Självbetjäningsterminal — gäster beställer själva
En självbeställningsterminal ska korta väntetider vid disken och avlasta din personal. Modulen är under förberedelse och inte bokningsbar ännu. Det som redan körs idag: QR-beställning vid bordet. Dina gäster skannar, ser din meny och beställer med sin egen mobil, betalning sker hos personalen.
En självbetjäningsterminal är en självbetjäningskiosk där gäster lägger sin beställning själva, utan att vänta på servicepersonal. Hos GastroSystem förbereds terminalen. Självbetjäningen via gästens mobil — QR-beställningen vid bordet — finns redan tillgänglig.
Vad som planeras
Terminalen ska köras på en vanlig surfplatta, visa samma meny som beställningsbutiken och kassan och skriva sina beställningar till samma beställningsöversikt — inget andra artikelregister, ingen dubbel prishantering. Vi anger ett datum först när det är fastställt.
Vad som redan fungerar idag: QR-beställning vid bordet
Dina gäster skannar QR-koden vid bordet, beställer i flera omgångar och begär räkning eller service via samma fönster. Personalen behöver inte längre ta upp beställningar, bara servera och kassera. Det går att boka redan idag.
Kortbetalning vid kassan
Kort tar du emot via Stripe eller Mollie — med en ihopparad kortläsare eller via bankkortsterminalen du redan har från din bank; dess omsättning redovisar kassan separat från kontanterna. Det som gäller för kassan ska senare även gälla för terminalen.
Kvitto och TSE är redan lösta
Kvitton skriver GastroSystem ut på Epson-kvittoskrivare i TM-serien via LAN, Bluetooth eller USB. Varje kassahändelse signeras via fiskalys molnbaserade TSE enligt § 146a AO, DSFinV-K-export och DATEV-verifikationslista finns redo. En terminal behöver inte bygga om den här kedjan, den kopplas bara på.
Vanliga frågor om självbeställningsterminalen
Kan jag boka självbeställningsterminalen idag?
Nej. Terminalen är under förberedelse och inte bokningsbar ännu. Vi anger ett datum först när det är fastställt. Skriv till oss om du vill bli meddelad.
Hur beställer mina gäster själva tills dess?
Via QR-kod vid bordet. Din gäst skannar, beställer i webbläsaren på sin egen mobil, utan app och utan konto, och beställer så ofta hen vill. Varje runda hamnar vid rätt bord. Betalning sker hos din personal.
Och vid disken eller för avhämtning?
Där använder du kassan eller din webbutik. Båda läser samma meny som QR-beställningen och skriver till samma beställningsöversikt.
Behöver jag särskild hårdvara för terminalen senare?
Det är inte bestämt än. Planen är att terminalen använder samma meny och samma beställningsöversikt som allt annat. Ingen andra meny som du måste underhålla.