Masa rezervasyonu — doğrudan sisteminiz üzerinden
OpenTable'a komisyon ve TheFork'a ücret ödemeden online rezervasyon: misafirler doğrudan web siten veya uygulaman üzerinden rezervasyon yapar, sen her şeyi kontrol panelinde yönetirsin. Ne zaman rezervasyon yapılabileceğini, bir masanın ne kadar dolu kalacağını ve aynı anda kaç misafirin geleceğini sen belirlersin.
Entegre masa rezervasyonu müşterilerinizin doğrudan web siteniz veya uygulamanız üzerinden masa rezervasyonu yapmasını sağlar — OpenTable veya TheFork gibi üçüncü taraf sağlayıcılara gerek kalmadan.
7/24 online rezervasyon
Müşteriler web siteniz veya uygulamanız üzerinden istedikleri zaman rezervasyon yapar — çalışma saatleriniz dışında bile.
Otomatik onay
Rezervasyonlar otomatik olarak onaylanır ve müşteri bildirim alır. Manuel onay aramaları yapmak zorunda kalmazsınız.
Masa planlaması
Masalarınızı, kapasitelerinizi ve zaman dilimlerinizi merkezi olarak yönetin. Aşırı rezervasyon otomatik olarak önlenir.
No-show koruması
Push bildirim hatırlatmaları no-show'ları azaltır. Gerekirse ön ödeme veya kredi kartı garantisi ayarlayabilirsiniz.
iCal dışa aktarımı ve takvim entegrasyonu
Tüm rezervasyonlar iCal akışı olarak abone olunabilir — doğrudan Google Calendar, Outlook veya Apple Calendar'a. Bu size ve ekibinize alışılageldik takvim araçlarında doluluk planının canlı görünümünü sağlar. Ayrı yazılım yok, günlük genel bakış için dashboard'a giriş yok.
Bu neden önemli
Komisyon yok
OpenTable veya TheFork'tan farklı olarak, rezervasyon başına komisyon ödemezsiniz — her şey sabit ücrete dahil.
Her zaman rezervasyon yapılabilir
Müşteriler gece veya hafta sonları bile rezervasyon yapar — telefona cevap verecek kimse gerekmez.
Sizin müşteri verileriniz
Tüm iletişim bilgileri ve rezervasyon geçmişi sizde kalır — platform bağımlılığı yok.
Nasıl çalışır
Masaları yapılandırın
Masa sayısını, kapasiteyi ve müsait zaman dilimlerini belirleyin.
Rezervasyon linkini paylaşın
Rezervasyon formunu web sitenize ekleyin veya doğrudan linki paylaşın.
Rezervasyonları yönetin
Tüm rezervasyonlar kontrol panelinde — tek tıkla onaylayın, değiştirin veya iptal edin.
Rezervasyona dair sık sorulan sorular
Her online rezervasyonu onaylamak zorunda mıyım?
Evet. Online yapılan rezervasyonlar talep olarak gelir, tabletin bildirir, sen onaylarsın ya da reddedersin. Misafir her iki durumda da mail alır, adresini verdiyse. Kendin girdiğin rezervasyonlar hemen onaylıdır.
Misafirlerim hangi saatleri görür?
Sadece gerçekten mümkün olan saatleri: açılış saatlerin içinde, öncelikli süren sonra, rezervasyon döneminde ve gruba uyan boş bir masayla. Tatil günleri ve özel kapanışlar rezervasyona açık değildir. Hiçbir şey boş değilse mağaza nedenini de söyler.
Neyi ayarlayabilirim?
Saatlerin hangi aralıkla rezerve edilebileceğini, bir masanın ne kadar dolu kalacağını, ne kadar kısa sürede ve ne kadar önceden rezervasyon yapılabileceğini, online rezervasyon için en büyük grubu, aynı anda en fazla kaç misafirin geleceğini, birinin “gelmedi” sayılana kadar ne kadar beklediğini ve uygulamanın masaları kendisi mi atadığını. Online rezervasyonu kendin açarsın.
Bir masa iki kere verilebilir mi?
Hayır. Aynı masa aynı saatte asla iki kere verilmez, ve dört kişilik bir masa altı misafir almaz.
Misafir kendisi iptal edebilir mi?
Evet. Her mailde rezervasyonuna bir link var, oradan iptal eder. Tabletin bildirir, masa tekrar boş olur.
Ön ödeme veya gelmeme ücreti alıyor musunuz?
Hayır. Rezervasyon misafirlerin için ücretsiz. Gelmeyen, tolerans sürenden sonra gelmedi olarak işaretlenir.
Misafir geldiğinde ne olur?
Rezervasyonu Masada'ya ayarlarsın ve ziyaret tam o masada açılır. Ödendiğinde rezervasyon tamamlanmıştır.
Akşamı tek bakışta nasıl görürüm?
Uygulamanın gün görünümünde: saat, isim, kişi sayısı, masa ve durumuyla her rezervasyon, duruma göre filtrelenebilir.