رزرو میز — مستقیم در سیستم شما
رزرو آنلاین بدون کمیسیون به OpenTable و بدون هزینه به TheFork: مهمانها مستقیم از طریق وبسایت یا اپلیکیشنت رزرو میکنند، تو همهچیز را در داشبوردت مدیریت میکنی. تو تعیین میکنی چه زمانی میشود رزرو کرد، یک میز چقدر اشغال میماند و چند مهمان همزمان میتوانند بیایند.
یک رزرو میز یکپارچه به مهمانان شما امکان میدهد ۲۴ ساعته مستقیم نزد شما رزرو کنند — بدون مسیر از طریق پلتفرمهای رزرو که ۱.۵۰ تا ۲.۵۰ € به ازای هر کاور یا هزینههای ماهانه میگیرند. GastroSystem رزروی است که از پیش در سیستم شما وجود دارد.
پیکربندی شبکه زمانی و ظرفیتهای میز
بازههای زمانی رزرو را تعریف کنید: هر ۱۵، ۳۰ یا ۶۰ دقیقه، جداگانه برای سرویس ناهار و شام. هر میز یک ظرفیت و یک پروفایل روزانه میگیرد (مثلاً میز ۱ تا ۴ نفر، میز ۷ فقط شبانه). سیستم در هر رزرو بررسی میکند آیا ظرفیت موجود است و از اضافهرزرو خودکار جلوگیری میکند. مهمانان فقط زمانهای آزاد میبینند.
پیشپرداخت و ضمانت کارت اعتباری
برای گروههای بزرگ یا رویدادها میتوانید هنگام رزرو پیشپرداخت درخواست کنید (مثلاً ۱۰ € به ازای هر نفر، پرداخت با کارت اعتباری هنگام رزرو) یا فقط ضمانت کارت اعتباری بدون کسر فوری. اگر مهمان حاضر نشود و به موقع لغو نکند، هزینه عدم حضور پیکربندیشده خودکار کسر میشود. میزهای کوچکتر میتوانند بدون هزینه رزرو کنند — قابل تمایز بر اساس تعداد نفر یا اندازه میز.
تأیید و یادآوری خودکار
فوری بعد از رزرو مهمان یک ایمیل تأیید با تاریخ، ساعت، تعداد نفر و یک لینک دانلود iCal میگیرد. ۲۴ ساعت قبل از قرار خودکار یک ایمیل یادآوری ارسال میشود. ایمیل یادآوری یک لینک «لغو» دارد — مهمانانی که به موقع لغو کنند، میز را آزاد میکنند. دیگر ایمیل دستی ارسال نمیکنید.
خودکارسازی حفاظت از عدم حضور
بازه عدم حضور را تعریف کنید: کسی که دیرتر از مثلاً ۶ ساعت قبل لغو کند یا اصلاً حاضر نشود، هزینه پیکربندیشده را میپردازد. سیستم مبلغ را خودکار از کارت اعتباری ثبتشده کسر و یک تأیید از طریق ایمیل ارسال میکند. تمام موارد عدم حضور را در داشبورد میبینید و میتوانید در استثناها دستی تصحیح کنید.
صادرات iCal و یکپارچهسازی تقویم
تمام رزروها میتوانند به عنوان فید iCal مشترک شوند — مستقیم در Google Calendar، Outlook یا Apple Calendar. این به شما و تیمتان یک نمای زنده از برنامه اشغال در ابزار تقویم آشنا میدهد. بدون نرمافزار جداگانه، بدون ورود به داشبورد برای نمای کلی روزانه.
رزرو بدون کمیسیون
هزینه هر صندلی
OpenTable: 1,50 تا 2,50 EUR برای هر صندلی. GastroSystem: مبلغ ثابت. با 200 رزرو در ماه، 300 تا 500 EUR پسانداز میکنی.
امکان رزرو
مهمانها ساعت 23 برای فردا شب رزرو میکنند. تو خوابی، درخواست منتظرت میماند.
زمان راهاندازی
بازه زمانی، میزها، ظرفیت: در 15 دقیقه کاملاً راهاندازی شده.
سوالات پرتکرار در مورد رزرو
آیا باید هر رزرو آنلاین را تایید کنم؟
بله. میزهای رزرو آنلاین بهشکل درخواست وارد میشوند، تبلتت صدا میدهد، و تو تایید یا رد میکنی. مهمان در هر دو حالت یک ایمیل میگیرد، اگر نشانی داده باشد. رزروهایی که خودت ثبت میکنی، فوراً تاییدشدهاند.
مهمانهایم چه زمانهایی را میبینند؟
فقط زمانهایی که واقعاً ممکن است: داخل ساعات کاری تو، بعد از زمان آمادهسازی تو، در بازهٔ قابل رزرو و با یک میز آزاد که به اندازهٔ گروه بخورد. روزهای تعطیل و بستهشدنهای خاص قابل رزرو نیستند. اگر چیزی آزاد نباشد، فروشگاه دلیلش را هم میگوید.
چه چیزی را میتوانم تنظیم کنم؟
با چه فاصلهٔ زمانی ساعتها قابل رزرو باشند، یک میز چقدر اشغال بماند، چقدر کوتاهمدت و چقدر از پیش بشود رزرو کرد، بزرگترین گروه برای رزرو آنلاین، حداکثر چند مهمان همزمان بیایند، چقدر صبر کنی تا کسی «نیامده» شمرده شود، و اینکه آیا اپلیکیشن خودش میز را تخصیص بدهد. رزرو آنلاین را خودت فعال میکنی.
آیا یک میز میتواند دوبار تخصیص داده شود؟
نه. همان میز هیچوقت دوبار برای یک زمان تخصیص داده نمیشود، و یک میز چهارنفره شش مهمان نمیگیرد.
آیا مهمان میتواند خودش لغو کند؟
بله. در هر ایمیل یک لینک به رزرو او هست، همانجا لغو میکند. تبلتت صدا میدهد، و میز دوباره آزاد میشود.
آیا پیشپرداخت یا هزینهٔ عدم حضور میگیرید؟
نه. رزرو برای مهمانهایت رایگان است. کسی که نیاید، بعد از زمان مدارای تو بهعنوان «نیامده» علامت میخورد.
اگر مهمان بیاید چه میشود؟
رزرو را روی «سر میز» میگذاری، و بازدید دقیقاً روی همان میز باز میشود. وقتی پرداخت شد، رزرو تکمیل میشود.
شب را چطور یکنگاه میبینم؟
در نمای روزانهٔ اپلیکیشن: هر رزرو با ساعت، نام، تعداد نفر، میز و وضعیت، قابل فیلتر بر اساس وضعیت.