Definitie
Een digitale spaarkaart is een klantenbindingsinstrument waarbij gasten voor elke bestelling virtuele stempels sparen en na een bepaald aantal een beloning krijgen.
Achtergrond en betekenis voor horecaondernemers
Digitale spaarkaarten vervangen de klassieke papieren spaarkaart door een app-gebaseerde oplossing. Voordelen: geen verloren kaarten, automatische registratie via het bestelsysteem en data-analyse over bestelgedrag. Ze verhogen aantoonbaar het herhaalaankooppercentage met 20–35%.