Tischreservierung — direkt in deinem System
Online-Reservierungen ohne OpenTable-Provision oder TheFork-Gebühren: Gäste buchen direkt über deine Website oder App, du verwaltest alles in deinem Dashboard. Zeitraster, Tischkapazitäten, Anzahlung und No-Show-Schutz sind in 15 Minuten eingerichtet.
Eine integrierte Tischreservierung gibt deinen Gästen rund um die Uhr die Möglichkeit, direkt bei dir zu buchen — ohne Umweg über Buchungsplattformen, die 1,50-2,50 EUR pro Cover oder monatliche Gebühren verlangen. GastroSystem ist die Reservierung, die bereits in deinem System steckt.
Zeitraster und Tischkapazitäten konfigurieren
Definiere Zeitslots für Reservierungen: alle 15, 30 oder 60 Minuten, getrennt nach Mittagsservice und Abendservice. Jeder Tisch bekommt eine Kapazität und ein Tag-Profil (z.B. Tisch 1 bis 4 Personen, Tisch 7 nur Abends). Das System prüft bei jeder Buchung, ob Kapazität vorhanden ist, und verhindert Overbooking automatisch. Gäste sehen nur freie Zeiten.
Anzahlung und Kreditkarten-Garantie
Für große Gruppen oder Events kannst du bei der Reservierung eine Anzahlung verlangen (z.B. 10 EUR pro Person, gezahlt per Kreditkarte bei Buchung) oder nur eine Kreditkarten-Garantie ohne sofortige Abbuchung. Erscheint der Gast nicht und sagt nicht rechtzeitig ab, wird die konfigurierte No-Show-Gebühr automatisch eingezogen. Kleinere Tische können ohne Gebühr buchen — differenzierbar nach Personenzahl oder Tischgröße.
Automatische Bestätigung und Erinnerung
Sofort nach Buchung erhält der Gast eine Bestätigungsmail mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und einem iCal-Download-Link. 24 Stunden vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerungsmail raus. Die Erinnerungsmail enthält einen "Stornieren"-Link — Gäste, die rechtzeitig absagen, geben den Tisch frei. Du sendest keine manuelle E-Mail mehr.
No-Show-Schutz automatisieren
Definiere das No-Show-Fenster: wer später als z.B. 6 Stunden vor dem Termin storniert oder gar nicht erscheint, zahlt die konfigurierte Gebühr. Das System zieht den Betrag automatisch von der hinterlegten Kreditkarte ein und sendet eine Bestätigung per E-Mail. Du siehst alle No-Shows im Dashboard und kannst bei Ausnahmen manuell korrigieren.
iCal-Export und Kalender-Integration
Alle Reservierungen können als iCal-Feed abonniert werden — direkt in Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar. Das gibt dir und deinem Team eine Live-Ansicht des Belegungsplans im gewohnten Kalender-Tool. Keine separate Software, kein Einloggen ins Dashboard für den Tagesüberblick.
Reservierung ohne Provision
Pro-Cover-Gebühr
OpenTable: 1,50-2,50 EUR/Cover. GastroSystem: Pauschale. Bei 200 Reservierungen/Monat sparst du 300-500 EUR.
Buchungsmöglichkeit
Gäste buchen um 23 Uhr für morgen Abend. Du schläfst, das System nimmt die Reservierung an.
Einrichtungszeit
Zeitraster, Tische, Kapazitäten — in 15 Minuten vollständig eingerichtet.
Häufige Fragen zur Reservierung
Kann ich verschiedene Anzahlungs-Regeln für kleine und große Gruppen setzen?
Ja. Du definierst Regeln nach Personenzahl: ab 1 Person keine Garantie, ab 6 Personen Kreditkarten-Hinterlegung, ab 10 Personen 15 EUR Anzahlung pro Person. Jede Gruppe bucht automatisch mit der richtigen Regel.
Kann ich saisonale Sperrzeiten einrichten?
Ja. Hinterlege Schließzeiten, Umzugszeiten oder Events, für die das Restaurant nicht buchbar ist. In diesen Zeiträumen sind keine Reservierungen möglich — Gäste sehen eine Info-Meldung.
Wie sehe ich die Belegung des Abends auf einen Blick?
Das Dashboard zeigt eine Tagesansicht mit allen Reservierungen als Zeitraster. Du siehst Personenzahl, Name und Status (bestätigt, erschienen, No-Show) auf einen Blick. iCal-Feed für Kalender-Integration ist inklusive.