en marcha, sin ataduras de hardware.
¿Cuánto dura el cambio de Lightspeed a GastroSystem?
En la configuración mediana típica (1–3 locales): 1–3 días. Exportas la carta de Lightspeed o la vuelves a importar. Sigues usando las impresoras de tickets y las tablets, no hace falta hardware nuevo. Configuras GastroSystem, las zonas de reparto, los horarios y el proveedor de pagos. Primero haces una prueba en paralelo durante un turno para comparar, y luego el cambio completo. Al final, cancelas el contrato de Lightspeed respetando el plazo de aviso. Si quieres, nos encargamos gratis de migrar los datos base, sin un alta de varias semanas como en Lightspeed.
¿Puedo migrar mis datos de Lightspeed a GastroSystem?
Sí. La carta (productos, categorías, precios, alérgenos), los datos del personal, las zonas de reparto y los horarios se pueden traspasar por CSV o API. Si quieres, hacemos la migración gratis. El historial de pedidos y los datos de facturación relevantes para Hacienda se quedan archivados en Lightspeed (conviene hacer la exportación DSFinV-K para Hacienda antes de cambiar, y respetar la conservación conforme a las GoBD). Los datos de clientes se pueden traspasar si puedes exportarlos desde Lightspeed.
¿Qué datos puedo exportar de Lightspeed?
Lightspeed ofrece funciones de exportación amplias: datos de pedidos, datos de clientes, datos base de la carta, inventario, informes. Casi siempre como CSV o por la API. Para la contabilidad alemana es importante: la exportación DSFinV-K para Hacienda y el archivo de los datos de la TSE conforme a las GoBD. Antes de cambiar deberías sacar estas exportaciones completas y archivarlas de forma segura al menos 10 años. Los datos base como la carta y los clientes los importamos gratis en GastroSystem.
¿Puedo probar Lightspeed y GastroSystem en paralelo?
Sí. Puedes usar GastroSystem en una tablet o en el navegador en paralelo con tu instalación de Lightspeed, por ejemplo solo para pedidos online, solo para un local o solo para reparto. La carta digital es gratis para siempre, los módulos son cancelables cada mes. Así comparas en el trabajo diario si la solución más ligera e integrada cubre mejor tu configuración. Solo cuando estés convencido, haces el cambio completo.
¿GastroSystem cumple con la TSE y la KassenSichV?
Sí. La caja integrada firma a través de una TSE en la nube con certificación BSI, genera tickets conformes a la KassenSichV, exporta en formato DSFinV-K para Hacienda y cumple con las GoBD. La obligación de entrega del ticket de 2026 está cubierta. La exportación en formato DATEV para la contabilidad también está incluida. A diferencia de Lightspeed, el módulo TSE forma parte de la tarifa base. Sin coste adicional de módulos, sin atadura a paquetes de hardware concretos.
¿Necesito hardware nuevo al cambiar?
Por norma general, no. GastroSystem funciona en cualquier iPad, tablet Android, en el navegador o en un PC. Para el ticket necesitas una impresora de tickets Epson de la serie TM, conectada al router o directamente a la tablet. Otras marcas como Star o Bixolon no las soportamos, en ese caso queda la vía sin papel en PDF. Las tablets de tu hardware de Lightspeed puedes seguir usándolas. A diferencia de Lightspeed, aquí no hay ataduras de hardware: compras los dispositivos donde te sale mejor y los cambias cuando quieras.
¿Cómo es el soporte en comparación con Lightspeed?
Soporte en alemán por correo, chat y teléfono. Los tiempos de respuesta suelen ser de menos de un día laboral, y el mismo día en casos urgentes. El alta es gratuita y normalmente se resuelve en una sola cita, sin necesidad de un consultor de implementación dedicado. Lightspeed ofrece un soporte empresarial amplio, pero muchas veces en inglés o a través de agencias asociadas. Tiene sentido para grandes clientes, pero es sencillamente excesivo para la pizzería o el bar de comida rápida típico. El soporte de GastroSystem está pensado para la hostelería mediana alemana.