Definizione
Una tessera punti digitale è uno strumento di fidelizzazione con cui gli ospiti raccolgono timbri virtuali per ogni ordine e ricevono un premio dopo un certo numero.
Contesto e utilità per chi gestisce un locale
Le tessere punti digitali sostituiscono la classica tessera di carta con una soluzione basata su app. Vantaggi: nessuna tessera persa, registrazione automatica tramite il sistema di ordinazione e analisi dei dati sul comportamento d'ordine. Aumentano dimostrabilmente il tasso di riacquisto del 20–35 %.