Bestelzuil — gasten bestellen zelf
Een self-order-terminal moet wachttijden aan de toog verkorten en je personeel ontlasten. De module is in voorbereiding en nog niet boekbaar. Wat vandaag al werkt: de QR-bestelling aan tafel. Je gasten scannen, zien je menukaart en bestellen met hun eigen smartphone, betaald wordt bij het personeel.
Een bestelzuil is een zelfbedieningskiosk waar gasten hun bestelling zelf plaatsen, zonder op bedienend personeel te wachten. Bij GastroSystem is de zuil in voorbereiding. De zelfbediening via de telefoon van de gast — QR-bestellen aan tafel — is al beschikbaar.
Wat gepland is
De zuil moet draaien op een gangbare tablet, dezelfde menukaart tonen als bestelshop en kassa, en zijn bestellingen in hetzelfde besteloverzicht wegschrijven — geen tweede artikelbestand, geen tweede prijsbeheer. Een datum noemen we pas als die vaststaat.
Wat vandaag al kan: QR-bestellen aan tafel
Je gasten scannen de QR-code aan tafel, bestellen in meerdere rondes en roepen rekening of bediening op via hetzelfde venster. Het personeel hoeft niets meer op te nemen, alleen nog te brengen en af te rekenen. Dit is vandaag te boeken.
Kaartbetaling aan de kassa
Kaarten neem je aan via Stripe of Mollie — met een gekoppelde kaartlezer of via het pinapparaat dat je al van je bank hebt; de omzet daarvan houdt de kassa gescheiden van contant geld. Wat voor de kassa geldt, moet later ook voor de zuil gaan gelden.
Bon en TSE zijn al opgelost
Bonnen print GastroSystem op Epson-ticketprinters uit de TM-serie via LAN, Bluetooth of USB. Elke kassatransactie wordt via de fiskaly cloud-TSE volgens § 146a AO gesigneerd, DSFinV-K-export en DATEV-boekingsbestand staan klaar. Een zuil hoeft deze keten niet opnieuw te bouwen, hij sluit erop aan.
Veelgestelde vragen over het self-order-terminal
Kan ik het self-order-terminal vandaag boeken?
Nee. Het terminal is in voorbereiding en nog niet boekbaar. Een datum noemen we pas als die vaststaat. Schrijf ons als je op de hoogte gehouden wil worden.
Hoe bestellen mijn gasten tot dan zelf?
Via QR-code aan tafel. Je gast scant, bestelt in de browser op zijn eigen smartphone, zonder app en zonder account, en bestelt zo vaak bij als hij wil. Elke ronde komt bij de juiste tafel terecht. Afgerekend wordt bij je team.
En aan de toog of bij afhaal?
Daar gebruik je de kassa of je onlineshop. Beide lezen dezelfde menukaart als de QR-bestelling en schrijven naar hetzelfde besteloverzicht.
Heb ik later speciale hardware nodig voor het terminal?
Dat staat nog niet vast. Het plan is dat het terminal dezelfde menukaart en hetzelfde besteloverzicht gebruikt als al het andere. Geen tweede kaart die je moet onderhouden.