Comparativa

GastroSystem vs. Orderbird

Orderbird es uno de los proveedores de TPV para iPad más antiguos en el mercado de habla alemana. Sólido como caja pura, pero sin sistema de pedidos online integrado, con paquetes de hardware caros y muchos complementos de pago. Quien hoy necesita sistema de pedidos, reparto, app propia y caja con TSE, paga varias veces con Orderbird. La alternativa a Orderbird es un sistema integrado de un solo proveedor. Caja, pedidos, reparto, app, todo incluido.

Una alternativa moderna a Orderbird es un sistema integrado en lugar de un TPV puro en iPad con módulos adicionales de pago. GastroSystem combina TPV conforme con la TSE, sistema de pedidos online, app propia, reparto y gestión de repartidores en una sola solución — sin dependencia de hardware y con una tarifa mensual transparente.

GastroSystem
Orderbird
Coste mensual — todo incluido
Tarifa plana fija desde 99 €/mes para el sistema de pedidos, 269 € en el paquete con caja y reparto — sin trampa de módulos adicionales.
Paquete mensual para la caja, coste aparte para el sistema de pedidos online (o proveedores externos), reparto, reservas — rápidamente muy por encima de 300 €/mes.
Sistema de pedidos online
Incluido — tienda de pedidos propia con tu dominio, app propia en el App Store / Play Store, pedido por QR en mesa, reparto integrado.
Sin sistema de pedidos totalmente integrado — necesitas proveedores externos y combinas por tu cuenta la recepción de pedidos y la caja.
Dependencia de hardware
Ninguna — funciona en cualquier iPad, tablet Android o PC. Impresoras de tickets (Epson, Star) y cajones combinables libremente, sin dependencia de un proveedor.
Paquetes de iPad, hardware certificado por Orderbird, paquetes propios de impresoras de tickets — el cambio o la ampliación pasa por el hardware de Orderbird.
Conformidad con la TSE
Caja con sistema en la nube conforme con la TSE incluido, registro de facturación exportable, conforme con la KassenSichV, obligación de factura 2026 cubierta — sin coste adicional por el módulo TSE.
El módulo de conformidad se factura a veces aparte o está ligado a determinados paquetes de hardware — costes posteriores según la tarifa elegida.
App propia
App de marca blanca en el App Store / Play Store con el nombre de tu restaurante — push propio, colores propios, dominio propio.
Sin app de restaurante propia en las funciones estándar — hace falta un proveedor externo o desarrollo propio, con costes adicionales y mantenimiento aparte.
Reparto y gestión de repartidores
Gestión de repartidores incluida: seguimiento GPS, optimización de rutas, app de repartidor propia. Seguimiento en vivo para el cliente — sin solución de terceros necesaria.
Sin gestión de repartidores integrada — soluciones externas o coordinación manual, sin seguimiento en vivo para el cliente desde el sistema.
Integración con impresora de tickets
Conexión abierta ESC/POS con Epson, Star, Bixolon (Bluetooth, WLAN, USB) — las impresoras actuales se mantienen, puesta en marcha inmediata.
Paquetes de hardware con impresoras certificadas, las ampliaciones suelen pasar por el catálogo de Orderbird — dependencia a través de los dispositivos.
Multi-local y gestión de sucursales
Locales ilimitados, panel de control centralizado, informes por local, gestión conjunta de la carta — también para modelos de franquicia.
Multi-local posible, pero a veces mediante módulos aparte o tarifas más altas — esfuerzo de configuración por local.
Permanencia
Sin permanencia mínima, cancelable cada mes.
Duración del contrato y plazos de cancelación según la tarifa y el paquete de hardware — el alquiler de hardware suele ser de 24-36 meses.
Coste de migración
Importación de la carta por CSV o copia de seguridad, sin cuota de configuración, el hardware actual se mantiene — migración resuelta a menudo en un día.
Dejar Orderbird suele implicar un nuevo parque de hardware, reconfigurar la carta y, en su caso, el tiempo restante del alquiler de hardware.
Marketing y clientes habituales
Motor de cupones integrado, marketing push, correos de cumpleaños, programa de fidelización — incluidos, sin proveedores externos.
Las funciones de marketing suelen ir por módulos aparte o herramientas externas — costes e integraciones adicionales.

Nuestra conclusión

Orderbird es un TPV en iPad consolidado con una larga presencia en el mercado — pero precisamente esa madurez se nota en su estructura modular: caja aparte, pedido online por terceros, reparto extra, app no incluida, hardware propietario. Quien hoy necesita pedido online, app propia y reparto como estándar, paga fácilmente 350-500 €/mes en Orderbird más dependencia de hardware, y trabaja con una solución fragmentada de varios proveedores.

GastroSystem es la alternativa integrada a Orderbird por 99-359 €/mes: caja, sistema de pedidos, app propia, reparto, gestión de repartidores y marketing en una sola solución — sobre el hardware que ya tienes, sin dependencia de proveedor, cancelable cada mes. La migración se resuelve en un día: importas la carta, emparejas la impresora de tickets, listo. El hardware sigue siendo tuyo.

Preguntas frecuentes sobre la alternativa a Orderbird

¿Cuánto cuesta Orderbird realmente al mes?

La licencia de caja sola empieza en un rango bajo de tres cifras al mes, pero para una configuración realista de restaurante enseguida se suman complementos: módulo TSE, módulo de reservas, sistema de pedidos online de terceros (comisión de Lieferando u otras herramientas), reparto, integración de impresora de tickets, renting de hardware para iPads e impresoras. En total, suele acabar en 350–500 €/mes. Con GastroSystem todo eso está incluido en 99–359 €/mes, sin atadura de hardware.

¿Puedo migrar mis datos de Orderbird a GastroSystem?

Sí. Los datos base como la carta (productos, categorías, precios, alérgenos) se pueden importar por CSV o por un archivo de copia de seguridad. Si quieres, nos encargamos de la migración gratis. El historial de pedidos y la facturación quedan archivados en la contabilidad de Orderbird (conviene hacer la exportación DSFinV-K para Hacienda antes de cambiar), los datos de clientes se pueden traspasar si puedes exportarlos desde Orderbird. El hardware (impresoras de tickets, tablets, cajones) se queda. No hace falta comprar nada nuevo.

¿Necesito hardware nuevo al cambiar de Orderbird?

Por norma general, no. GastroSystem funciona en iPad, iPhone, tablet Android, móvil Android, el navegador o un PC. Para el ticket necesitas una impresora de tickets Epson de la serie TM, conectada al router o directamente a la tablet. Otras marcas como Star o Bixolon no las soportamos, en ese caso queda la vía sin papel en PDF. Si tienes hardware de Orderbird en renting, puedes seguir usando las tablets y una impresora Epson adecuada mientras dure el contrato. A diferencia de Orderbird, con GastroSystem no hay ataduras de hardware: compras donde te sale mejor y cambias cuando quieras.

¿Orderbird tiene su propio sistema de pedidos online?

No de forma totalmente integrada. Orderbird es sobre todo una caja. Para pedidos online te remiten a terceros (Lieferando, Wolt, Smoothr, etc.), que casi siempre funcionan con comisión o con su propia cuota mensual. Eso significa dos o tres sistemas a la vez: la caja de Orderbird, la recepción de pedidos de terceros, el reparto coordinado a mano. GastroSystem tiene sistema de pedidos, caja y reparto en un solo sistema, tu tienda funciona en el navegador con tu nombre. Una carta, un flujo de trabajo, un proveedor.

¿Cómo cambio de Orderbird a GastroSystem?

Paso a paso, sin parar el negocio. Primero, sacas la exportación DSFinV-K de Orderbird y archivas los datos de la TSE. Después exportas la carta como CSV o la recuperas de la copia de seguridad de Orderbird. Configuras GastroSystem, importas la carta, enlazas la impresora de tickets, defines las zonas de reparto. Primero haces una prueba en paralelo durante un turno para comparar, y luego el cambio completo. Al final, cancelas el contrato de Orderbird respetando el plazo de aviso; tu hardware sigue siendo tuyo. La migración suele estar lista en un día, y si quieres, nos encargamos nosotros gratis.

¿GastroSystem cumple con la TSE y la KassenSichV?

Sí. La caja integrada firma a través de una TSE en la nube con certificación BSI, genera tickets conformes a la KassenSichV, exporta en formato DSFinV-K para Hacienda y cumple con las GoBD. La obligación de entrega del ticket de 2026 está cubierta. A diferencia de Orderbird, el módulo TSE no se paga aparte ni está atado a un hardware concreto. Forma parte de la tarifa base. La exportación en formato DATEV para la contabilidad también está incluida.

¿Con GastroSystem tengo mi propia app en la App Store?

Todavía no. La app propia en la App Store y Google Play está en preparación y aún no se puede contratar. Hoy tu tienda funciona en el navegador, con tus colores, tu logo y tu carta, sin descargar nada, y si quieres como icono en la pantalla de inicio. Tus habituales piden directamente contigo, sin que la plataforma se lleve un corte, y reciben notificaciones push sobre ofertas y platos nuevos. Con Orderbird, una app propia no viene de serie. O un proveedor externo, o desarrollo propio.

¿Puedo probar Orderbird y GastroSystem en paralelo?

Sí, y es el camino que recomendamos. Puedes usar GastroSystem en una tablet en paralelo con tu caja de Orderbird, por ejemplo solo para pedidos online o solo para reparto. La carta digital es gratis para siempre, los módulos son cancelables cada mes. Así comparas en el trabajo diario si el sistema integrado va bien con tu restaurante. Solo cuando estés convencido, haces el cambio completo.

¿Cuántos locales admite GastroSystem frente a Orderbird?

Ilimitados, pero cada local va por su cuenta: carta propia, tienda propia, precios y zonas de reparto propios. Una vista común de todos los locales todavía no existe, cambias de local arriba y ves sus cifras. Una cuenta basta para todos, con un rol propio por local. Con Orderbird, varios locales es posible, pero normalmente se resuelve con tarifas más altas o módulos aparte, con trabajo extra de configuración por local. Con GastroSystem, cada local adicional se añade con el módulo Varios locales.

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