Self-Order-Terminal — Gäste bestellen selbst
Ein Self-Order-Terminal soll Wartezeiten an der Theke verkürzen und dein Personal entlasten. Das Modul ist in Vorbereitung und noch nicht buchbar. Was heute schon läuft: die QR-Bestellung am Tisch. Deine Gäste scannen, sehen deine Speisekarte und bestellen mit dem eigenen Handy — bezahlt wird beim Personal.
Ein Self-Order-Terminal ist ein Selbstbedienungskiosk, an dem Gäste ihre Bestellung selbst aufgeben, ohne auf Servicepersonal zu warten. Bei GastroSystem ist das Terminal in Vorbereitung. Die Selbstbedienung über das Handy des Gastes — die QR-Bestellung am Tisch — ist bereits verfügbar.
Was geplant ist
Das Terminal soll auf einem handelsüblichen Tablet laufen, dieselbe Speisekarte zeigen wie Bestellshop und Kasse und seine Bestellungen in dieselbe Bestellübersicht schreiben — kein zweiter Artikelstamm, keine zweite Preispflege. Einen Termin nennen wir erst, wenn er steht.
Was heute schon geht: QR-Bestellung am Tisch
Deine Gäste scannen den QR-Code am Tisch, bestellen in mehreren Runden und rufen Rechnung oder Service über dasselbe Fenster. Das Personal muss nichts mehr aufnehmen, nur noch bringen und abkassieren. Das ist heute buchbar.
Kartenzahlung an der Kasse
Karten nimmst du über Stripe oder Mollie an — mit einem gepairten Kartenleser oder über das Girocard-Terminal, das du bereits von deiner Bank hast; dessen Umsätze führt die Kasse getrennt vom Bargeld. Was für die Kasse gilt, soll später auch für das Terminal gelten.
Bon und TSE sind schon gelöst
Bons druckt GastroSystem auf Epson-Bondruckern der TM-Serie per LAN, Bluetooth oder USB. Jeder Kassenvorgang wird über die fiskaly Cloud-TSE nach § 146a AO signiert, DSFinV-K-Export und DATEV-Buchungsstapel stehen bereit. Ein Terminal muss diese Kette nicht neu bauen, es hängt sich daran.
Häufige Fragen zum Self-Order-Terminal
Kann ich das Self-Order-Terminal heute buchen?
Nein. Das Modul ist in Vorbereitung und steht noch nicht zum Verkauf. Trag dich über das Kontaktformular auf die Warteliste ein — wir melden uns, sobald es so weit ist.
Was nutze ich in der Zwischenzeit?
Die QR-Bestellung am Tisch: Gäste bestellen mit dem eigenen Handy, ohne App-Installation, bezahlt wird beim Personal. Für Theke und Abholung nimmst du die Kasse. Beides ist heute verfügbar.
Brauche ich dafür später besondere Hardware?
Das ist noch nicht entschieden. Das Ziel ist, dass ein handelsübliches Tablet reicht — so wie die Kasse heute auf einem Tablet läuft, das du selbst mitbringst.