Definitie
Een digitale spaarkaart is een klantenbindingsinstrument waarbij gasten voor elke bestelling virtuele stempels sparen en na een bepaald aantal een beloning krijgen.
Achtergrond en betekenis voor horeca-uitbaters
Digitale spaarkaarten vervangen de klassieke papieren spaarkaart door een app-gebaseerde oplossing. Voordelen: geen verloren kaarten, automatische registratie via het bestelsysteem en data-analyse over bestelgedrag. Ze verhogen aantoonbaar het herhaalaankooppercentage met 20–35%.