Definición
Eine digitale Stempelkarte ist ein Kundenbindungsinstrument, bei dem Gäste für jede Bestellung virtuelle Stempel sammeln und nach einer bestimmten Anzahl eine Belohnung erhalten.
Contexto y utilidad para hosteleros
Digitale Stempelkarten ersetzen die klassische Papier-Stempelkarte durch eine App-basierte Lösung. Vorteile: keine verlorenen Karten, automatische Erfassung über das Bestellsystem und Datenanalyse zum Bestellverhalten. Sie steigern nachweislich die Wiederkaufrate um 20–35 %.