Definition
Kundlojalitet omfattar alla åtgärder som binder stamgäster till en restaurang på lång sikt — till exempel lojalitetsprogram, personliga erbjudanden eller regelbunden kommunikation.
Bakgrund och vad det betyder för dig som restaurangägare
GastroSystem erbjuder specialiserade verktyg för kundlojalitet till restauranger: lojalitetspoäng, automatiserade erbjudanden baserade på beställningshistorik, push-notiser och kundsegmentering. Effektiv kundlojalitet sänker anskaffningskostnader och ökar Customer Lifetime Value.