GastroSystem बनाम Lightspeed
Lightspeed एक कैनेडियन एंटरप्राइज़ POS है। पावरफ़ुल, लेकिन कॉम्प्लेक्स, महँगा और इम्प्लीमेंटेशन टीम वाले बड़े ग्राहकों के लिए बना है। सामान्य पिज़्ज़ेरिया, स्नैक बार या मिड-साइज़ रेस्टोरेंट के लिए Lightspeed बहुत ज़्यादा है: लंबा ऑनबोर्डिंग, ऊँची लाइसेंस कीमत, कई मॉड्यूल जिनकी ज़रूरत कभी नहीं पड़ती। Lightspeed का विकल्प हल्का है, एक दिन में तैयार और बिना इम्प्लीमेंटेशन कंसल्टेंट के।
Lightspeed Restaurant (पूर्व में iKentoo) कनाडाई कंपनी Lightspeed Commerce का क्लाउड POS सिस्टम है। यह POS, इन्वेंट्री और रिपोर्टिंग पर फ़ोकस के साथ बड़े गैस्ट्रोनॉमी व्यवसायों और चेन के लिए है। अपना ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम केवल थर्ड-पार्टी एकीकरण के माध्यम से संभव है। GastroSystem DACH क्षेत्र में छोटे और मध्यम रेस्तरां मालिकों के लिए है — ऑर्डरिंग सिस्टम और POS एक समाधान में।
हमारा निष्कर्ष
Lightspeed बड़ी चेन के लिए एक शक्तिशाली Enterprise POS है। DACH क्षेत्र में स्वतंत्र रेस्तरां मालिकों और छोटे व्यवसायों के लिए यह अधिक और महंगा है — और बिना अपने ऑर्डरिंग सिस्टम के। GastroSystem विशेष रूप से इस बाज़ार के लिए बनाया गया है: POS + ऑर्डरिंग सिस्टम, जर्मन सर्वर, जर्मन सहायता।
Lightspeed के विकल्प से जुड़े सवाल
Lightspeed किस साइज़ के रेस्टोरेंट के लिए बना है?
Lightspeed बड़े सेटअप के लिए बना है: मल्टी-ब्रांड चेन, कई F&B आउटलेट वाले होटल, अपनी IT टीम और अलग इम्प्लीमेंटेशन बजट वाले इंटरनेशनल ऑपरेशन। सामान्य जर्मन पिज़्ज़ेरिया, स्नैक बार या 1 से 5 शाखा वाले रेस्टोरेंट के लिए यह सॉल्यूशन फ़ीचर, कॉम्प्लेक्सिटी और कीमत में ज़्यादातर बहुत बड़ा है। GastroSystem ठीक इसी मिड-साइज़ गैस्ट्रोनॉमी के लिए बना है। वही फ़ीचर, एक हल्के, इंटीग्रेटेड सॉल्यूशन में।
Lightspeed की सच में कीमत क्या है?
Lightspeed Restaurant एंट्री पैकेज कम तीन अंकों की कीमत में बताता है प्रति महीना, लेकिन असल में ऐड-ऑन (ऑनलाइन ऑर्डर, लॉयल्टी, इन्वेंट्री, रिपोर्टिंग), सर्टिफ़ाइड हार्डवेयर (टैबलेट, बिल प्रिंटर, कैश ड्रॉअर) और इम्प्लीमेंटेशन कॉस्ट जल्दी 400 से 800 €/माह के साथ-साथ कई हज़ार यूरो के सेटअप तक पहुँच जाते हैं। GastroSystem वही रेस्टोरेंट यूज़-केस 99 से 359 €/माह में ऑल-इन कवर करता है। बिना सेटअप फ़ीस, बिना हार्डवेयर लॉक-इन।
Lightspeed से GastroSystem पर शिफ़्ट में कितना समय लगता है?
सामान्य मिड-साइज़ सेटअप (1 से 3 शाखा) में: 1 से 3 दिन। मेन्यू को Lightspeed से एक्सपोर्ट करें या नया बनाएँ। बिल प्रिंटर और टैबलेट वैसे इस्तेमाल करते रहें, नया हार्डवेयर ज़रूरी नहीं। GastroSystem सेट करें, डिलीवरी ज़ोन, खुलने का समय और पेमेंट प्रोवाइडर सेट करें। पहले एक शिफ़्ट में तुलना के लिए साथ-साथ चलाएँ, फिर पूरी तरह शिफ़्ट करें। आख़िर में Lightspeed कॉन्ट्रैक्ट समय पर कैंसल करें। मास्टर डेटा की माइग्रेशन हम चाहें तो फ़्री में करते हैं, Lightspeed जैसा हफ़्तों लंबा ऑनबोर्डिंग नहीं।
क्या मैं Lightspeed का डेटा GastroSystem में माइग्रेट कर सकता हूँ?
हाँ। मेन्यू (प्रोडक्ट, कैटेगरी, कीमत, एलर्जन), स्टाफ़ की मास्टर जानकारी, डिलीवरी ज़ोन और खुलने का समय CSV या API से लिया जा सकता है। माइग्रेशन हम चाहें तो फ़्री में करते हैं। ऑर्डर हिस्ट्री और टैक्स से जुड़ा बिक्री डेटा Lightspeed में आर्काइव रहता है (शिफ़्ट से पहले टैक्स ऑफिस के लिए DSFinV-K एक्सपोर्ट कर लें, GoBD-कम्प्लायंट रिकॉर्ड रखने का ध्यान रखें)। ग्राहक डेटा ट्रांसफ़र हो सकता है अगर आप उसे Lightspeed से एक्सपोर्ट कर सकें।
मैं Lightspeed से कौन सा डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
Lightspeed में काफ़ी सारे एक्सपोर्ट फ़ीचर हैं: ऑर्डर डेटा, ग्राहक डेटा, मेन्यू की मास्टर जानकारी, इन्वेंट्री, रिपोर्ट। ज़्यादातर CSV या API से। जर्मन अकाउंटिंग के लिए ज़रूरी: टैक्स ऑफिस के लिए DSFinV-K एक्सपोर्ट, TSE डेटा का GoBD-कम्प्लायंट आर्काइव। शिफ़्ट से पहले आपको यह एक्सपोर्ट पूरी तरह निकालकर कम से कम 10 साल तक सुरक्षित आर्काइव करना चाहिए। मेन्यू और ग्राहक जैसी मास्टर जानकारी हम GastroSystem में फ़्री में इम्पोर्ट करते हैं।
क्या मैं Lightspeed और GastroSystem साथ-साथ टेस्ट कर सकता हूँ?
हाँ। आप GastroSystem को टैबलेट या ब्राउज़र में चलते Lightspeed इंस्टॉलेशन के साथ साथ-साथ चला सकते हैं, जैसे सिर्फ़ ऑनलाइन ऑर्डर के लिए, सिर्फ़ एक शाखा के लिए या सिर्फ़ डिलीवरी के लिए। डिजिटल मेन्यू हमेशा के लिए फ़्री है, मॉड्यूल मासिक रद्द करने योग्य हैं। इस तरह आप रोज़ के काम में देखते हैं कि हल्का, इंटीग्रेटेड सॉल्यूशन आपके सेटअप को बेहतर कवर करता है या नहीं। पूरी तरह सहमत होने के बाद ही आप पूरी तरह शिफ़्ट करें।
क्या GastroSystem TSE और KassenSichV-कम्प्लायंट है?
हाँ। इंटीग्रेटेड कैश रजिस्टर BSI-सर्टिफ़ाइड क्लाउड TSE से साइन करता है, KassenSichV-कम्प्लायंट बिल बनाता है, टैक्स ऑफिस के लिए DSFinV-K एक्सपोर्ट करता है और GoBD-कम्प्लायंट है। 2026 की बिल देने की ज़िम्मेदारी भी कवर है। अकाउंटिंग के लिए DATEV एक्सपोर्ट भी शामिल है। Lightspeed के विपरीत, TSE मॉड्यूल बेस टैरिफ़ का हिस्सा है। कोई एक्स्ट्रा मॉड्यूल कॉस्ट नहीं, किसी खास हार्डवेयर पैकेज से बँधे रहने की ज़रूरत नहीं।
शिफ़्ट करने पर क्या मुझे नया हार्डवेयर चाहिए?
ज़्यादातर नहीं। GastroSystem हर iPad, Android टैबलेट, ब्राउज़र या PC पर चलता है। बिल के लिए आपको Epson के TM सीरीज़ का बिल प्रिंटर चाहिए, राउटर पर या सीधे टैबलेट पर। Star या Bixolon जैसे दूसरे ब्रांड हम सपोर्ट नहीं करते, तो PDF वाला पेपरलेस तरीका बचता है। अपने Lightspeed हार्डवेयर के टैबलेट आप इस्तेमाल करते रह सकते हैं। Lightspeed से अलग, कोई हार्डवेयर लॉक-इन नहीं है: आप डिवाइस जहाँ सस्ता मिले वहाँ से खरीदें और जब चाहें बदलें।
तुलना में सपोर्ट कैसा है?
ईमेल, चैट और फ़ोन से जर्मन सपोर्ट। जवाब देने का समय आमतौर पर एक वर्किंग डे से कम, जरूरी मामलों में उसी दिन। ऑनबोर्डिंग फ़्री है और अक्सर एक ही अपॉइंटमेंट में हो जाता है, किसी अलग इम्प्लीमेंटेशन कंसल्टेंट की ज़रूरत नहीं। Lightspeed बड़ा एंटरप्राइज़ सपोर्ट देता है, लेकिन अक्सर अंग्रेज़ी में या पार्टनर एजेंसी से। बड़े ग्राहकों के लिए सही, सामान्य पिज़्ज़ेरिया या स्नैक बार के लिए सीधे-सीधे बहुत ज़्यादा। GastroSystem सपोर्ट जर्मन मिड-साइज़ गैस्ट्रोनॉमी के लिए बना है।