ग्राहक प्रतिधारण

परिभाषा

ग्राहक प्रतिधारण उन सभी उपायों को शामिल करता है जो रेस्तरां मेहमानों को दोबारा आने के लिए प्रेरित करते हैं।

पृष्ठभूमि और रेस्तरां संचालकों के लिए प्रासंगिकता

नए ग्राहक प्राप्त करना मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने से 5–7 गुना अधिक महंगा है।

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