Bordsbokning — direkt i ditt system
Onlinebokningar utan provision till OpenTable och utan avgifter till TheFork: gäster bokar direkt via din webbplats eller app, du hanterar allt i din översikt. Du bestämmer när det går att boka, hur länge ett bord är upptaget och hur många gäster som får komma samtidigt.
En integrerad bordsbokning ger dina gäster möjlighet att boka direkt hos dig dygnet runt — utan omväg via bokningsplattformar som tar 1,50–2,50 EUR per couvert eller månadsavgifter. GastroSystem är bokningen som redan finns i ditt system.
Konfigurera tidsraster och bordskapacitet
Definiera tidsluckor för bokningar: var 15:e, 30:e eller 60:e minut, separerat för lunch och middag. Varje bord får en kapacitet och en taggprofil (t.ex. bord 1 upp till 4 personer, bord 7 bara kvällstid). Systemet kontrollerar vid varje bokning om kapacitet finns och förhindrar automatiskt överbokning. Gäster ser bara lediga tider.
Handpenning och kortgaranti
För större sällskap eller event kan du kräva en handpenning vid bokningen (t.ex. 10 EUR per person, betalt med kort vid bokningen) eller bara en kortgaranti utan omedelbar debitering. Uteblir gästen och avbokar inte i tid, dras den konfigurerade uteblivandeavgiften automatiskt. Mindre bord kan boka utan avgift — differentierbart efter antal personer eller bordsstorlek.
Automatisk bekräftelse och påminnelse
Direkt efter bokningen får gästen ett bekräftelsemejl med datum, tid, antal personer och en iCal-nedladdningslänk. 24 timmar före bokningen skickas automatiskt ett påminnelsemejl. Påminnelsemejlet innehåller en "avboka"-länk — gäster som avbokar i tid frigör bordet. Du skickar inget manuellt e-postmeddelande längre.
Automatisera skydd mot uteblivande
Definiera uteblivandefönstret: den som avbokar senare än t.ex. 6 timmar före bokningen eller inte dyker upp alls betalar den konfigurerade avgiften. Systemet drar beloppet automatiskt från det registrerade kortet och skickar en bekräftelse via e-post. Du ser alla uteblivanden i instrumentpanelen och kan korrigera manuellt vid undantag.
iCal-export och kalenderintegration
Alla bokningar kan prenumereras på som ett iCal-flöde — direkt i Google Calendar, Outlook eller Apple Calendar. Det ger dig och ditt team en livevy av beläggningsschemat i det vanliga kalenderverktyget. Ingen separat programvara, ingen inloggning i instrumentpanelen för dagsöverblicken.
Bokning utan provision
Avgift per couvert
OpenTable: 1,50–2,50 EUR/couvert. GastroSystem: fast avgift. Vid 200 bokningar/månad sparar du 300–500 EUR.
Bokningsmöjlighet
Gäster bokar klockan 23 för imorgon kväll. Du sover, systemet tar emot bokningen.
Installationstid
Tidsraster, bord, kapacitet — helt installerat på 15 minuter.
Vanliga frågor om bokning
Måste jag bekräfta varje onlinebokning?
Ja. Bord bokade online kommer in som förfrågan, din surfplatta hörs av, och du bekräftar eller avböjer. Gästen får i båda fallen ett mejl, om hen angett en adress. Bokningar du själv lägger in är bekräftade direkt.
Vilka tider ser mina gäster?
Bara tider som verkligen funkar: inom dina öppettider, efter din framförhållning, inom bokningsperioden och med ett ledigt bord som passar sällskapet. Vilodagar och särskilda stängningar går inte att boka. Är inget ledigt säger butiken också varför.
Vad kan jag ställa in?
I vilket intervall tider går att boka, hur länge ett bord är upptaget, hur kort- och långsiktigt det går att boka, den största gruppen för onlinebokningar, hur många gäster som max får komma samtidigt, hur länge du väntar innan någon räknas som ”uteblivit”, och om appen tilldelar bord själv. Onlinebokning slår du på själv.
Kan ett bord bokas dubbelt?
Nej. Samma bord ges aldrig till två bokningar samtidigt, och ett bord för fyra får inte sex gäster.
Kan gästen avboka själv?
Ja. I varje mejl finns en länk till bokningen, där avbokar hen. Din surfplatta hörs av, och bordet är ledigt igen.
Tar ni handpenning eller en avgift för uteblivande?
Nej. Att boka är gratis för dina gäster. Den som inte kommer markeras som uteblivit efter din kulansperiod.
Vad händer när gästen kommer?
Du sätter bokningen till Vid bordet, och besöket öppnas vid exakt det bordet. Är det betalt är bokningen avslutad.
Hur ser jag kvällen på en gång?
I appens dagsvy: varje bokning med klockslag, namn, antal personer, bord och status, filtrerbar efter status.