Definitie
Een integratie is de technische koppeling van twee softwaresystemen, zodat ze automatisch gegevens uitwisselen.
Achtergrond en betekenis voor horeca-uitbaters
Voorbeelden in de horeca: bestelsysteem → kassasysteem (omzet), bestelsysteem → ticketprinter (automatisch printen), kassasysteem → DATEV (boekhouding), bestelsysteem → betaalprovider (online betalen). Naadloze integraties verminderen handmatig werk en fouten.