Self-Order-Terminal — Kunden bestellen selbst
Ein Bildschirm im Eingangsbereich, Kunden bestellen und bezahlen selbst. Schneller Service, höherer Durchsatz, weniger Personalbedarf.
Ein Self-Order-Terminal ist ein Selbstbedienungs-Kiosk, an dem Kunden ihre Bestellung selbst aufgeben und bezahlen — wie bei McDonald’s oder Burger King, aber für jedes Restaurant.
Touchscreen-Bestellung
Kunden navigieren durch deine Speisekarte, wählen Gerichte, konfigurieren Extras und legen alles in den Warenkorb — intuitiv und schnell.
Sofortige Bezahlung
Zahlung per Karte, Apple Pay oder Google Pay direkt am Terminal. Die Bestellung geht automatisch an die Küche.
Upselling-Automatik
Das Terminal schlägt automatisch passende Extras vor: Getränke, Desserts, größere Portionen. Das steigert den durchschnittlichen Bestellwert.
Mehrsprachig
Kunden wählen ihre Sprache am Terminal — ideal für touristische Standorte oder internationale Gäste.
Warum das wichtig ist
Höherer Bestellwert
Self-Order-Terminals steigern den Durchschnittsbon durch automatisches Upselling um bis zu 30 %.
Kürzere Wartezeit
Kunden bestellen parallel — keine Warteschlange an der Theke. Das beschleunigt den Service erheblich.
Keine Extra-Hardware
Das Terminal läuft auf jedem Tablet — du brauchst keinen teuren Spezial-Kiosk.
So funktioniert’s
Tablet aufstellen
Platziere ein Tablet im Eingangsbereich oder an der Theke und starte die GastroSystem-Terminal-App.
Kunden bestellen selbst
Gäste wählen Gerichte, konfigurieren Extras und bezahlen direkt am Bildschirm.
Bestellung in der Küche
Die Bestellung geht automatisch an dein Kassensystem und den Bondrucker — fertig.
Häufige Fragen zum Self-Order-Terminal
Brauche ich spezielle Hardware?
Nein. Das Terminal läuft auf jedem handelsüblichen Tablet — iPad oder Android. Keinen teuren Kiosk nötig.
Kann ich das Terminal-Design anpassen?
Ja. Farben, Logo und Speisekarten-Layout passen sich deinem Branding an.
Funktioniert das Terminal auch ohne Internet?
Für die Bezahlung wird eine Internetverbindung benötigt. Die Speisekarte kann auch offline angezeigt werden.
Kostet das Terminal-Feature extra?
Nein. Das Self-Order-Terminal ist in der GastroSystem-Flatrate enthalten.
Kann ich das Terminal für Vor-Ort und Abholung nutzen?
Ja. Kunden wählen beim Bestellen, ob sie vor Ort essen oder ihre Bestellung mitnehmen.